Bacheca dei reclami

Il giorno 16/03/2024 mi reco presso il Vs punto vendita sito in P.zza Castello n. 139 a Torino, per acquistare una pellicola protettiva per il mio smartphone, di quelle che vengono applicate direttamente in negozio attraverso un macchinario in Vs possesso e che garantiscono una certa durabilità (costo euro 19,99, come verificabile dalla carta fedeltà), e in quell'occasione la Vs operatrice mi spiega che avrei avuto la possibilità di avere una pellicola di ricambio a 5 euro, se questa si fosse rovinata (non mi parla di limiti di tempo). Questa mattina mi reco presso il medesimo punto vendita per cambiare la pellicola e trovo due Vs operatrici (una delle quali era la stessa che mi aveva assistito a suo tempo) che mi dicono che la pellicola che ho messo a suo tempo mi è stata venduta a quel prezzo per errore, che ora se ne applica un'altra più costosa e che, pertanto, non ho diritto al cambio a 5 euro bensì a 15 euro per recuperare 10 euro che, a quanto pare, avrei dovuto pagare in più, già a suo tempo, per quel tipo di pellicola. La nuova pellicola mi avrebbe dato diritto ad un ricambio, in futuro, a soli 5 euro, in caso di danneggiamento (cioè mi viene detto esattamente quel che mi è stato detto un anno fa). Mi domando quanto segue: 1) che cosa c'entro io se a suo tempo ho pagato una cifra che oggi pare ingiustificata? Quel che mi è stato chiesto ho pagato; 2) oggi mi si propone l'affare che mi era stato proposto un anno fa, salvo poi rinnegarlo: perché dovrei fidarmi? 3) perché la Vs operatrice, che a suo tempo mi aveva seguita, questa mattina diceva di non sapersi spiegare quel costo? Non ho accettato "l'offerta": provvederò altrove.

Buongiorno, Vinted nasconde i miei articoli nonostante abbia pagato armadio in evidenza, oltretutto attendo un pagamento ad oggi ancora non mi è stato effettuato. Grazie

Salve, voglio annullare la mia sottoscrizione (User ID: 7976653). Non voglio più ricevere il prodotto gratuito, dato che non era chiaro si trattasse di abbonamento nel link proposto da Redcare dopo l'acquisto. Dato che il vs sito mi obbliga ad attendere l'3 Maggio 2025 per l'annullamento non voglio più il prodotto gratuito. Vorrei che l'abbonamento mi venga annullato, ed al più presto senza alcun addebito! Grazie Data dell'esperienza: 26 Aprile 2025

SNAP ELICA ho acquistato il prodotto elica snap per a possibilità di utilizzarla mediante l’app . Mi è stato comunicato che nell’ottica di migliorazione dei servizi l'app elica Connect verrà dismessa pertanto non sarà più possibile utilizzarla per controllare i miei prodotti. Adesso non riesco più a collegare la mia SNAP per controllarla . Considerando la spesa consistente per l’utilizzo, si richiede l’immediato ripristino delle funzionalità tramite app la quale è rimasta esistente ma non più utilizzabile OPPIRE DATEMI VOI UNA ALTERNATIVA VALIDA PER USARE LA MIA SNAP. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti e la richiesta di rimborso completo.

Dopo un acquisto su RED CARE sono stata indirizzata ad una pagina per scegliere un regalo. Purtroppo non mi sono resa conto subito della pratica scorretta che ONTHATASS utilizza e ho sottoscritto un abbonamento che non voglio e intendo cancellare immediatamente. Non riesco a trovare il modo per contattarli perché si apre solo un' inutile chat. Voglio cancellare l'abbonamento sottoscritto ieri sera 25 aprile. Non voglio neanche le mutande gratis. Ho utilizzato PAYPAL, per favore qualcuno può aiutarmi per bloccare le transazioni da PayPal verso questo sito? Qualcuno può dirmi come fare per avere conferma della cancellazione? Grazie. Monica

Spett. Farmaè In data 26/03/25 ho acquistato presso il Vostro negozio gli articoli contenuti nell'ordine n°1018095154 pagando contestualmente l’importo di € 54,28 Dopo aver ricevuto la mail di conferma che i prodotti non sono disponibili presso i vostri fornitori, tengo a precisare che presso altri siti sono disponibili in elevate quantita, con diverse mail ho chiesto gentilmente di avere il rimborso che ad oggi deve ancora essera effettuato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Sono passati più di 45 giorni tutt oggi nonostante le vs raccomandazioni non ho ancora ricevuto rimborso x i prodotti mancanti nell Ordine 1017949627 in totale € 15,80 Cerave deterg.€12 35 Neutrogena balsamo €3,47 È vero che il 20/3 vi scrissi che ero disposta a fare un nuovo ordine defalcando il rimborso di € 15,80 ma non ho avuto alcuna risposta È una cifra modesta xché non concludere? Potrei aver bisogno di cibo x cane come già avvenuto in passato senza problemi. Atten10do fiduciosa

Buongiorno in data 13/04/2025 dopo fattura dell'azienda rp carmosina ( utensileria e non solo su tik tok) ho effettuato un bonifico di €580,00 iva compresa per l'acquisto di un kit De Walt utensili a batteria , dopo numerosi solleciti in chat che sarebbe il loro servizio assistenza mi hanno addirittura bloccato e invitato a rivolgermi ad un avvocato , lascio a voi i commenti

Spett. Acorn, siamo arrivati a Cremeno in data odierna e abbiamo provato ad accendere il montascale ma non dà segni di vita. Come potrete facilmente ricostruire dalla cronologia degli interventi richiesti e dalle pessime recensioni che vi abbiamo fatto in precedenza su Truspilot e Google, il montascale non ha praticamente mai funzionato. In mancanza di vostro riscontro immediato e di un intervento tempestivo (come non lo sono stati tutti i precedenti) e ricordandoVi che il prodotto che vendete è un supporto all'invalidità, entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiteremo ad adire le vie legali a tutela dei nostri diritti. Cordiali saluti, Fam. Montrone

Spett. FARMAE' In data 29.03.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online n. 30 Nahrimed Spray pagando contestualmente l’importo di € 253,80. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 3-4 gg Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento