Bacheca dei reclami

Gentili Signori di FlyGo, con la presente email, desidero disdire i biglietti aerei che ho ordinato sul vostro sito web in data 18/05/2025 con numero d'ordine 108500103 Purtroppo, nonostante siano passati 20 giorni dalla data di acquisto, non ho ancora ricevuto i biglietti e non sono riuscito a contattare la vostra società per avere informazioni sullo stato dell'ordine. I dettagli dell'ordine sono i seguenti: - Numero d'ordine:Prenotazione 108500103 - Data di acquisto: 18/05/25 - Destinazione: Napoli - Data di partenza: 13/07/25 - Data di ritorno: 18/07/25 Chiedo la disdetta dell'ordine e il rimborso integrale della somma pagata, pari a €302.64.. . Ringraziandovi per l'attenzione riservata alla mia richiesta, resto in attesa di un vostro cortese riscontro. Cordiali saluti, Bellini Francesca francyeivano74@gmail.com

Spett. [Ford italia] In data [27.07.2021] ho acquistato presso il Vostro negozio un [Ford Kuga PHEV Hybrid ] pagando contestualmente l’importo di [€39.000 circa]. [3 mesi fa mi é arrivata una lettera di richiamo per tale vettura in cui mi si chiedeva di astenermi dal ricaricare la parte elettrica in attesa di un aggiornamento software che avrebbe assicurato un uso senza rischi della batteria. Il codice richiamo è 24S79. Questa richiesta ha portato tre conseguenze negative per me come utente: un aumento dei costi per il carburante tradizionale, un aumento dell'impatto ambientale ed una diminuzione delle prestazioni della vetrura Chiedo perciò un ondennizzo per tali impatti negativi] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. FARMAÈ In data 11/05/2025 ho acquistato on line presso di voi unProbiobene 30 Capsule: Integratore Flora Intestinale Efficace e Vicks Sinex Spray Nasale Per Naso Chiuso Con Aloe Vera 15ml pagando contestualmente l’importo di €35,10. Ordine N1018470325 Il giorno 15/05/2025 mi arriva una vostra mail dicendo che i prodotti non sono disponibili e che verrà effettuato un rimborso entro 14 giorni. Ad oggi ancora nulla e soprattutto non ricevo nessuna risposta alle numerose mail. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Passari francesca

Buongiorno. In data 30/03/2025 ho effettuato l'ordine N° 1018124815 per 3 articoli, pagati in fase di ordine tramite carta di credito. In data 05/04/2025 ho ricevuto un'email che mi informava che, per un problema di aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo, nessuno dei prodotti ordinati mi sarebbe stato inviato. Avrei quindi dovuto ricevere rimborso entro 14 giorni dell’intero ammontare dell’ordine. Ad oggi 06/06/2025 ancora non ho ricevuto alcun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattata dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre questa settimana. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie.

Spett. Wind Tre S.p.A. Il sottoscritto Cascone Cesare , residente in Via Amendola 4/D 76125 TRANI BT C.F. CSCCSR58M27L328A cliente fino a Marzo 2022 di un contratto di telefonia fissa e adsl in via Amendola 4/D Trani Codice Cliente: 352728033 INVIA FORMALE DIFFIDA a provvedere, entro il termine di 10 giorni dal ricevimento della presente, all'annullamento delle seguenti fatture W2212243855 del 22/05/2022 W2215255469 del 21/06/2022 stante la compiuta prescrizione biennale in base alla Legge di Bilancio 2020, relativamente all'articolo 1 comma 294 della legge 27 dicembre 2019, n. 160: che ha apportato modifiche all'articolo 1 del decreto-legge 31 gennaio 2007, n. 7, convertito, con modificazioni, dalla legge 2 aprile 2007, n. 40, riducendo da 5 a 2 anni il termine di prescrizione delle bollette telefoniche. Nello specifico si evidenzia - che viene contestato il pagamento di due fatture 22/05/2022 W2212243855 di 6,86€ e quella del 21/06/2022 W2215255469 di 75,35€ . - che nei 2 anni successivi alla data di scadenza delle stesse non sia mai stato ricevuto alcun sollecito ufficiale (raccomandata AR) che avrebbe potuto riaprire i termini della prescrizione! Pertanto RIBADISCO LA FORMALE DIFFIDA all’annullamento delle fatture in oggetto per sopraggiunta prescrizione e CHIEDO inoltre di SOLLEVARE IMMEDIATAMENTE la società Spinbridge S.p.A. da voi delegata, dal recupero del credito. In difetto mi vedrò costretto a rivolgermi ad un legale per la tutela dei miei diritti, nonché a segnalare la vertenza all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato. Cascone Cesare

