Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Recupero fondi da carta di debito estinta
Spett. Findomestic, Sono titolare del contratto di conto corrente n. 000000012168 estinto in data 20/12/2024. In data 05/02/2025 e 19/02/2025, sulla carta di debito Mastercard che termina per 5035 associata al conto, causa storno/rimborso, sono state eseguite 11 transazioni per un totale di EUR 925,18. Vi ho contattati telefonicamente in data 06/02/2025 e diverse volte successivamente per informazioni, ma le risposte non sono state esaustive e/o risolutive. Ad oggi 21/02/2025, non ho ricevuto alcun ricontatto in merito e le somme non mi sono state liquidate. Chiedo quindi il trasferimento delle somme in oggetto tramite bonifico sul conto Fideuram intestato al sottoscritto, di cui ho già fornito gli estremi. In allegato il dettaglio delle transazioni, fornitomi dal venditore. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Biglietto aereo mai arrivato
Buongiorno, ho effettuato una prenotazione sul sito di FLYGO per un volo per due persone diretto a Londra per il 24/04/205 con ritorno il 27/04/2025 Mi è stata inviato un numero di prenotazione 108388007 a cui non è seguito nulla e purtroppo solo in seguito leggendo vari articoli mi sono reso conto di non essere l'unica vittima di questa fantomatica agenzia Ho pagato con carta di credito € 488,04 e spero di poterli recuperare direttamente sulla mia carta di credito Attendo vostre istruzioni in merito Grazie Francesco Bachi
Mancato rimborso
Spett. Farmaè In data 28/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio i seguenti prodotti: - Named Liponamed 30 Compresse: integratore per il metabolismo Cod.Art.: 983307632 -La Roche-Posay Kerium Shampoo Antiforfora Grassa 200ml Cod.Art.: 910633623 pagando contestualmente l’importo di 30,30€. In data 31/01/2025 ricevo una vostra mail in cui mi viene comunicato che a causa di un errore di giacenza i prodotti da me ordinati non erano disponibili e che quindi avrei ricevuto il rimborso del totale speso entro i successivi 10 giorni; alla data di oggi 21 febbraio 2025 non ho ancora ricevuto alcun rimborso e nonostante diverse sollecitazioni presso il form contatti presente sul sito farmaè non ho ricevuto alcun riscontro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti
Viaggio non correttamente segnalato
Spett. FLIXBUS, Sono titolare del [biglietto N. 323 233 2617 per il viaggio del 21/02/2025 da Grottaminarda a Roma Tiburtina. Nel Biglietto non è stato adeguatamente segnalato che la tratta veniva eseguita da un azienda diversa e anche il Pulman usato non aveva nessuna indicazione che eseguiva la tratta per conto della FLIXBUS. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in € 200. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato e specificato nel documento del reclamo per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancato collaudo caldaia
gentili Signori Buongiorno, spero di eseguire il tutto secondo le Vostre esigenze, non sono pratico riassumo brevemente quanto già riferito verbalmente vedi Vostro riferimento 12136626 - negli anni abbiamo acquistato da Eon : impianto fotovoltaico, caldaia, condizionatore il problema riguarda il mancato collaudo della caldaia installata nel l'aprile 2020 l'iter lo trovate nei solleciti email che vi allego ,unitamente ai documenti relativi all'acquisto e installazione della caldaia -siamo stati clienti Eon sin dal 2011 luce e gas per questo motivo di carattere fiduciario, fino al gennaio 2025 i nostri solleciti per la risoluzione del problema si sono limitati a colloqui telefonici come potrete vedere dalla risposta di Eon a seguito di una PEC c'è un incredibile diniego nel risolvere la questione, nel frattempo la nostra caldaia è di fatto "abusiva" e non abbiamo potuto nemmeno fare revisioni "ufficialmente " in tutti quesenti anni per mancanza del collaudo necessario, restiamo fiduciosi nel Vostro noto e capace supporto per la soluzione del caso in attesa di vostre gradite, in allegato trovate -corrispondenza tra le parti -documentazione relativa all'acquisto e installazione della caldaia con viva cordialità
Viaggio con NileAir dal Cairo
