Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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ADDEBITO DI UN ABBONAMENTO MAI RICHIESTO
Spett.le ILCVPerfetto, in data 17/03/2026 ho riscontrato un addebito pari a €26,95 sul mio metodo di pagamento, riferito a un abbonamento che non ho mai richiesto né autorizzato. Non ho mai espresso il consenso all’attivazione di alcun servizio in abbonamento, né ho sottoscritto contratti che prevedano pagamenti ricorrenti con la Vostra società. Pertanto, l’addebito risulta del tutto indebito. Con la presente, chiedo: - l’immediata cancellazione di qualsiasi abbonamento eventualmente attivo a mio nome; - il rimborso integrale dell’importo di €26,95; - conferma scritta dell’avvenuta risoluzione della problematica. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti, nonché di segnalare l’accaduto alle autorità competenti. In attesa di un Vostro sollecito riscontro, porgo cordiali saluti. WALTER MIRABELLI +39 349 417 2802
Monoblocco motore Hyundai tucson
Segnalo la rottura catastrofica del monoblocco sulla mia Hyundai Tucson 1.7 CRDi del 2017. Il danno si è verificato senza preavviso, rendendo l'auto inutilizzabile. Trattandosi di un componente strutturale che non è soggetto a usura, ritengo si tratti di un vizio occulto di fabbricazione, ampiamente documentato per questa serie di motori. Chiedo l'intervento di Hyundai Italia per la sostituzione in garanzia o in correntezza commerciale.
merce non consegnata
Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Maison Firenze in data 23/02/26 ho acquistato on line ,ordine 1688 del 23/02/26pagando euro 62,90,non ho ricevuto la merce,e non rispondete alle mail In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
INVIO FATTURE NON DOVUTE
Spett. ENERGIACOMUNE Sono titolare del contratto per [CONTRATTO LUCE E GAS] sopra specificato. IN RIFERIMENTO ALLA MIA LETTERE opec21212.20260212153500.1056450.05.1.103@sicurezzapostale.it ALLEGO LETTERA DI VOSTRA RISPOSTA INVIATA DA VOI VIA PEC. DESIDERO NON RICEVERE PIU NESSUNA CORRISPONDENZA E CANCELLATEMI DAL VS DATABASE DESIDERO INOLTRE NON RICEVERE PIU FATTURE In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancata consegna nonostante email
Buongiorno, In data 07/08/2024 ho sottoscritto un abbonamento alla rivista Wired ma, ad oggi, 17/03/2026, non ho ricevuto alcuna copia cartacea della rivista. Ho contattato più volte l'Ufficio Abbonamenti di Condé Nast a partire dal 23/05/2025. In risposta: - il disservizio è stato riconosciuto e attribuito al sistema di distribuzione postale; - è stata promessa la proroga dell'abbonamento per i numeri non consegnati (confermata in data 03/07/2025); - è stato dichiarato l'inoltro di un reclamo alla Direzione Provinciale delle Poste (comunicazione del 29/12/2025). Nessuna di queste misure ha prodotto un risultato concreto. Ad oggi: - non ho ricevuto alcun numero della rivista, né recente né arretrato; - non ho ricevuto aggiornamenti utili sulla risoluzione del problema; - l'ultima comunicazione ricevuta (29/12/2025) si limitava a chiedere pazienza e a suggerire la sospensione dell'abbonamento come unica alternativa. Sono trascorsi 587 giorni dalla sottoscrizione e 298 giorni dalla prima segnalazione, senza alcuna consegna. Preciso che non sono interessato al rimborso: desidero ricevere le copie cartacee per cui ho regolarmente pagato, compresi tutti i numeri non consegnati a causa del disservizio. Chiedo assistenza per ottenere una soluzione definitiva. Sono disponibile a fornire tutta la documentazione necessaria (conferme d'ordine, corrispondenza con l'editore, ecc.). Cordiali saluti
Posa nuovo contatore
Spett. ITALGAS, Dopo 9 MESI di attesa (28/06/2025), da quando vi ho inviato tutti i documenti corretti, e dopo vari solleciti fatti da me e dal mio gestore, ho ricevuto da voi un e mail e un SMS con fissato un appuntamento per la posa del nuovo contatore per Lunedì 16/03/2026 fascia oraria 08.00-10.00. Io e mia moglie abbiamo preso permessi al lavoro, e di voi non si è presentato nessuno, senza nemmeno avvisare, chiamandovi al numero attivo per cellulari mi avete risposto che non sapevate nulla e non avevate segnalazioni da parte della vostra squadra relative a ritardi o emergenze, senza contare anche la completa scortesia del vostro operatore telefonico. La mia pratica ha codice IG112757399 Sappiate che da tempo ho avviato la procedura legale sia per sollecitarvi sia perché in qualunque caso pretenderò un rimborso per il disagio che si protrae da 1 anno quasi!
