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Oggetto: Richiesta di rimborso per prodotto Ginseng di Corea Egregi Signori, con la presente, scrivo in rappresentanza di Altroconsumo, in relazione al prodotto da voi commercializzato, denominato “Ginseng di Corea”, acquistato presso una farmacia al prezzo di €32,00. Il prodotto, pubblicizzato come avente “spiccate proprietà toniche” e in grado di “contrastare la stanchezza mentale e fisica”, non ha mantenuto le promesse fatte in fase di comunicazione commerciale. Infatti, dopo l’utilizzo da parte di tre consumatori, il prodotto ha provocato effetti indesiderati quali sonnolenza e bruciore di stomaco, risultando pertanto inefficace e inadeguato alle finalità promesse. Alla luce di quanto sopra, e in conformità alle normative vigenti in materia di tutela del consumatore (vedi D.lgs. 206/2005, in particolare gli articoli relativi alla conformità dei prodotti e all’informazione precontrattuale), si richiede il rimborso dell’importo speso (€31,00). Si prega di voler comunicare al più presto le modalità e i tempi per l’effettuazione del rimborso, così da poter risolvere in via amichevole la presente contestazione. In attesa di un vostro sollecito riscontro, porgo cordiali saluti.

Spett. Docpeter /Talea group], In data 14/02 ho effettuato un ordine online num 730408222 pagando con carta di credito 44,46 euro per due prodotti. Mi avete avvisata in data 20/02 che un prodotto ovvero Collagene Marino idrolizzato per un valore di 18.92€ non era disponibile e che avreste provveduto al rimborso entro 14 GG. Nonostante il mio sollecito e la vs rassicurazione via mail ad oggi non ho ancora ricevuto il suddetto rimborso. Vi ho già spedito una mail dove facevo erroneamente riferimento al prodotto che è stato spedito. In ogni caso, il rimborso di €18.92 a tutt'oggi non è pervenuto. In data 21/03 ho effettuato e pagato un altro ordine num. 730417908 per €111.08. Oggi mi avete scritto che nessuno prodotto è disponibile e che provvederete al rimborso. Chiedo il rimborso di entrambi gli importi dovuti, appellandomi anche all'art. 61 del codice del consumo, entro 14 GG a fare data da oggi ovvero il 9 aprile 2025. In mancanza di un riscontro e di entrambi i rimborsi entro suddetta data non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

Buongiorno, per l'ordine 0614616850 del 10 febbraio 2025 pagato per € 78,00 con carta di credito ho più volte sollecitato il rimborso spettante per l'assenza di un medicinale ordinato (1pz. - Colonir coadiuvante per i disturbi intestinali 15 compresse a rilascio modificato). La fattura Numero 49356 Data:14/02/2025 è di € 62,88 e quindi il rimborso spettante è di € 15,12. In data 19/3 ho fatto l'ultimo sollecito che ha ricevuto la solita risposta interlocutoria il 25/3.

Amicafarmacia In data 10/03/2025 ho effettuato ordine web N 0614746216 pagato con metodo coupon e metodo carta di credito di credito. In data 17/03/2025 ricevo una email che mi informa che, causa errore di giacenza in magazzino, il mio ordine non è andato in completo allestimento. Riceverò solo 3 dei 7 prodotti ordinati. Ad oggi, 28.03 non ho ancora ricevuto il rimborso e inoltre, nonostante i miei solleciti tramite il contact form non ho mai ricevuto risposta alla mia richiesta di conoscere secondo quali modalità mi venisse rimborsato l'importo. Chiedo di essere contattata dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre questa settimana e le modalità di erogazione dello stesso come chiedo da più d 10 giorni. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho effettuato un ordine n. 0614795413 in data 24 marzo e ho ricevuto una e-mail di conferma e poi più nulla. Ho provato a contattare l’azienda via form, via e-mail e via instagram ma nulla se non una risposta automatica. Purtroppo dai commenti su istagram ho scoperto che non consegnano e se annullo non ti rimborsano. procederò ad annullare l’ordine e vi intono al rimborso immediato poiche intendo procedere per le vie legali anche attraverso i canali delle associazioni dei consumatori e della polizia postale. Saluti

Non ho ancora ricevuto il rimborso per un prodotto pagato ma non consegnato (rif. ordine #0614716482 ). Siamo al 27/03 e nonostante più solleciti, anche via pec, nessun riscontro. Riporto testo comunicazione del 7 marzo 2025 __________________________________________ Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #0614716482 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso. Di seguito il dettaglio della merce mancante: 10pz. - Garza Compressa Medipresteril TNT 10x10 100 pezzi sterile Rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a disposizione. AmicaFarmacia

Buon giorno, richiedo reclamo per ordine num. 0614790313 e pagato sul sito di Amica farmacia in data 22/03/25 ma non ancora spedito grazie

Spett. Amicafarmacia, Ho ordinato il 20 marzo 2025 due prodotti, prontamente pagati e mai ricevuti. Alle reiterate richieste online di informazioni non ho mai avuto riscontro efficace. Il numero verde 800096622 non risponde e il numero 0175391794 indicato sul sito risulta essere inesistente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spettabile Zurich assicurazioni, Mi è stato riferito in merito al sinistro di n. P 0016-24-00075, quanto segue "Buongiorno, all'esito della visita medico legale, il sinistro non è indennizzabile in quanto trattasi di lombalgia acuta in quadro di discopatia lombare degenerativa. Non viene documentato un evento traumatico acuto. Quanto riferito dall'assicurata relativamente alle modalità di accadimento fanno riferimento a condizione di sovraccarico biomeccanico, non essendosi evidenziato un evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna." Reputo che il medico legale non abbia neanche letto quanto accaduto nel mio infortunio sportivo, in quanto il cavallo si è spaventato, ha sgroppato, e per fortuna non sono caduta, quindi la causa è stata esterna, violenta e proprio fortuita. Non soffro di discopatia lombare degenerativa, non riuscirei ad andare a cavallo. Pertanto richiedo il risarcimento delle terapie che hanno fortunatamente risolto il problema, terapie tutte documentate, per un totale di di euro 738,15. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.