Bacheca dei reclami

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. EF English Live, Sono titolare del contratto per il vs corso. Iniziato al 18 novembre 2024. Nel primo mese non sono riuscita a comprendere un dialogo. Inoltre nelle lezioni di gruppo mi trovavo molto in difficoltà per il mio livello basso. Arrivata alle vacanze di Natale non ho rinnovato la mensilità, e nessuno mi ha chiamata. Ma ho una mail del 19/12/2024 che mi era stato sospeso l'account. A gennaio rientrata in attività ho scritto che non soddisfatta non intendevo procedere con l'abbonamento, in data 07/01/2025. La mail di risposta mi è arrivata il 15/01/2025 che sarei stata contattata e così è stato dopo una settimana circa. Mi è stato detto che l'abbonamento non si può annullare, che avrei dovuto pagare i mensili (129€) e che secondo loro dovrei pagare il 30% delle mensilità comunque senza usufruire di nulla. Io non sono soddisfatta del servizio. Non mi trovo bene, ma continuano i tentativi di addebito. Chiedo la cancellazione, e interrompere gli addebiti automatici. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Studio cosy proche de l'Arc de Triomphe - 2P In data 24-01-2024 ho sottoscritto il contratto per soggiornare presso di voi concordando un corrispettivo pari a 441,68 €. Il giorno del ceck-in ho trovato la stanza in condizioni igieniche pessime, era sporca e puzzava di vomito. la sicurezza zero, c'è la porta principale che si apre con il codice ma esso non è funzionante. I bagagli ci hanno detto che potevamo lasciarli nell'androne ma ovviamente erano incustoditi e potevano essere presi da chiunque. Per non parlare della pulizia, UN DISASTRO, siamo entrati e subito un'aria pesante, entriamo in stanza e PUZZAVA DI VOMITO, LENZUOLA SPORCHE, ASCIUGAMANI SPORCHI buttati per terra. La signora della casa non è stata in grado di darci un'altra camera o aiutarci a trovare un'altra sistemazione per la notte. Siamo stati costretti a trovare un'altra sistemazione da soli. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Padova, 4.2.2024 Sul sito Paypal, alla pagina https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/paypal-safety-and-security#:~:text=La%20Protezione%20acquisti%20PayPal%20ti,sia%20significativamente%20diverso%20dalla%20descrizione., appare la seguente dizione: "La Protezione acquisti PayPal ti offre il diritto di ricevere un rimborso corrispondente al prezzo di acquisto totale dell'articolo, comprensivo di eventuali spese di spedizione sostenute, in casi di mancata ricezione del prodotto ordinato o qualora l'articolo ricevuto sia significativamente diverso dalla descrizione." seguito dalla descrizione: "Se un articolo non viene recapitato o è significativamente diverso dalla descrizione, rimborseremo il costo di acquisto totale (per gli acquisti idonei) e le spese di spedizione sostenute, ove applicabile." Ho richiesto il rimborso, per vendita fraudolenta (oggetto assai diverso da quello ricevuto) per un acquisto effettuato presso un venditore cinese, Husdow Technology Co., Limited, rif. PP-R-OSQ-559023534, per un Importo di € 24.38; il venditore ha accettato a condizione che io effettui il reso della merce. Dovrei quindi sostenere una spesa superiore al rimborso stesso. Al mio reclamo nei confronti di Paypal per mancato rispetto dei propri impegni di protezione degli acquisti e della legge italiana, ho avuto svariate risposte, conclusesi con un lapidario: "il servizio del reso gratuito è stato chiuso già da novembre 2022". Sporgo formale reclamo nei confronti di Paypal e suo tramite del venditore per mancato rispetto della legislazione in materia di tutela del consumatore e attendo riscontro entro 3 giorni a far data dalla presente.

Il giorno 27 Gennaio acquisto 3 biglietti ( 2 andata e uno ritorno ) per Tratta Rimini-Torino ( e viceversa ) partenze giorno 1 febbraio e 3 febbraio. Il giorno Successivo chiedo annullamento aspettandomi un rimborso per "ripansamento". Flixbus mi rimborsa con un Vaucher e si trattiene il 60%.... Mi sembra una pratica poco corretta trattenersi il 60% per un giorno....

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento.

Buon giorno in data 12/01/2025 Ho fatto un' ordine dopo cinque giorni il 17/01/2025 mi e arrivata mail di scuse perche il prodotto in giacenza e che entro 10 giorni sarei stato rimborsato a oggi 04/02/2025 non mi e stata rimborsata la somma pagata e possibile sapere cosa bisogna fare grazie .

Codesta Azienda si OSTINA a non cambiare le centraline stradali e di condominio con il risultato di periodici blackout :da denuncia e relativo risarcimento. Poi tecnici giovani e poco preparati...

Ho effettuato un ordine online presso Esselunga (n. 139971323, consegnato il 4 novembre 2024) che ha causato danni materiali e morali significativi a causa della negligenza nel servizio di consegna. L’ordine ha provocato: Danni al parquet di casa che richiedono la sostituzione di un’intera area per garantire uniformità; Danni a un lavello che necessita di sostituzione con relativo intervento idraulico; Cibo contaminato e un indumento danneggiato durante le operazioni di pulizia. Dopo aver segnalato il problema, ho avviato una lunga e frustrante corrispondenza con il Servizio Clienti di Esselunga e successivamente con la loro assicurazione (Willis Towers Watson, sinistro n. W.CO_2024_6129/1), fornendo preventivi professionali per un totale di circa €2.500 a supporto della mia richiesta di risarcimento. Nonostante la documentazione dettagliata, l’assicurazione ha offerto un risarcimento irrisorio di soli €1.289, sostenendo: Una valutazione di un perito fiduciario di cui non mi è stata mai fornita alcuna perizia dettagliata; La mancata copertura dell’IVA, nonostante sia parte integrante dei costi effettivamente sostenuti. Oltre alla proposta inadeguata, ciò che trovo ancora più inaccettabile è la totale assenza di un’assistenza efficace da parte di Esselunga, che ha gestito la situazione con superficialità e mancanza di trasparenza. Il mio primo reclamo ufficiale è stato inviato il 20 gennaio 2025 tramite Altroconsumo, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Solo oggi, vista la totale assenza di riscontri, ho deciso di coinvolgere un avvocato di Altroconsumo per tutelare i miei diritti. Tutto questo ha comportato per me una perdita di tempo, energia e un forte disagio, dovendo gestire non solo i danni materiali ma anche una procedura che si è rivelata inefficiente e poco rispettosa nei confronti del cliente. Non è accettabile che un’azienda delle dimensioni di Esselunga possa ignorare così un cliente che ha subito danni evidenti causati dal loro servizio. Chiedo ad Esselunga di assumersi finalmente la responsabilità di quanto accaduto, rispondere in modo formale e procedere con un risarcimento integrale per i danni subiti. Un’azienda seria non dovrebbe mai ignorare un cliente in difficoltà.