Bacheca dei reclami

Spett. MyChalom In data 17 maggio 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una borsa con ordine 1844 come da mail di conferma del venditore pagando contestualmente l’importo di 75,65 €. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 22 maggio 2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 22 maggio 2024 stesso. Il 22 maggio 2024 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 28 maggio. Tuttavia ad oggi, trascorsi 24 giorni lavorativi, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 75,65 € (decurtati dei 7 euro di spedizione di reso). Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro immediato dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

In mancanza di riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti

Gentili signori, riguardo al mio acquisto sul vs sito "www.designperte.it" del tavolo "Arzachel", ordine n. 19237, non avendo avuto alcun seguito la mia email inviatavi il 03 maggio scorso e neanche le successive sollecitazioni (email del 15 e del 21 maggio), sono ancora con il presente reclamo a sollecitare il ritiro del prodotto da parte vostra e la restituzione dell'importo pagato (€ 950). In casi di mancata risposta ed accoglimento della presente richiesta si adiranno le vie legali. Ribadisco quanto già a suo tempo dichiarato con la email del 3 maggio con l'aggiunta che un prodotto danneggiato di siffatte dimensioni e di notevole peso (oltre 100 kg) mi causa di per sè un danno, oltre che psicologico per le circostanze in cui è avvenuto l'acquisto, per il suo ingombro. Ri-allego copia delle foto a suo tempo già trasmesse a voi con l'aggiunta delle foto dell'imballo che conservo dal primo giorno della consegna. A quest'ultimo riguardo si evidenzia, ancora una volta, come sia stata utilizzata una pedana per il trasporto in verticale del piano in vetroceramica del tavolo, cosa abbastanza insolita considerata la fragilità del manufatto ed il suo notevole peso. Non possono che ricondursi a tale scelta, di trasporto del prodotto, le deformazioni riscontrate nelle sedi dei bulloni di fissaggio del piano del tavolo al suo supporto metallico. D'altro canto la scelta di trasportare un tavolo, così pesante, facendolo viaggiare col suo enorme peso appoggiato sul suo lato più corto, e più debole, appare del tutto illogica, a meno che non si sospetti la presenza di lesioni sul lato lungo, come fotografate all'apertura dell'imballo. Aggiungo che se avessi saputo della provenienza dalla CINA, e l'informazione non viene resa sul sito "Designperte" di effettuazione dell'acquisto, della provenienza del manufatto di siffatte dimenzioni, peso, e materiale fragile, mai mi sarei azzardato a fare l'acquisto. Oltre a copia delle email già intercoirse, si allega una selezione di foto relative all'imballo al momento della consegna, ed all'imballo così come conservato tuttora e selezione delle foto già inviatevi con l'email del 3 maggio scorso, relative ai difetti riscontrati sul piano in vetroceramica del tavolo. Si resta in attesa di una vs risposta. Distinti Saluti Matteo li Bergolis

Salve ho richiesto restituzione per pratica commerciale scorretta ed è stata accettata ma il direttore ha richiesto prima molto tempo per decidere data ritiro poi propone date in base a sue uniche esigenze inoltre ha proposto all’ultimo una ispezione degli articoli che allora posso far fare anche io al mio manutentore prima di restituire in una data comoda a entrambi visto che non posso istallarli perché non idonei ai miei appartamenti e non era indicato da nessuna parte tranne che nel libretto interno al pacco.

