Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
R. F.
15/05/2025

Tempistica

Come è possibile che per avere un rimborso ci voglia 72 h ????mi dispiace ma NON CI CREDO!!!!CREDO che sia l ennesima presa in giro, non siete più credibili e questo è il pensiero di molti vostri,ormai ex,clienti. Il mio rimborso lk esigo entro domani mattina, no 72h,vj ricordo che lo sto aspettando da 20 giorni, è possibile chiedere altre 72 h????No,ora basta!!!!!! Siete dei briganti!!!!!

Risolto
P. Z.
15/05/2025
Brainway

Rimborso abbonamento Brainway app

Buongiorno, ho acquistato una settimana di prova per app Brainway, ma l'ho trovata per i miei bisogni di basso livello di contenuti e non soddisfacente pertanto ero intenzionata a non proseguire l'esperienza. Mi è stato tuttavia addebitato un abbonamento al prezzo di 37.98 euro senza preavviso alcuno di scadenza, giustificando la cosa con un messaggio in fase di check out che palesava il rinnovo automatico. Nella sezione abbonamenti Google non risultava nulla e da app non è possibile avere informazioni o monitorare abbonamento in autonomia. Pertanto l'abbonamento è disdettabile solo scrivendo alla loro mail e dopo che sono stati detratti soldi, sperando di accorgersene subito. Alla faccia della trasparenza e della tutela del consumatore! chiedo il rimborso per mancata trasparenza delle condizioni di acquisto.

Chiuso
G. N.
15/05/2025

Mancato rimborso

Spett.le Amica farmacia, il 21/04/2025 ho effettuato l'ordine n. 0614883212 di €112,17. Il 24/04/2025 mi arriva un'email nella quale mi viene comunicato che ci sono stati problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo e per motivi di irripetibilità dei prodotti ordinati, l'importo speso sarà rimborsato entro 14 giorni. Ad oggi, 15/05/2025 non ho ricevuto alcun rimborso .

Chiuso
A. L.
15/05/2025
Mondo Relax

Ostruzione al diritto di recesso

Spett. Gemo Srl, In data 01/05/2025 abbiamo inviato formale raccomandata A/R per esercitare il diritto di recesso con relativa restituzione della poltrona acquistata e rimborso dell'acconto versato; si precisa che la poltrona è stata consegnata in data 24/05. Si precisa inoltre che sul contratto, non viene menzionato indirizzo per procedere alla restituzione della poltrona, pertanto abbiamo numerose volte contattato il servizio clienti, il quale comunica che "Dovete attendere un contatto che fisserà appuntamento per il ritiro della poltrona" . Ogni giorno ci viene comunicato che nella stessa giornata riceveremo il contatto ma riceviamo soltanto prese in giro. In data 14/05 a seguito di ulteriore contatto presso il vostro servizio clienti, l'operatrice chiude il telefono in faccia e mette il telefono fuori posto, pertanto non è più stato possibile mettersi nuovamente in contatto. Tutto ciò è assolutamente ILLEGALE da parte della vostra società. In mancanza di un riscontro entro 2 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali Saluti

Risolto
R. V.
14/05/2025

Mancato rimborso amicafarmacia

Spett.le amicafarmacia (società del gruppo Talea spa), con la presente si segnala il mancato rimborso dell'ordine nr 0614888726 , da voi precedentemente annullato per mancanza dei prodotti. E' un comportamento scorretto il vostro, che date la possibilità ai consumatori di acquistare e pagare i prodotti sul sito anche se non disponibili a magazzino. Ormai è una pratica consolidata la vostra, viste le migliaia di segnalazioni che ricevete. Si richiede immediato riscontro e relativo rimborso. Diversamente si provvederà a denunciarvi alle autorità competenti.

Risolto
R. F.
14/05/2025

Rimborso

Che fine ha fatto il rimborso che mi dovete dare???? Questo è da denuncia, quello che farò dopo aver scritto di voi a STRISCIA LA NOTIZIA....siete dei disonesti!!!!

Risolto
M. G.
14/05/2025

Non rispondono alle mail

Spett. [Farmscia soccavo, [Non rispondono ne al telefono né alle mail né ai mess su whatsapp] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
L. B.
14/05/2025

MANCATO RIMBORSO

In data 8 aprile 2025 ho fatto un ordine su amicafarmacia ma dopo qualche giorno mi è arrivata una mail che mi diceva che il prodotto non era disponibile e che avrebbero effettuato un rimborso ma non ho ancora ricevuto nulla. Ho provato a scrivere ma oltre alle risposte automatiche non ho ricevuto altro.

Risolto
R. F.
14/05/2025

TRUFFA

Non trovo il rimborso, lo avete fatto!!!!!!!!!??????

Risolto
M. I.
14/05/2025

Rimborso non ricevuto

Buongiorno in data due aprile Ho effettuato un ordine (0614821592) e uno dei due prodotti dopo una settimana mi è stato segnalato come mancante. Mi era stato garantito un rimborso entro 14 giorni lavorativi ma nonostante i solleciti non ho ricevuto nulla. Per questioni di principio di tutela dei miei diritti e soldi se non ricevo nulla procederò per via legale

Risolto

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00