Bacheca dei reclami

Spett. Nero Commerce Dopo il mio recesso dal contratto e il rinvio a voi del computer rotto chiedo il rimborso di 299,90 da me pagati In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Rinaldo Bertucci

Buon giorno, richiedo l'annullamento di qualsiasi tipo di abbonamento dalla piattaforma Meetic e il rimborso dei mesi pagati nonostante la mia richiesta di disattivare l iscrizione , in quanto non interessata all 'utilizzo della stessa. Negli allegati ci sono le mail di risposta da parte di Meetic alle mie richieste di disdire, con indicazioni completamente fasulle, poiché inarrivabili e inesistenti sulla loro pagina, in quanto non risulto iscritta con nessun abbonamento e dove anzi mi viene richiesto di effettuarne uno, nonostante continuino a scalarmi dei soldi.

Buongiorno, Da un paio di giorni non riesco ad accedere al mio account e dopo diversi tentativi e chat con operatori del vs sito, ho scoperto che è stato bloccato per motivazioni sconosciute (nell’unica mail che mi informava di ciò si faceva riferimento ad un link non presente). La motivazione principale della mia lamentela riguarda delle vendite di cui attendevo l’accredito e degli acquisti di cui attendevo la spedizione. Ho in sospeso 115 euro di vendite e 395 euro di acquisiti che non mi sono mai stati rimborsati. Totale 510 euro. Non mi interessa riattivare il mio account, ma vorrei quantomeno recuperare queste somme. Attendo un vs riscontro urgente per capire come fare. Grazie Gabriele

Buongiorno, in data 23/02/2022 ho sottoscritto con addebbito su CC Bancario un contratto per l'utilizzo dei servizi della palestra WEBFIT, contratto che pagato mensilmente prevede il tacito rinnovo. Avendo riconsegnato la tessera associativa nella palestra webfit di Trieste nel maggio 2023 perchè non intenzionato a frequentarla, erroneamente non ho verificato se le mensilità addebitate sul cc intestato a mio padre fossero sospese. Solo oggi per puro caso mi accorgo che continuo a versare ancora la quota associativa, nonostante sia piu di un anno e mezzo che non frequento la palestra. Fermo restando che è colpa mia non aver verificato prima e sopratutto non aver inviato formale disdetta, contesto che è dovere della webfit in base all'art 65bis del codice del consumo, avvisare il cliente almeno 30 giorni prima della data di rinnovo, che il contratto è in scadenza, cosa che non è mai avvenuta. Ricordo che l'art 65bis è in vigore da dicembre 2023, pertanto chiedo la restituzione delle mensilità versate da maggio 2024 ad oggi. nel frattempo ho provveduto a far sospendere il RID e tramite pec chiedere la risoluzione contrattuale con effetto immediato.

Mi hanno applicato un abbonamento a eDreams prime dicendomi che potevo cancellarlo entro il 24 febbraio 2025 senza alcun costo, in data 19 febbraio 2025 ho cancellato l’abbonamento con il servizio clienti da loro segnalato. Il 24 febbraio mi hanno prelevato lo stesso l’importo. Ho contattato il servizio clienti per ben 4 volte, ma mi trasferivano da un operatore all’altro senza darmi risposta o facendo cadere la linea quando vedevano che i loro tentativi di sconti sull’abbonamento fallivano. Questa azienda è una truffa legalizzata. Dovete fargli interrompere il servizio immediatamente. È il secondo importo che prelevano dal mio conto, sempre per lo stesso abbonamento in meno di un anno. Ditemi cosa devo fare per cancellare tutto e recuperare i miei 70 euro. Grazie mille!

Spett.le Altroconsumo, Vi contatto per segnalare un grave disservizio da parte di Booking, che sta rifiutando un rimborso dovuto nonostante le promesse fatte dal loro servizio clienti. Sono un utente Genius 3 di Booking e utilizzo regolarmente la piattaforma per i miei spostamenti. Ho effettuato due prenotazioni tramite Booking, ma il proprietario della struttura non ha mai risposto alle mie chiamate. Dopo ore trascorse sotto il sole al telefono con l’assistenza di Booking e dopo aver sostenuto costi elevati per chiamate internazionali, mi è stato indicato via messaggistica di prenotare una struttura alternativa, scelta da loro. Questa nuova struttura, però, era inferiore per qualità rispetto alla mia prenotazione originale e aveva un costo maggiore. Il servizio clienti di Booking mi ha garantito un rimborso della differenza di prezzo, che sarebbe stato accreditato sul mio conto. Dopo aver completato il soggiorno, ho inviato tutta la documentazione richiesta tramite il servizio clienti di Booking, tra cui: Fattura del servizio prenotato su Expedia per il primo caso; Fattura dell’hotel per il secondo caso; Estratti conto bancari in PDF che attestano il pagamento. Nonostante ciò, Booking continua a trovare scuse per non rimborsarmi l’importo dovuto, sollevando obiezioni pretestuose (come la valuta dell’estratto conto) e chiedendo sempre nuove prove, pur avendo già ricevuto tutta la documentazione necessaria. Ritengo che questo comportamento rappresenti una pratica commerciale scorretta, in quanto Booking: Non ha garantito l’accessibilità alla struttura prenotata, con un host irreperibile. Ha imposto una sistemazione alternativa inferiore e più costosa, garantendo un rimborso mai erogato. Sta ritardando ingiustificatamente il rimborso, nonostante io abbia fornito tutte le prove richieste. Vi chiedo di intervenire per far valere i miei diritti e ottenere il rimborso che mi spetta. Resto a disposizione per fornire eventuali ulteriori dettagli o documentazione. In attesa di un vostro riscontro, porgo distinti saluti. Zanuttini Luca luca.zanuttini.lz@gmail.com

Buongiorno, in data 8.11.2024 Flygo ha operato un prelievo di e. 216,75 sulla mia carta di credito Fineco per 3 biglietti aerei Andata e Ritorno (Sardella Teresa, Sardella Lucia Grazia, Sardella Gabriella), prenotazione n. 108291816 volo Ryan Air FR1171 11 dicembre h. 07.30 e ritorno volo Ryan Air del 15 dicembre 2024 h. 6.50. In data 4 dicembre alle h. 09.02 Flygo mi manda mail annullando la prenotazione con grave danno per gli impegni miei e degli altri passeggeri. Nella stessa mail è promesso il rimborso, ma a tut,oggi non ho ricevuto nulla. Chiedo il Vs. intervento per ottenere il rimborso della somma.

TRUFFA MODELLO SCADENDE,NON RICHIESTO.DI VALORE INFERIORE QUELLO PAGATO.