Bacheca dei reclami

Spett. DEPORTVILLAGE data 05/12/24 ho acquistato presso il Vostro negozio Giacca Napapijri Rainforest 5 nero donna ordine n. 302003682 pagando contestualmente l’importo di 1 euro in aggiunta per avere un buono sconto da 25 €. Non solo non mi è stato dato nessun buono ma mi è stato addebitato un importo da 119 euro e attivato un abbonamento senza alcuna descrizione e senza mia autorizzazione. Perciò chiedo la disattivazione immediata di tale abbonamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buon pomeriggio, con la presente sono a segnalare la presenza di un errore di riconoscimento del voucher generato sul sito welfare pluxee. In fase di prenotazione, indicando il codice del voucher esce una segnalazione con testo "Il voucher non è utilizzabile su questo sito. --- Non puoi usare il codice su questo sito, ma su quello indicato nella email con cui ti abbiamo inviato il voucher. Controllala e riprova." il problema è che il voucher dura solo 24 h e poi si perde l'importo. Vi prego cortesemente di indicarmi come utilizzarlo. Farò comunque una segnalazione in azienda per evitare che altre persone abbiano lo stesso problema. Grazie

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Fatto una normalissima prenotazione, come altre 1000 volte, ricevuta email di conferma la sera stessa, che diceva di non fare più nulla, tutto era andato a buon fine, prenotazione pagata e confermata, soldi usciti dalla carta, dicevano di attendere solamente l’arrivo delle carte di imbarco. La mattina dopo, mattina di Natale alle 8:00 del mattino arriva la e-mail stranissima che dice di fare conferma identità ENTRO UN’ORA, o la transazione sarà cancellata. Ovviamente questa e-mail nessuno l’ha vista in tempo, abbiamo risposto forse un’ora e mezza dopo, e lo stesso poco dopo riceviamo l’e-mail che dice che la transazione è stata annullata. Ora, più di 400 euro sono usciti, e chissà quando e se torneranno, noi dobbiamo volare e siamo senza biglietti e senza capire se effettivamente è solo una truffa e se siamo senza biglietti, inoltre i soldi non ci sono più. Non è assolutamente pensabile una cosa del genere!!!

Spett. [zalando] In data [22 novembre 2024] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [camicia] pagando contestualmente l’importo di [€44,00] . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [5 dicembre]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. EOLO, Sono titolare del contratto per la linea internet con codice cliente 973399322. A partire dal 17/12/2024 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare - non posso navigare -non posso usufruire dei servizi di domotica - non posso aggiornare l’auto -non posso video sorvegliare la casa - non posso usare i servizi che ho attivato di paytv. Ho già segnalato telefonicamente il disservizio il 18/12/24 e poi tutti i giorni a seguire. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni.

Sono nuovo cliente wind FWA 1. come gia segnalato il tecnico non ha installato il modem all'esterno. Ha collegato hub e modem e mi ha assicurato che dopo 1 ora avrebbe funzionato 2. ha funzionato in 4g ma la velocità (oggi 24.12) e calata a 5Mbit in download questo e; inaccettabile Distinti Saluti Manfred Kohl 3395441916

ADDEBITO DI 30 euro per account premium non richiesto, sito utilizzato solo una volta. ASSURDO RICHIEDO RIMBORSO IMMEDIATO.

Abbiamo un contratto luce e gas con Switch Luce e Gas (intestato a mia madre). Da qualche tempo non riceviamo più le fatture (l'ultima fattura ricevuta è del 12.09.2024 e riguarda la fatturazione del gas di agosto 2024). Abbiamo provato più volte a contattare l'assistenza clienti telefonica ma gli operatori risultano sempre occupati. Abbiamo mandato un messaggio Whatsapp al numero clienti 3804652947 in data 17.12.2024, ma non abbiamo ricevuto risposta. Ieri (24.12.2024) abbiamo ricevuto un sms che comunica che la domiciliazione sul conto della fattura n. G24058203 di € 608,27 non è andata a buon fine per insufficienza di fondi. Abbiamo scritto nuovamente su Whatsapp ma, anche stavolta, non abbiamo ricevuto risposte. Non è possibile accedere all'area clienti perché la pagina del sito sembra non esistere (https://switchlucegas.it/area-clienti/). Anche dall'app non è possibile registrarsi/accedere all'area riservata (in quanto non è materialmente possibile digitare alcun carattere negli spazi riservati al codice cliente e alla password).

Richiedo il rimborso in quanto non ho mai fatto richiesta di abbonamento premium