Bacheca dei reclami

Vi scrivo per segnalare una situazione di grave disservizio da parte della società GDL Spa, con cui ho avuto un'esperienza estremamente negativa legata alla fornitura e installazione di arredi per il mio bagno. Nonostante numerosi solleciti nel corso dell’ultimo anno, GDL Spa non ha ancora risolto diverse problematiche legate ai prodotti e ai lavori eseguiti. In particolare: + Il miscelatore dell’acqua calda non funziona correttamente a causa di un problema di pressione che impedisce il corretto utilizzo del bollitore. + Il nostro specchio, incluso nell’ordine, non è mai stato consegnato. + La nuova porta installata non è stata completata a regola d’arte: il telaio è rimasto in uno stato incompleto. Nonostante ripetuti tentativi di comunicazione e richieste di intervento, l'azienda ha dimostrato scarsa serietà e totale disinteresse nel risolvere i problemi. Tale comportamento risulta inaccettabile, considerando il costo sostenuto per il servizio e i prodotti forniti. Chiedo pertanto il vostro supporto per tutelare i miei diritti e sollecitare un'azione risolutiva nei confronti di GDL Spa. Sono disponibile a fornire ulteriore documentazione a supporto del mio reclamo. Resto in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti,

Buongiorno, Sono stato vittima di una truffa per un noleggio di 5 giorni complessivi. Alla fine del noleggio l'auto non presentava nessun danno ma la compagnia ha deciso di tenere il deposito in quanto ritiene ci siano dei graffi e una scheggia sul parabrezza. Ho allegato le foto da loro effettuate che evidenziano i danni all'auto con tanto di riferto e ricevuta finale dei danni. Ho provato a contattarli ma non rispondono pertanto sto esponendo il problema e credo faro' denuncia nei prossimi giorni .

Buongiorno, ho un problema con Padania Acque in quanto ho ricevuto una bolletta di 505,91€ nella fattura n.01-2025-00010674, per la quale ho già mandato diverse email (la prima datata 8/02/2025) di riscontro ricevendo il numero di apertura Ticket#1063326, sia al servizio clienti che al servizio reclami, ma nessuno mi ha mai ricontattato per darmi spiegazioni, premetto che tale importo è più alto della somma dell'intero anno 2024 e andando indietro di qualsiasi altro anno da quando siamo a vivere quia Dovera (CR), attendo a breve giro di essere ricontattato

Buongiorno, a tutt'oggi, nonostante svariate telefonate al call-center, a distanza di quasi tre mesi, siamo ancora in attesa di ricevere i voucher previsti con l'acquisto del Bimby Tm6 (effettuato da mia moglie PERASSI IVANA in data 4/12/24). Non più tardi di qualche giorno fa abbiamo ancora sollecitato verbalmente la responsabile di zona ottenendo l'ennesima promessa di interessamento. In data 27/01 u.s. ho scritto una mail direttamente all'ufficio "Voucher" senza ottenere alcuna risposta se non quella automatica di avvenuta ricezione della citata mail. Per completezza di informazione vi allego la suddetta mail che ripercorre le diverse fasi dell'"inutile" reclamo. Grazie per la cortese attenzione. Adriano Ranghino

Ho prenotato in data 01/12/24 n.2 biglietti di andata e ritorno Milano/Bucarest per il 28 febbraio e, nonostante il pagamento effettuato con carta di credito prepagata pari a 234,64 euro, e transazione datata 3 dicembre, ad oggi non ho ricevuto la conferma della prenotazione con relativi dati dei biglietti aerei. Ho provato sia a contattare il numero di assistenza clienti (ma la linea è sempre staccata) sia a mandare email, senza successo.

