Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Mancata risposta e risarcimento
Ho inviato la seguente PEC all'Assicurazione Helvetia ma non si sono degnati nemmeno di rispondere. Sono a richiedere la Vostra assistenza:Oggetto:Sinistro n. 01039.2023.000000045 Agenzia di Chiavari denuncia del 14/03/2023 A: helvetia@actaliscertymail.it05/10/2023 11:14Con riferimento al sinistro in oggetto, faccio presente che dopo avere a suo tempo fatto visionare il danno alla mia vettura al Perito di Chiavari e avere successivamente avuto un abboccamento con altro Perito, nella seconda decade di giugno, che mi ha chiesto copia dei documenti oltre al mio IBAN, non ho più avuto notizie né tanto meno risarcimenti.Resto in attesa di cortese sollecito riscontro mentre porgo distinti saluti.
PAGAMENTI NON REGISTRATI
OTTOBREINSERIMENTO COORDINATE NUOVE E AVVISO VIA EMAILVOI ADDEBITATE SULLE VECCHIEMI CHIEDETE BOLLETTINO PER MANCANTO PAGAMENTO - EFFETTUO IL BOLLETTINOMI ADDEBITATE SULLE COORDINATE NUOVE GENERANDO DOPPIO PAGAMENTOMI CHIEDETE STORNO IMPORTO DAL CONTO CORRENTE PERCHE' NON POTETE RIMBORSARMINOVEMBREMANDATO ATTIVO MA NESSUN ADDEBITOMI FATE CHIAMARE DA FIRE SPA DICENDOMI CHE NON VOGLIO PAGARECHIAMO IL CALL CENTER CHE MI DICE CHE A CAUSA DI UN ERRORE DI SISTEMA NON AVETE RICHIESTO IL PAGAMENTOAL TELEFONO MI VIENE CHIESTO DI FARE BONIFICO DI 254,78 MA SUL SITO DI FIDITALIA AREA CLIENTI SCOPRO CHE ERA 254,98 FACENDOMI GENERARE UN PAGAMENTO INSUFFICENTE.EFFETTUO UN BONIFICO DI ALTRE 3 EURO.. MA ANCORA NON AVETE SISTEMATO LA MIA POSIZIONE
Mancata assistenza per riparazione
Ho fatto richiesta per una riparazione di una lavatrice e da 15 giorni e non mi sanno dire quando il problema sarà risolto
CATTIVA GESTIONE POLIZZA
Spett. INTESA SANPAOLO, Sono titolare di n. 2 contratti di polizza ISPL PROSPETTIVA 2.0 specificato in allegato .Ho sottoscritto nel luglio 2016 una polizza a me intestata e una intestata a mia moglie contitolare del deposito amministrato con n. 20000335736 e n. 20000335761. Ci era stato assicurato dal nostro gestore, che queste polizze avevano un meccanismo di protezione del capitale, che però a quanto vedo non ha funzionato, perchè la polizza sta perdendo dal 15 al 20%, mentre nel medesimo periodo la borsa italiana ha avuto un guadagno intorno al 10%. Siamo pertanto a richiedere a seguito della cattiva gestione dei titoli di questa polizza la restituzione dell'intera cifra della polizza pari a € 20.000,00 cad. ed un rimborso calcolato con il tasso EURIBOR corrispondete al periodo di investimento per compensare la perdita da noi avuta se avessimo investito in maniera diversa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Richiesta di rimborso
Dopo telefonata intercorsa con Mapfre assistenza dove veniva esposto il problema di dover effettuare con urgenza la riparazione, in presenza del meccanico e di un suo collaboratore che ci chiedevano vostre conferme per acquistare i ricambi, come da vostre istruzioni, abbiamo inviato l’email (allegato EMAIL 1) di conferma, e allegato il preventivo richiesto. La vostra risposta con la richiesta di ulteriori documenti (allegato di outlook sx 368613) dimostra un silenzio assenso, non certamente una negazione o divieto di esecuzione lavori.Dopo quasi 2 mesi, questa mattina, abbiamo inviato un’altra email per sapere a che punto era la pratica senza aver ricevuto alcuna risposta da parte vostra.Questa è un ulteriore conferma che alla nostra richiesta di riparazione urgente del 12/09 non eravate contrari, altrimenti avreste provveduto diversamente.Alle h. 16.44, in serata, mentre eravamo al telefono con un vs operatore del servizio tecnico, magicamente ci viene negato il servizio di rimborso da lui stesso e tramite vs email in diretta con motivazioni futili, illogiche, e comunque noi non abbiamo MAI richiesto di acquistare ricambi. Abbiamo inviato il preventivo dei ricambi e manodopera come da Voi richiesto con codici ecc.Abbiamo fatto tutto quello che ci avete chiesto per PROSEGUIRE i lavori e non per fermarli. Abbiamo detto da subito che era urgente la necessità di avere auto e le motivazioni. Vogliamo insinuare di essere così stupidi da far eseguire i lavori a ns. spese con la possibilità di ottenere un’auto sostitutiva se ci aveste NEGATO in qualche modo da SUBITO il servizio invece di chiederci quanto sopra?Vi informiamo che abbiamo gli strumenti e la documentazione necessari per dimostrare che la leggerezza professionale ed eventuali errori non sono a ns debito, come l’importo da rimborsare. In attesa di sollecita risposta porgo distinti saluti.Teresa CristianoP.S. Ho altre email da allegare oltre a quelle già allegate che provano il vostro assenso.