Segnalazione per gestione controversia e mancato indennizzo
Con la presente desidero sottoporre alla vostra attenzione una criticità riscontrata sulla piattaforma Vinted (UAB Vinted) in merito alla transazione n. 17643796576. In qualità di venditore, riscontro una mancata applicazione delle tutele previste dai Termini e Condizioni del servizio. Nonostante l'articolo venduto fosse conforme alle foto e alla descrizione dell'annuncio, il supporto clienti ha autorizzato il rimborso integrale all'acquirente senza richiederne la restituzione. I fatti riscontrati sono i seguenti: Valutazione delle prove: Il supporto ha ritenuto non rilevanti le immagini originali dell'annuncio ai fini della verifica della conformità, nonostante queste rappresentino la base del contratto di compravendita tra le parti. Esito della transazione: L'attuale gestione ha permesso all'acquirente di trattenere sia il bene che il denaro. Subito dopo la ricezione del rimborso, l'utente ha provveduto a bloccare il mio profilo, rendendo impossibile ogni ulteriore comunicazione o risoluzione. Linguaggio dell'utente (Allegato): In risposta a una mia recensione sull'accaduto, l'utente ha utilizzato termini inappropriati e contrari al regolamento della community (quali 'bugiardo', 'stalker' e accuse di 'truffa'), come visibile nello screenshot allegato. Nonostante la segnalazione, tali contenuti risultano ancora visibili. Ho già provveduto a informare l'AGCM e il Centro Europeo Consumatori (ECC-Net) per un parere sulla pratica. Cosa chiedo: Richiedo che Vinted riconsideri la pratica alla luce delle prove di conformità fornite e proceda con un indennizzo manuale sul mio saldo pari al valore della vendita. Chiedo inoltre la rimozione dei commenti offensivi pubblicati dall'acquirente sul mio profilo."
CONTESTAZIONE IMPORTO RICHIESTA RIMBORSO PARZIALE
Spett.le SERVICE ITALIA con la presente desidero contestare l'importo di € 1046,76 da me corrisposto in data 13 marzo relativo ad un pronto intervento Fabbro. Ritengo tale somma eccessiva e non proporzionata rispetto a quanto concordato e al servizio ricevuto. In particolare segnalo che al telefono ci era stato comunicato che avremmo pagato un costo fisso dell'uscita di 60€ e poi o costi dell'intervento, che si e' ridotto alla spaccatura della serratura senza nessuna sostituzione. ( la nuova serratura mi costa 570 euro. Alla luce di quanto sopra, richiedo un rimborso parziale dell'importo versato quantificabile in €570, ritenuto congruo rispetto alla prestazione ricevuta e a copertura della sostituzione della serratura. Resto in attesa di unVostro riscontro e rimborso entro e non oltre 15 giorni dalla presente. In difetto mi riservo di tutelare i miei diritti in tutte le sedi opportune. Cordiali saluti Aldo Munari
Mancata consegna
Dopo quasi un mese non ho nessuna notizia dell'ordine #3006 fatto a Gomme per srl. Inoltre non rispondono alle mail.
Formal Complaint – Defective Garment and Request for Refund
Dear Sir/Madam, I am writing to formally lodge a complaint regarding a beige jacket purchased in November 2025 at one of your stores in Paris. On March 13, 2026, I contacted your customer service department to report a defect in the garment. Despite having taken the utmost care in maintaining the item—washing it only on a delicate 30°C cycle, inside out, and placed in a protective laundry bag—the inner seam of one sleeve came completely undone during the last wash. I also provided photographic evidence of the issue, along with the purchase receipt. On March 17, 2026, I received your response regarding my request for a refund, suggesting uncertainty about how the garment had been handled. I must strongly contest this position. Under European consumer law, goods are covered by a minimum two-year legal guarantee. A defect of this nature—an internal seam coming apart under normal and appropriate use—clearly indicates a lack of conformity and is highly indicative of a manufacturing defect, not improper handling. Given the above, I reiterate my request for a full refund of the purchase price. I am, of course, available to return the defective item for your inspection if required. I trust that you will reconsider your position in light of your legal obligations and resolve this matter promptly. Should I not receive a satisfactory response, I will consider further action through consumer protection channels. Yours faithfully
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