Bacheca dei reclami

Il sito è palesemente una truffa. Si parla di borse artigianali , di svendita per chiusura ma in effetti le borse puzzano di plastica e vengono dalla Cina. Tutto è fuorviante, non valgono di certo i miei 72 euro spesi ma al massimo 10 euro. Il reso dovrebbe essere a mie spese. Vanno segnalati e denunciati

Spett. Deliveroo In data 26/09/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online 5 burrito pagando contestualmente l’importo di 60€ oltre a 3,99€ di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 26/09/2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite live chat il 26/09/2024. Il 26/09/2024 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e la richiesta di rimborso. Tuttavia ad oggi, trascorsi 1 giorno, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 63.99€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Copia comunicazione di recesso

andando a fare la spesa alla conad ho chiesto se usando la carta dedicata a te dovessi avere il 15%o di sconto o buono di pari importo pagando con la carta sociale dedicata a te, mi è stato risposto dalla cassiera che loro non aderivano, guardando due giorni il sito conad ho visto che pubblicizzavano lo sconto del 15% così ho scritto alla loro assistenza clienti, mi hanno detto che dovevo controllare sul sito del ministero masaf (Ministero dell'agricoltura,della sovranità alimentare e delle foreste) se il punto vendita aderiva, e così scaricando il pdf ho scoperto che quel punto vendita dove mi ero recata aderiva secondo il ministero allo sconto del 15% ma invece la cassiera al momento di pagare mi ha detto il contrario, questa è una truffa bella e buona, io non sò se questi supermercati prendono benefit, sgravi ecc dallo stato per aderire o se poi emettono buoni sconto del 15% sulle spese dei cittadini e se li incassano loro, il 117 non mi ha risposto altrimenti volevo segnalare tutto alla guardia di finanza. spero che almeno voi mi diate ascolto. cordiali saluti

Spett. CANDY In data 05/08/22 ho acquistato presso un negozio Unieuro una vostra lavastoviglie, pagando contestualmente l’importo di €342,00. Ad aprile 2022, dopo 20 mesi dall’acquisto, il prodotto si è danneggiato, abbiamo contattato Candy che il 9/05 mi ha messa in contatto con il tecnico per la riparazione. Purtoppo non è stato possibile riparare l’oggetto poiché il pezzo era fuori produzione, quindi in data 19/07 Epipromo ci ha informato che la lavastoviglie era in sostituzione ed era presente un numero da ricontattare al quale non rispondono. Abbiamo chiamato il servizio clienti che ci ha detto che la pratica è in fase di “sostituzione”, oltre questo abbiamo scritto mail e PEC alle quali non abbiamo ricevuto risposte. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buon pomeriggio , Scrivo perché ho un problema con ordine n. IT426BNKX3GZ (fattura n. 12400600060001536412)In quanto da traking sia Amazon shipping che poste italiane risulta essermi stato consegnato il 24 settembre 2024 alle 16.32 MA in realtà a me non è mai arrivato nulla . Ho provato a chiedere anche ai miei vicini se l’avevano preso loro ma nulla .. risposte negative. Già segnalato problema mercoledì al vostro Customer care promettendomi risposta entro 48ore ma non si è fatto vivo nessuno e , cosa ancor più negativa , nessuno ha risposto a mie e-mail con cui spiegavo trattarsi di merce urgente e che , ormai non più a me necessaria dato che doveva essere utilizzata durante domenica 29settembre . A questo punto sono a richiedere : - anzitutto risposta rapida per capire come sia andata effettivamente la cosa (qualcuno avrà pur firmato per ritirare questo benedetto pacco e qualcuno avrà fatto consegna - sentiamoli) - ad indicare che a me l’ordine non serve più e quindi inutile che me lo consegnate , fatelo pure tornare a magazzino (sempre riusciate a ritrovarlo) - richiedo quindi rimborso dell’intero importo pagato Attendo ora risposte celeri per risolvere questo grande inconveniente che si è generato Matteo

Buongiorno, il giorno 28 ottobre 2022, abbiamo effettuato un ordine di una cucina su misura, stipulando un regolare contratto di vendita con l’azienda “Gruppo Italiano Arredamento S.R.L.” sita in Via G. Garibaldi 21, 37057, San Giovanni Lupatoto (VR) alla quale, come da richiesta, è stato versato un acconto di 1.000 €. Il prodotto acquistato, come da accordi, sarebbe dovuto essere consegnato a fine 2023. A maggio 2023, mediante contatto telefonico, siamo venuti a conoscenza del fatto che, come comunicato da un dipendente dell’azienda sopracitata, la stessa si trovava in procinto di fallire. Chiediamo di poter recuperare i soldi versati a Gruppo Italiano Arredamento S.R.L. data l’inadempienza contrattuale in cui essa si trova.

Spett. Albatros, In data 3/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe mod. 286 Gold Box Nero, contestualmente l’importo di 171,00 comprensive di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 30-45 giorni dall'ordine. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Leroy Merlin In data 6/12/23 ho acquistato presso il Vostro negozio un trituratore sanitario pagando contestualmente l’importo di 108,80€. A distanza di 7 dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il prodotto si blocca e va in surriscaldamento. L’idraulico mi ha detto che non è riparabile. Il prodotto non è stato usato come trituratore collegato al wc, ma solamente con acque bianche. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 Non avendo ricevuto assistenza dal venditore, ne una sostituzione ed essendo passati 21giorni dal primo reclamo inviato il 6 settembre 2024 ne ho già acquistato un altro. Richiedo pertanto il rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Ho ordinato un tritafoglie ma al momento della consegna, la merce non corrispondeva a quanto ordinato. Ho richiesto il reso e mi hanno comunicato come farlo con spedizione a mio carico. E' da giugno che sto attendendo un rimborso. Non ho nessun numero clienti da contattare.

Spett. Beko Italia In data 25/11/2023 ho acquistato presso il negozio SME (via Palmanova, 3, Gradisca di Isonzo GO) un Asciugatrice modello DRX1023AI - c.s: 23 - 200868 -10 pagando contestualmente l’importo di 599 €]. A distanza di 9/MESI dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, l'asciugatrice pur accendendosi non fa più girare il cestello e contestualmente non asciuga (si accende solo la luce interna). Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. Aggiungo che ho già chiamato 2 volte il vostro servizio clienti: il 26/08/2024 e successivamente il 20/09/2024. In entrambi i casi mi avete assicurato che sarei stato ricontattato da un vostra ditta di riparazioni di fiducia. Questo non è mai avvenuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento