Bacheca dei reclami

Buongiorno, mi è arrivata la pratica come in oggetto intestata a Lorenza Gagliani . Volevo avere informazioni in quanto io nella Vs. zona non ci sono mai stata , vorrei visionare la foto del mancato pagamento in quanto ci fosse un altro mezzo con la mia stessa targa dovrei effettuare denuncia ai Carabinieri per duplicazione targa . Il 14 luglio non ero nelle Vs. zone ma ero presso il mio comune di residenza Latiano. Attendo urgente Vs. riscontro. Codice pratica 2414322764

Spett. CEVA Logistic. In data 16/11/2024 mio padre ha acquistato presso il negozio online di MEDIAWORLD un frigorifero. Alla conferma dell’ordine, ci è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 26/11/2024. Tuttavia, ad oggi (04/12/2024), nonostante i ripetuti solleciti per iscritto e per telefono, non ha ancora ricevuto la merce che risulta ferma nella sede di Torino dal 20/11/2024 h 13.47. Consegna 235227677-01 del 17/11/2024. Il disagio di stare 2 settimane col vecchio frigo spento in attesa ogni giorno del corriere non è poco. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 8/12/2024, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il rimborso e la risoluzione del contratto. Attendo un riscontro entro 2 gg dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allego il tracciamento del pacco. Saluti.

Spett. Vinted In data 28/11/2024 ho acquistato presso La vostra Piattaforma una Promozione a Pagamento pagando contestualmente l’importo di 9.05 euro per una durata totale di 7 giorni di promozione dalla data di acquisto. 28/11/2024-5/12/2024 Ho riscontrato un errore tecnico di piattaforma caricando degli annunci. Invece di apparire in alto nella bacheca, gli annunci appena caricati vanno a finire nelle ultime posizioni dell'armadio, per un errore di indicizzazione, ed anche avendo una promozione attiva, dato questo errore di posizionamento di annunci, non riescono a collezionare visualizzazioni. Riscontrando questo grave problema, gia denunciatovi 72 ore fa e non ricevendo risposta, vorrei ricevere sia una soluzione al problema e quindi posizionare questi annunci nella loro corretta posizione nell'armadio ed inoltre vorrei un rimboroso sulla promozione a pagamento. Allego i link dei prodotti indicizzati male da vinted: https://www.vinted.it/items/5467963739-maglia-da-calcio-vintage-nike-juventus-fc-20082009-originale https://www.vinted.it/items/5467963739-maglia-da-calcio-vintage-nike-juventus-fc-20082009-originale In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho effettuato un ordine su amazon di un IPHONE 16 PRO MAX con prezzo 1401 euro. Al momento della consegna il fattorino aveva in mando diversi pacchetti da consegnare in tutto il condominio e mi ha richiesto la password necessaria alla consegna del pacchetto. Dopo aver fornito tale password, il fattorino mi porge un pacchetto completamente vuoto ed evidentemente tagliato con un taglierino per svuotare il contenuto. A quel punto, chiedendogli se mi stesse prendendo in giro, si rende effettivamente conto del fatto che quel pacchetto era stato manomesso e svuotato, e risulta collaborativo sul trovare una soluzione, in prima battuta cercando all'interno del camioncino ed in seconda battuta contattando l'assistenza dedicata ai fattorini amazon segnalando l'accaduto. A distanza di due giorni mi dicono ancora di attendere e forniscono informazioni vaghe sul rimborso. Ho due video in cui si vede chiaramente il pacchetto vuoto ed il fattorino che cerca una soluzione. Spero in un vostro supporto, grazie mille. Mario Andrea.

Spett. DEF S.R.L. In data 15/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio TRE radiatori mod Thermoquadro Small pagando contestualmente alla consegna € 192.00. I prodotti non corrispondono alla descrizione pubblicitaria e non riscaldano assolutamente. Sono obsoleti e non in produzione da anni. La pubblicità era ingannevole. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Deghi In data 23/11/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online un armadio e una lampada da tavolo pagando contestualmente l’importo di 496,21€. Sul Vostro sito scrivete che la consegna è prevista in 7 giorni lavorativi ma non è così , è ingannevole. Tuttavia, la merce non mi è stata ancora consegnata ! Provo a scriverVi tramite il Vostro servizio chat ma non risponde nessuno pur attendendo l’operatore per diversi minuti ! Avete una logistica al quanto scandalosa , dovreste intervenire affinché il servizio sia più efficiente , la nostra distanza è di circa 25 km e non è accettabile tutto questo ritardo . Cordiali Saluti .

