Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Mancato Rimborso
Buongiorno venerdì 16 giugno alle ore 10.24 ho telefonato per fare richiesta di disdetta con rimborso immediato poiché l’assicurazione non mi occorre più . Ieri 22 giugno 2023 alle ore 19.30 ho inviato per email modulo di recesso con documenti ma ancora ricevo risposte
mancato risposta
Buongiorno, ho venduto l'auto il 7 giugno e comunicato la disdetta a Genertel, senza ricevere alcuna risposta. Ho frazionato il premio a rate trimestrali, la prossima è il 22 agosto e temo mi continuino ad addebitare l'importo. Non rispondono al telefono, nè alle mail. Non so come fare.
Mancata restituzione somme dopo chiusura conto
Buon giorno. L'istituto bancario ING sta trattenendo senza alcun diritto l'importo di euro 1.1316,11 dopo la chiusura del conto.Tale importo è già al netto di tutte le spese.Tale importo è a credito pertanto da restituire.Dov'è il mio danaro? Chi vi da il diritto di trattenerlo?Ho inviato svariate volte via pec tutta la documentazione firmata/siglata per poter ricevere indietro tale somma via bonifico ed ovviamente su un altro conto corrente bancario ma finora nulla.Ho inviato loro: - modulo restituzione somme (firmato e siglato)- carta d'identità- copia variazione di residenzaDopo averli contattati più volte mi hanno comunicato che per avere indietro tale importo, dovrei inviare loro un foglio bianco con mie 10 firme. Assolutamente no!Ho registrato la loro conversazione telefonica in cui mi chiedono ciò.
Mancata accettazione disdetta
Buongiorno, in qualità di contraente ho inviato tramite pec disdetta della polizza 4protection medical 900/52/4569676. La disdetta non è stata accettata perchè priva della firma digitale in formato p7m. Poiché la PEC implica comunque una comunicazione di origine certa, vorrei sapere perché si richiede questo formato certo non usuale per il comune cittadino. Timoroso che questo sia un tentativo per far trascorrere i tempi previsti per la disdetta (60 giorni), ho intanto inviato una raccomandata cartacea A/R urgente con non indifferenti spese postali.
Addebito non riconosciuto
A seguito della Vs lettera del 05/06/023 pratica n°2023-1-08410 si tende a rimarcare che il sottoscritto non ha riconosciuto l'addebito di Eu 63,98 in data 14/04/023 per cui si deduce che la mia carta Bankomat è stata clonata come dichiarato con la denuncia presentata presso i Carabinieri in data 25/05/023 assumedomi la resposabilità di quanto dichiarato.Pertanto si richiede il reintegro della spesa non riconosciuta
Mancata cessazione del contratto
Buongiorno,scrivo per la chiusura del contratto numero 173031149 intestato a MEO MAURIZIO , per vendita del veicolo targato FX109KT, allego l’atto di vendita dell’auto .Non ho mai ricevuto nessuna risposta in merito e neanche ovviamente nessun rimborso del premio non goduto .
Impossibile aprire un sinistro
Salve,A seguito di sinistro devo aprire la segnalazione. I 3 canali a disposizione sono inutilizzabili:1) APP: dopo tutto l'iter, il sinistro sparisce e non appare, come non fosse stati mai segnalato2) Telefono: impossibile ricevere risposta su qualsiasi opzione numerica, viene segnata la richiamata ma non avviene3) Email: email inviate ma nessuna risposta mai ricevutaMi trovo in questo momento con la necessità urgente di riparare il veicolo per poterlo utilizzare in sicurezza, con danni economici legati al mancato utilizzo ed il sistema di segnalazione sinistri è studiato ad arte per non rendere il tutto impossibile.Vorrei sapere come procedere, idealmente evitando di cambiare assicurazione al prossimo rinnovo.Grazie
Mutuo oltre la scadenza
Salve il 25/10/2010 ho contratto il mutuo con con Banche della Marche per 30 anni con scadenza il 25/09/40 che viene assorbita da Ubibanca che a sua volta è stata assorbita da Intesa Sanpaolo. Ho notato che la scadenza è stata portata al 31/12/2041. È possibile tutto ciò e cosa fare? Grazie anticipatamente
Mancanza noleggio auto con un contratto attivo
Buongiorno mi è stato rubato auto e ho chiesto un’auto sostitutiva per poter andare a lavorare ho diritto 30 giorni mi è stata data mercoledì e si è rotta giovedì un giorno ho chiamato per far farci dare un’altra mi dicono che non è possibile non so a chi rivolgermi grazie sono a piedi è un contratto con un diritto di 30 giorni se l’auto viene rubata l’ho presa per un giorno solo
Rimborso non pagato
Buongiorno per essere risarcito l'assicurazione mi ha chiesto copia cartella clinica, per avere questo documento ho dovuto pagare all'ospedale importo pari a euro 40 fatturati, mi viene respinta la pratica perché garanzia non coperta, ma questo documento me lo ha richiesto l'assicurazione e quindi vorrei essere risarcito da una loro richiesta.
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