Bacheca dei reclami

Spettabile ONLINE CV, In passato mi ero già rivolto a voi per creare il mio CV, non avevo avuto problemi alcuni. Purtroppo con l'ultimo CV da me creato non è andata così. (Data pagamento 17.01.2025 - Emesso da amazon pay - Alessio Fontana) Come visto già in altre volte, anche a me avete sottratto INDEBITAMENTE 29,95 Euro dal mio C/C, il giorno 31.01.2025. Non capendo il motivo di tale addebito e il mandante, che risultava operare dalla Spagna, mi sono visto costretto a bloccare la mia carta di debito, chiamare la banca e cancellare il mio account amazon, in quanto come causale dell'addebito in questione, risultava amazon pay il mezzo di pagamento. È ovvio che dopo questo importatente disguido mi recherò dalle forze dell'ordine competenti per esporre una denuncia. NON SONO IL PRIMO A CUI CAPITA. E non capisco nemmeno il motivo di questo addebito. Dunque, considerando i disagi e i danni da voi creati, spero in una vostra celere risposta e nel riaccrediro IMMEDIATO dei miei soldi. Sono veramente indignato per quanto successo, probabilmente una persona anziana o meno accorta di me, avrebbe forse trascurato l'addebito, e la questione sarebbe stata chiusa in vostro favore, ai danni del consumatore. Cordialmente Alessio Fontana

Sono titolare del contratto di noleggio 110529588 veicolo con targa GH868SN sottoscritto in data 24/04/2024 alle 21.36. Facendo seguito alla sentenza del Tribunale di Bolzano del 13/06/2024 richiedo con la presente il risarcimento della cifra di 50 € +IVA a suo tempo addebitata sulla mia carta di credito riguardante la notifica del verbale n° 13240898207/2024/1/1/1 del 28/05/2024 alle ore 17.30 (vostro protocollo interno 2024/58512 ) rilasciato dalla Polizia Municipale di ROMA CAPITALE Chiedo quindi il riaccredito sul codice Iban numero IT29F0303281910010000000173 . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. fto Pietro Marchese Considerate il presente reclamo come ripetuto in quanto , dopo la vostra pec recapitatami in data 29/07/2024 ore 12.36 e dopo aver pagato la multa ,vi avevo già inviato una mail per lamentarmi e richiedere il rimborso già in data 13/10/2024 che vi allego : " Questo quanto da Voi inviatomi in data 29/07, oltre alla pec , con cui , giustamente , mi davate comunicazione dell'avvenuta infrazione da me fatta in data 27/04/2024 alle ore 17.07 a Roma con vostra auto avente contratto di noleggio n 110529588 del 24/04/2024 21.36 veicolo targato GH868SN. Tutto corretto e mi sta bene dover pagare la multa di mia spettanza . Non mi sta bene l'aver dovuto pagare,e questo immediatamente con addebito sulla mia carta di credito, gli euro 50+iva quale corrispettivo per la gestione della pratica . " 50 EURO + IVA ? 50 EURO + IVA ? " Non vi e sembrato un costo ESOSISSIMO ? Naturalmente mi direte che nel contratto era scritto così, ed è vero , ma è anche vero quanto scrive ALTROCONSUMO ( SONO UN AFFEZIONATISSIMO ABBONATO ) che è una delle clausole che meno vengono evidenziate dagli operatori quando si sottoscrive il contratto e che,non solo io l'ho pesato, ma anche l'ANTITRUST si è accorta della cosa dicendo che l'importo aggiuntivo previsto dalla clausola non e giustificato perchè la società di noleggio " deve SOLO trasferire all'ente accertatore i dati del cliente " e quindi ha già multato con ben 18 milioni di euro AVIS HERTZ CENTAURO GREEN MOTION NOLEGGIARE E DRIVALIA. Voi sembra che ancora non ci siate. Non so se debbo chiamare l'uffico legale di ALTROCONSUMO per vedere come risolvere la questione che,purtroppo per Voi, è capitata a me, abbonato ALTROCONSUMO,proprio in questo momento in cui ANTITRUST ha deciso di sanzionare le società sopra descritte . Datemi un aggiornamento immediato grazie per l'attenzione che vorrete accordarmi un CARISSIMO saluto.