Spett. KLARSTEIN NEl luglio 2022 ho acquistato presso il Vostro sito una cappa di aspirazione pagando contestualmente l’importo di richiesto. Purtroppo ho sbagliato ad inserire nei form la mia e-mail e non riesco a recuperare l'ordine. Per poter evadere l'ordine, al momento dell'acquisto, mi avete contattato per telefono al 3775487506. Adesso io sto cercando di avere notizie da voi sull'assistenza poichè la cappa, ormai da mesi, è in errore, lampeggia l'indicatore di funzione, e non c'è nessun modo di azzerare tutto e farla funzionare. Nelle istruzioni non è riporato tale errore. Non c'è indicazione del recapito della vostra assistenza, vi ho scritto diverse mail a cui continuate a rispondere che devo fornirvi il numero di ordine che, come spiegato, non ho. Sono passati oltre due anni dall'acquisto e sono consapevole di non avere diritto all'assistenza gratuita ma chiedo soltanto un recapito di una azienda che possa fare assistenza, a pagamento, per risolvere il problema. Ritengo scorretto che non mi diate risposta solo perché non posso provare di avere fatto l'acquisto: la cappa è nella mia cucina, non funziona, chiedo supporto per aggiustarla, mi prendo carico degli oneri, che altro posso aggiungere? il codice che avete assegnato, in risposta alle mie precedenti mail è 8006509029 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

ho fatto un ordine di 52.20€, comprensivi di una giacca verde militare 16.40€ e un completo giacca e pantalone bordeaux da 35,80€. li provo, li rendo entrambi perchè non andava bene addosso e shein mi rimborsa solo la giacca verde perchè dici che dai magazzini risulta arrivata solo la giacca , non anche il completo. ovviamente è difficile provare il contrario perchè non ho una foto dell'interno del pacco che ho restituito ma mi sembra una truffa bella e buona.

Spett. MEDIAWORLD. In data 16/11/2024 mio padre ha acquistato presso il Vostro negozio online un frigorifero SAMSUNG RB38C600DSA/EF pagando contestualmente l’importo di 599 € (trasporto e ritiro RAEE compresi). Ordine nr. 235227677. Alla conferma dell’ordine, ci è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 26/11/2024. Tuttavia, ad oggi (04/12/2024), nonostante i ripetuti solleciti per iscritto e per telefono, non ha ancora ricevuto la merce che risulta ferma nella sede del corriere CEVA Logistic dal 20/11/2024 h 13.47. Non abbiamo neanche ricevuto risposta alle 3 segnalazioni fatte, solo la presa in carico della prima segnalazione 241127-027465. Il disagio di stare 2 settimane col vecchio frigo spento in attesa ogni giorno del corriere non è poco. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 8/12/2024, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il rimborso e la risoluzione del contratto. Attendo un riscontro entro 2 gg dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Avete già tutti gli elementi per procedere con le verifiche del caso e rispondermi il più velocemente possibile, comunque allego la mail dell'ordine e il tracciamento del pacco. Saluti

Buongiorno,sono una vostra assicurata con polizza Unisalute Donna n. 4089/192/11350172 dal 14/10/2024. Vi ho mandato un rimborso n. 11638848/24 di euro 61,15 per check up esami del sangue e urine. Il rimborso non e' stato accettato. Ho telefonato al numero verde ed ho parlato con un' operatrice che mi ha spiegato che non e' stato rimborsato perche' non erano passati i 30 giorni del periodo di carenza contrattuale. Ho controllato e il periodo di carenza dei 30 giorni riguarda l'effetto dell'assicurazione per le malattie. Fortunatamente io non sono malata ma ho effettuato come ogni anno un check up del sangue ed urine . Ritengo che non mi venga applicato il periodo di carenza contrattuale perche' per i check up di controllo non c'e' carenza di tempo per la prestazione. In attesa di vostro riscontro,cordiali saluti. Rita Rizzoli