lo scorso 14 febbraio 2025 ci siamo imbarcati, io e il mio gruppo, sul volo NP211 CAI-BGY. il trasporto era stato prenotato lo scorso 30 ottobre 2024. con nostra grande sorpresa, siamo stati fatti imbarcare su un aeromobile non appartenente alla vostra compagnia, ma alla compagnia Sky Angkor Airlines, ZA / SWM , di nazionalità cambogiana (a/m XU-725). nessun avviso sul volo gestito da questo operatore ci era giunto. la comodità delle poltrone di questo aeromobile era nettamente inferiore a quella attesa su a/m Nile Air. a bordo, verificavo inoltre che l'equipaggio di condotta era composto da piloti Sky Angkor, mentre l'equipaggio di cabina era misto: un purser Sky Angkor e tre flight attendants Nile Air (che, così mi veniva garantito, erano certificate Sky Angkor). ciò detto, alle tre persone Nile Air notificavo - e chiedevo che il fatto fosse portato all'attenzione del comandante del volo prima dell'arrivo sul territorio nazionale italiano - che in tutte le poltrone le istruzioni di sicurezza erano quelle originali Nile Air e non già quelle relative all'aeromobile effettivamente impiegato! allego un'immagine ad ulteriore testimonianza. nell'occasione, disarmante é stata la replica delle assistenti volo: "ma tanto tutti gli aerei sono uguali e hanno le stesse "features" di emergenza. e il tutto mentre mi veniva mostrato un mazzo di "safety card" originali Sky Angkor accuratamente stivate in un cassetto del galley posteriore... invio la segnalazione anche all'Ente di controllo italiano per le opportune verifiche in occasione di un eventuale prossimo passaggio dell'aeromobile sul territorio italiano. resto in attesa di un riscontro, riservandomi ulteriori azioni con il tramite della mia associazione consumatori.
ORDINE MAI CONSEGNATO
Buongiorno, io scrivo per conto della mia società.... Oggi siamo costretti a fare reclamo e disconoscimento firma ( poi successivamente agiremo per vie legali) per un ordine effettuato da un rappresentante , a nostra insaputa, e spedito e consegnato con bartolini. Il punto è che Bartolini non ha mai consegnato a noi la merce , ne ci ha mai telefonati. Inoltre sulla bolla di consegna che ci ha mandato l'azienda, presso la quale è stato fatto questo misterioso ordine, risulta essere stata apposta una firma a noi sconosciuta ( sembrerebbe più una lettera U). Siamo molto molto delusi dalla leggerezza dei consegnatari bartolini.
impossibile disdire
Buongiorno, il mio abbonamento gostudent doveva concludersi ben 2 anni fa. Nonostante io abbia inviato numerose volte il modulo che loro richiedono per l’annullamento, non ho Mai ricevuto nessun riscontro. Sono anni che non stiamo usufruendo del servizio e continuiamo a pagare il prezzo pieno senza possibilità di concluderle il contratto.
Restituzione modem
Buongiorno, Con la presente si inoltra formale reclamo in merito al mancato rimborso relativo alla restituzione dei modem, per i quali ho ricevuto i seguenti codici di ritiro/spedizione: Codice ritiro: 2000112326240521MODH Codice ritiro: 2000112327240521MODH Dichiaro di aver correttamente restituito i suddetti dispositivi come da procedura richiesta, ma ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso. Chiedo pertanto: Il riconoscimento immediato del rimborso dovuto La conferma scritta dell'avvenuta ricezione dei modem Una tempistica certa per l'erogazione del rimborso In assenza di un riscontro entro 15 giorni dalla data della presente, mi riservo di intraprendere ulteriori azioni a tutela dei miei diritti, incluso il ricorso alle autorità competenti (AGCOM e Corecom). Cordiali saluti, Daniele Ferrara
Prodotto non conforme
Ho ordinato un paio di stivaletti bassi al costo di € 49.89, convinta che provenissero dall'italia e fossero italiani visti che c'era scritto Made in Italy 100% e in pelle. Il prodotto non è in pelle e anche il numero non corrisponde. Ho scritto per fare il reso, che devo spedire a mie spese. Per spedire in Cina un paio di scarpe occorrono al minimo € 42.89 quindi mi pare chiaro che nessuno farà mai il reso e loro non dovranno rimborsare in quanto non hanno ricevuto la merce indietro.
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