Sono abbonato alla rivista Focus e l'ultimo numero recapitato a casa mia risale a ottobre 2024. Ho contattato l'editore il quale riferisce che la rivista mi viene regolarmente recapitata ogni mese.

Sono titolare di conto corrente presso Bancoposta Ufficio postale di Grana AT . Da questo conto risultano prelevate le seguenti somme : 470,96 € in data 7/10 /24 e 462 € in data 31/10/24 .Entrambe riportano la dicitura : Add. diretto SDD Cassa di Risparmio di Asti CID IT790010000000060550050 . Vorrei conoscere la giustificazione di tale prelievo e in base a quale autorizzazione è stata effettuata . La richiesta è gia stata inoltrata parecchie volte , sia in forma scritta che orale . Spero di avere finalmente soddisfazione . Saluti

L'ordine 1017605595 del 22/01/25 (totale complessivo euro 40,42) è arrivato mancante del prodotto Vichy Mineral 89 Crema Idratante 72H Ricca (cod. Art. 985797950), il cui costo (euro 21,17 tasse incluse) mi è stato tuttavia addebitato. Ho tentato inutilmente di contattare il servizio clienti, ma il numero verde è inattivo e nessuno risponde alle email.

Spett. Haier In data 26/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio Euronics Bruno di Carini (PA) Un Asciugatrice Haier pagando contestualmente l’importo di € 529.99 oltre a € 79.99 di estensione della garanzia Alla ricezione del prodotto, avvenuta il 30/12/2024 ho eliminato l'imballo fatto solo di cellofan, e in data 04/01/2025 ho acceso la asciugatrice e avviato il primo ciclo, dopo solo 4 minuti dall'avvio la macchina si arresta e compare sul display un messaggio di errore F07 quindi chiamo Euronics e mi viene detto che non posso più rendere l'oggetto perché ho buttato via l'imballo costituito appunto da solo cellofan!!! Mi indirizzano all'assistenza locale che mi contata dopo circa una settimana e dopo quasi 20 giorni finalmente viene il tecnico a ispezionare l'asciugatrice e mi viene detto che c'è un problema al motore e che deve essere sostituito. È passato più di un mese e ancora ho l'asciugatrice qui a casa inutilizzabile per cui voglio e ho il diritto di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a € 529.90 + € 79.90 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. Advanzia Bank, Sono titolare di carta Gold Miles&More sottoscritta a settembre 2024 con la promozione che prevedeva un welcome bonus di 15000 punti. Nonostante numerosi solleciti al vostro servizio clienti, ad oggi ho solo ricevuto un accredito di 9000 punti come "Welcome Miles Autumn" in data 14/01/2025. Del welcome bonus promesso mancano quindi 6000 punti. Inoltre, nessun punto derivanti dall'uso della carta é stato ancora accreditato. Ho contatto piú volte il supporto tecnico (conversazione allegata), il quale mi ha detto che i tecnici stanno lavorando a sistemare il problema, ma non sono stati in grado di fornire una data é non si sono nemmeno degnati di rispondere al mio ultimo messaggio del 16/01. Vi sarei grato se voleste provvedere a sistemare la questione e rispettare gli accordi presi al più presto. Cordiali Saluti

In data 11/12/2024 ricevo da Amazon una mail con due codici promozionali a seguito di un acquisto effettuato per un PC - -50% su un prodotto di Internet Security - -€10 di sconto Microsoft 365 Family Nel mese di Gennaio cerco di utilizzare i codici ma il sistema non me li riconosce, contatto quindi il servizio clienti e mi viene detto che i codici sono scaduti e che dovevo utilizzarli entro il 31/12/2024. Nella mail non viene riportata una data entro la quale utilizzarli. Potete verificare? A parer mio, non penso sia corretto visto che non veniva indicata una data di scadenza

Buongiorno, in data 10 Gennaio 2025, ho fatto una prenotazione sul sito FLYGO per la tratta Tirana- Bologna di 861,71 € per il giorno 13 Gennaio 2025. Questa prenotazione non è mai avvenuta, tanto meno il rimborsi ,dopo varie mail mandate e telefonate senza nessuna risposta.

Spett. FlyGo Voyager In data 19/01/2025 ho acquistato presso il Vostro sito online pagando contestualmente l’importo di 148,67. I biglietti non sono arrivati ma l’addebito é stato effettuato. Chiedo immediato rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.