Segnalazione email sospette
Buonasera,da diverse email ricevo telefonate, sms da un prefisso di Milano ed email tutte firmate da donne con nomi rumeni, le quali fanno vagamente riferimento ad un contratto con Stellantis e vorrei pertanto sapere se siete davvero voi che mi state contattando, cosa a cui non credo, pertanto se fosse una truffa vi chiedo la cortesia di avvisare chi di dovere.Grazie
MANCATA GARANZIA
Lavatrice AEG comprata a luglio 2020 insieme ad estensione garanzia di 3 anni di GARANZIA3 FINO A 500€, settimana scorsa lavatrice fa un rumore strano e scopro che si è rotto un cuscinetto che ha causato anche rottura del cestello. Compilo form su sito GARANZIA3 e mi rispondono che il guasto non è coperto da garanzia in quanto secondo loro trattasi di usura.....quando invece si è rotto un cuscinetto che evidentemente non era conforme. Ho insistito con varie email supportate anche da foto del cuscinetto e del cestello rotto ma lo non vogliono coprire il costo della riparazione....Dopo soli 3 anni e qualche mese come fa ad esserci un danno di usura!! Ho comunque acquistato il pezzo rotto e fatto da me la riparazione, spesa € 161,50 che mi dovreste rimborsare.cordiali salutiRoberto van Donge
Mancata liquidazione
Buongiorno ho assicurato la proprietà costituita da più immobili adiacenti, al momento della stipula l’agente non è venuto sul luogo per verificare gli immobili si è solo basato sulla polizza precedente che era di un anno e comprendeva la proprietà completa. Ora in merito ad un sinistro avvenuto il 3 e 26. Luglio 2023 non abbiamo alcuna notizia in merito ed abbiamo verificato che la polizza l’ha stipulata, non sul luogo, ma in ufficio, di ben 5 anni. Compagnia non seria voglio e idenziare
Limitazione del conto
Spett. PAYPAL,Sono titolare del contratto di conto specificato in allegato Non puoi più usare i servizi PayPalOffrire agli utenti una rete di pagamenti sicura è una nostra priorità. Abbiamo rilevato delle attività sul tuo conto che non sono in linea con le nostre Condizioni d'uso, pertanto non possiamo più offrirti i nostri servizi.In base a questa decisione, se applicabile, non potrai più approfittare della Protezione vendite PayPal ai sensi delle nostre Condizioni d'uso. Ciò vale per tutte le pratiche esistenti e future che ti coinvolgono.I dati relativi a conti bancari o carte collegate al tuo conto PayPal non possono essere rimossi e non possono essere usati per creare un nuovo conto. Potrai comunque accedere e visualizzare i dati relativi al tuo conto, ma non potrai inviare o ricevere denaro. Eventuale denaro presente sul saldo del tuo conto PayPal verrà bloccato per 180 giorni, dopodiché riceverai un'email con le istruzioni per trasferire il denaro.Codice di riferimento: PP-L-364353539748 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Costi fondo pensione
Buongiorno. Scrivo per lamentarmi contro i costi di gestione del Fondo pensione che a suo tempo aprii per mio figlio ed allo stesso tempo anche per mia figlia e per mia moglie, tutti e 3 fondi con Fideuram Vita SPA. In effetti dopo aver risolto i problemi di accesso all'area riservata perché la piattaforma aveva qualche problema ho fatto i miei primi versamenti aggiuntivi sui vari fondi per quelle che sono le mie possibilità: purtroppo mi accorgo che ad oggi versamento hanno addebitato 20 euro di spese per cui avendo fatto integrazioni per 50-50-100 euro, mi sono visto accreditare 30-30-80 euro. Voglio subito dire che all'atto dell'adesione pagai 50 euro per ogni fondo, purtroppo non ricordavo che poi c'erano questi altri costi sui versamenti successivi che per un piccolissimo risparmiatore come me sono veramente tanti dato che il mio potenziale di risparmio per ogni fondo potrebbe essere di 150-200 euro l'anno se non di meno e su una cifra del genere i 20 euro incidono tanto e non mi pongono più in condizione di mantenere una forma previdenziale che lo Stato ha creato nel 2006-2007 e che doveva essere quanto meno costosa possibile. Diciamo subito che a queste condizioni non potrò mai più pensare di integrare i fondi pensione dei miei famigliari tranne se non annullate, del resto sui versamenti poi gravano oltre ai 20 euro anche delle commissioni per cui a mio avviso le banche che operano con l'applicazione di spese per me alte andrebbero richiamate: questo è un fondo pensione e non un qualsiasi altro fondo di investimento!Grazie.
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