Spett. Amicafarmacia, Il mio ordine 0614953774 pari a €66.75 e’ stato da voi annullato il 20 maggio 2025 per mancanza di prodotti in magazzino. Vi ho scritto 4 email senza mai avere una risposta , sono trascorsi più di 14 giorni e ancora non ho avuto il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno. In data 15/02/2025 ho effettuato l'ordine N° 0614640105 per 2 articoli, pagati in fase di ordine tramite carta di credito. In data 19/02/2025 ho ricevuto un'email che mi informava che, causa errore di giacenza in magazzino, il mio ordine non è andato in completo allestimento e che avrei ricevuto solo 1 dei 2 prodotti ordinati. Per il prodotto mancante avrei dovuto ricevere un rimborso. Passato il tempo previsto tramite form online, unica modalità di contatto, ho chiesto per ben 3 volte (12/03-18/03 e 11/04) informazioni e riscontro che non ho mai ricevuto, solo mail automatiche di risposta. Il centralino telefonico non risulta più attivo. Ad oggi 06/06/2025 ancora non ho ricevuto alcun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattata dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre questa settimana. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie.

Spett. Farmaè talea group In data 29/03 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 Cystiphane 120 Compresse e 1 Tricovel Lozione Spray 125ml pagando contestualmente l’importo di 71,75 €. in data 5/04 mi è stata recapitata una email in cui mi è stato scritto che" per un problema di aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo , il suo ordine # 1018121032 è stato evaso parzialmente in modo da farle arrivare i restanti prodotti . abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante . provvederemo al rimborso nel pi breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 gg lavorativi dalla data di consegna sullo stesso metodi di pagamento di : 2 pz cystiphane 120 compresse 1 pz. tricovel lozione spray 125 ml " il mio ordine risulta ancora in elaborazione sul sito e non ho ricevuto nulla ora 14 gg lavorativi sono ampiamente passati, ho mandato svariate email senza ricevere risposta Tuttavia ad oggi, trascorsi 45 giorni lavorativi dalla email , non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 71,25 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. Farmaè Buongiorno, segnalo il mancato rimborso dell'ordine #1018401179, la merce non consegnata, pari ad euro 66,71 che ho effettuato in data 04 maggio 2025 e pagato regolarmente con carta di credito. Dopo pochi giorni ricevo una mail da customercare@farmae.it dove mi viene comunicato che per un errore di giacenza il mio ordine non è andato in totale allestimento e procederanno al rimborso entro 14 giorni. L'8 maggio 2025, ricevo una nuova e-mail da refunds@taleagroupspa.com con le stesse indicazioni della precedente e dove viene riportato il dettaglio della merce mancante. In data 15 maggio 2025 ricevo una nuova e-mail da rimborsi Talea Group con la quale mi vengono fornite rassicurazioni che il rimborso è in fase di elaborazione e verrà perfezionato nel più breve tempo possibile. successivamente, non ricevendo aggiornamenti, ho sollecitato più volte aggiornamenti sullo stato del rimborso, senza ricevere risposte. Ad oggi sono passati più di 30 giorni dall’ordine e non ho ricevuto alcuna risposta alle mie e-mail e nessun rimborso è stato effettuato. Vi invito ad effettuare al più presto il rimborso di quanto dovuto. Distinti Saluti In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018444097 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 1pz. - Eucerin Anti-Pigment Dual Serum 30ml 1pz. - La Roche-Posay Anthelios UVMune 400 Fluido Invisibile Senza Profumo Viso 50ml SPF50+ 1pz. - OMAGGIO - OMAGGIO EUCERIN GEL DETERGENTE ANTIPIGMENT 20 ML Non sono mai stata rimborsata e non rispondete nemmeno alle e-mail, Vi chiederei cortesemente di provvedere in breve tempo