Spett. Discoteca Laziale In data 20-05-2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Vinile pagando contestualmente l’importo di € 32,87. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 14/06/2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite eail il 14/06/2024. Il giorno stesso mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché "il mio ordine era stato precedentemente modificato inserendo un prodotto in sostituzione di un altro, con prezzo maggiore e quindi facendo il reso dovreste restituirmi una soma maggiore a quella da me pagata" Contesto quanto sopra poiché ho seguito passo passo tutti i passaggi da voi indicati via mail quindi potete tranquillamente restituirmi solo la somma corretta. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a € 32,87 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. SERVICE ITALIA] In data 15/06/24 ho contattato telefonicamente Pronto intervento 24 chiedendo l'intervento di un idraulico, mi è stato detto che avrei pagato 60 euro la chiamata e non più di 120 euro lo spurgo del lavello della cucina, lavoro che si è svolto in meno di 20 minuti ho pagando contestualmente l’importo di 440.00 € più 96.80 € di iva Non ho potuto esimermi dal pagare una cifra a dir poco esagerata, un furto di denaro improprio essendo sola in casa in quel momento, ho espresso all'idraulico riserva sull'importo troppo elevato per il tipo di intervento, mi è stato intimato di pagare il lavoro svolto, in queste due settimane ho cercato in vano di contattare la suddetta azienda per reclamare, ma sopratutto perchè, ad oggi non ho ancora ricevuto la fattura nonostante abbiano rincarato la ricevuta emessa su carta semplice di 96.80 euro di iva (un foglio di carta fotocopiato prestampato compilato solo dopo il lavoro che apporta in piccolo e illeggibile la scritta autorizzo il lavoro In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. TEMU, nei mesi di maggio e giugno ho restituito diversi articoli, come risulta dal mio account (ari.mad85 - risolatte85@outlook.com). Per ogni articolo mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso il vostro magazzino. Tuttavia ad oggi, trascorsi circa 2 mesi dalla restituzione dei primi articoli, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato, che complessivamente è pari a 80,16 €. Come già comunicato, ho anche contattato la Banca, indicando gli ARN che mi avete fornito, ma la risposta è stata che "la ricerca tramite ARN forniti non ha dato riscontro, la invitiamo a contattare il merchant". ho provato quindi a ricontattare l'assistenza Temu, ma mi è stato nuovamente risposto che il rimborso era stato fatto. Ho inviato lo screenshoot con la lista movimenti della mia carta, dove si vede chiaramente che gli importi di questi rimborsi NON sono presenti. Tutti i dati relativi ai rimborsi mancanti li ho inviati dall'indirizzo risolatte85@outlook.com Allego nuovamente l'elenco. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: risposta da parte di Poste italiane. Elenco articoli non rimborsati

RECLAMO - CAMPAGNA DI RICHIAMO MK7 Citroen C3 Potenza, 29/06/2024 Gentili Signori, Lo scorso 30 maggio vi avevo scritto in relazione alla campagna di reclamo MK7 Citroen C3. Sono poi stato contattato telefonicamente la settimana scorsa da una gentile signora che si è presentata a vostro nome, citando la mia PEC del 30 maggio u.s. e preannunciandomi l’invio via mail del voucher necessario per la sostituzione degli airbag difettosi. A tutt’oggi, però, non ho ricevuto né il voucher né altra comunicazione. Si reitera quindi quando esposto nella PEC del 30 maggio, riportata integralmente qui di seguito. Se non ricevo il voucher nei prossimi giorni sarò costretto a noleggiare un’auto e ad addebitarvene il costo come preannunciato. Cordiali saluti. Carmine COLACINO ————— PEC 30vi2024———— Potenza, 30 maggio 2024 Gentili Signori, In seguito al ricevimento della vostra lettera raccomandata datata Maggio 2024, relativa al veicolo di mia proprietà Citroën C3, tg. EX093NE, numero telaio VF7SCHMZ0EW592162, ho avviato immediatamente la procedura da voi indicata nella lettera di richiamo, inviando i dati richiesti, ma non ho ad oggi ricevuto alcun codice per accedere alla prenotazione presso il centro assistenza/riparatore autorizzato indicato. Ho contattato lo scorso 15 maggio personalmente tale centro, la Concessionaria e officina autorizzata Citroën S.C.A. di Potenza, per verificare le tempistiche previste. La risposta è stata che bisogna aspettare di ricevere vostre istruzioni dirette, cosa che per il momento non è ancora avvenuta, in ogni caso non c'è disponibilità di auto sostitutive. Si richiede pertanto l'indicazione da parte vostra di una data certa, la più rapida possibile, per la sostituzione degli airbag presso un centro assistenza qui a Potenza (PZ). Nell'attesa - dal momento che dichiarate esplicitamente che è necessario sospendere immediatamente la guida del mio veicolo - richiedo che mi sia messa a disposizione in tempi brevi un'auto sostitutiva, poiché per motivi di lavoro e familiari mi è assolutamente necessaria. Mi riservo in ogni caso di quantificare il danno subito, in termini di costi che eventualmente dovrò sostenere in caso di mancata soluzione del problema e di richiederne fin d'ora il rimborso totale, mi riservo inoltre di adire alle vie legali nel caso non si arrivi in tempi brevi ad una soluzione di mobilità adeguata. In fede, Carmine COLACINO

Ho ricevuto un set di pentole, pagato in contrassegno 79,00 euro. Le pentole consegnate, reclamizzate come super resistenti, con rivestimento in pietra ecc. hanno caratteristiche (peso, rivestimento, fondo) e dimensioni ridicole, a livello di giocattoli di serie b.

Mi hanno bloccato l’account dopo una vendita su Vinted senza motivo. Non riesco a capire il comportamento di Vinted che blocca gli account così. Chiedo di ripristinare subito il mio account perché nel mio saldo ci sono dei fondi in sospeso che devo recuperare