Caustomer case come nel campo Id Il giorno 6 novembre 2023 alle ore 8:27 ho effettuato la chiamata all'assistenza FIAT attraverso la connessione dell'auto per avere un carro attrezzi a causa di una gomma tagliata per una buca stradale sulla mia Fiat 500e, targa GC140NR La assistenza (Europe Assistence) ha inviato un carro attrezzi Il carro attrezzi non ha ricevuto destinazione, ha rifiutato di portare l'auto presso un gommista che ho indicato nel raggio di 2 km L'auto è stata portata presso un deposito in attesa di destinazione, deposito non comunicatomi Dopo innumerevoli telefonate mi è stato comunicato che l'auto restava in deposito almeno fino all'indomani Il giorno 8/11 l'auto è stata finalmente portata presso l'officina Rabaglio di Cardano al Campo alle ore 14:30 ed ho poturo ritirarla a sera L'auto sostitutiva si è resa necessaria NON per la foratura MA per il vostro "sequestro" del mezzo. Il giorno 6 novembre 2023 scrivo a customerservicesitalia@customercare.fcagroup.com, senza risposta il giorno 13 marzo 24 scrivo al medesimo in copia ad autotraini@europeassistance.it, che rifiuta la mail. Apro quindi il sinistro sul sito Europe assistance dopo ricerca sul web del sistema di comunicazione con Europeassistance. Il giorno 18 marzo 2024 ricevo rifiuto di rimborso. Il giorno 25/11, dopo tentativi telefonici, invio una PEC a fca-it.customerrelations@pec.fcagroup.com. nessuna risposta Il giorno 24/1/2025 sollecito con PEC sempre a fca-it.customerrelations@pec.fcagroup.com, nessuna risposta. Ritengo di avere tutti i diritti al rimborso che avete rifiutato, e soprassiedo sul costo del Taxi che mi ha portato da Gallarete a Cardano al campo.

Spett. HiSense, In data 27/12/2024 ho acquistato presso un punto vendita rivenditore dei vostri prodotti, un piano cottura Art. GM773XF pagando contestualmente l’importo di € 249,00. A distanza di circa un mese dall’acquisto, il prodotto ha già presentato difetti. In particolare, comparsa di ruggine (non posso applicare il WD40 come consigliatomi da qualcuno a telefono chiamando assistenza, non è normale per un piano cottura dopo un mese) e formazione di aloni (pertanto l’articolo non è antimacchia come descritto) nonostante fosse trattato con prodotti specifici per l’acciaio Inox. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Ricevuta di pagamento

Spett. Farmae', In data 25/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online diversi prodotti pagando contestualmente l’importo di € 86,65. In data 29 gennaio mi viene comunicato tramite email che un prodotto dell'ordine effettuato non era disponibile e che avreste provveduto al rimborso entro 10gg dalla data dell'avviso. Ad oggi 23 febbraio non ho ancora ricevuto a rimborso la differenza dell'importo pagato di € 35,82. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti.

Buongiorno poste italiane ci sta prendendo in giro ho inviato il reclamo dal modulo reclami sul loro sito dicono che mancava il codice fiscale ,D'AMORE KEVIN DMRKVN21A21E054K, questo è il codice fiscale, dicono che non è chiara la situazione ,questa è la situazione: Oggetto: Reclamo per errata compilazione modello ISEE e richiesta di rimborso Alla cortese attenzione di Poste Italiane Ufficio Postale di Sarno PEC: reclami.bancoposta@pec.posteitaliane.it Io sottoscritta Lanzetta Luigia, residente in Via Pagano, 2 – Roccapiemonte (SA), con la presente intendo formalizzare un reclamo in merito a un disservizio subito presso l’Ufficio Postale di Sarno in data 22/01/2025 alle ore 16:30, relativo alla richiesta del modello ISEE per mio figlio D’Amore Kevin. In tale occasione, il personale dell’ufficio ha commesso un errore nella compilazione del documento, rendendolo inutilizzabile. A causa di questa negligenza, sono stata costretta a rivolgermi a un patronato per la correzione dell’errore, sostenendo un costo di 25,00 € per la gestione della pratica. Ritengo inaccettabile dover pagare di tasca mia per un errore non imputabile a me, pertanto chiedo il rimborso dell’importo sostenuto, allegando alla presente la ricevuta del pagamento effettuato presso il patronato. Resto in attesa di un riscontro e della conferma delle modalità per il rimborso. In mancanza di una risposta tempestiva, mi riservo di segnalare il disservizio alle autorità competenti. Cordiali saluti, Lanzetta Luigia --- Riesce lei a fare pressione al fine di ottenere il rimborso dei 25€? I form del sito reclami non funzionano!!

Buongiorno ho prenotato ieri sera con lo sconto the fork 50 per cento è già la seconda volta che sul calendario del ristorante compare e poi sparisce quindi vado convinta al ristorante di aver fatto la mia prenotazione e niente non è al 50 mi dicono che i posti al 50 erano già finiti giovedì ma sei il mio fidanzato stava prenotando al 50 anche per il venerdì non è possibile loro hanno qualche problema a questo sito. Il ristorante sostiene impossibile che c'erano posti disponibili già da giovedì al 50 era tutto finito ma è già capitato che lo da ma non c'è ho chiesto a the fork di guardare in quella fascia oraria e quel giorno se c'era davvero lo sconto visto che il programma è loro ho letto un po' sui social è c'è molta gente che ha avuto questo problema Potete aiutarmi