Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Completo disinteresse
buongiorno sono veramente stanca di essere come una pallina da ping pong per aver fatto erroneamente un finanziamento con una banca veramente schifosa in cui non c’è assistenza in cui non c’è il referente in cui non ci sono riferimenti vengo chiamata da 10.000 società finanziarie parallele che dicono che io devo pagare questo che devo pagare quell’altro non mi vengono fatti i prelievi al momento giusto e mi danno da da pagare delle somme di 50 € anche in più quando non è colpa mia io sono veramente stanca rischia veramente veramente la denuncia questa banca perché veramente fa schifo Continua a manifestare i miei dissapori a chi mi chiama e nessuno fa niente niente di
Disdetta assicurazione casa presso uffici Allianz Como
Spett. Allianz, Nel maggio 2022 mio padre, attraverso mio tramite, ha stipulato un assicurazione casa per mezzo dell'agenzia 360 assicurazioni Srl, attraverso il signor vittorio Gigliotti. Prima del termine della scadenza della stessa ho chiesto appuntamento in sede chiedendo l'annullamento della polizza. Il signor Gigliotti mi ha proposto un alternativa che dopo un analisi ho rifiutato via mail. Purtroppo l'assicurazione che avevo chiesto di annullare, non è stata bloccata e mi sono accorta di ciò vedendo il pagamento di due rate già effettuato sul mio conto corrente. Ho contattato subito il signor Gigliotti che a Luglio 2023 mi disse di togliere il pagamento automatico dalla banca e che avrebbe aperto un ticket per il recupero delle rate già passate. Durante questi mesi l'ho contatto più volte. La sua risposta era sempre che non aveva ancora risposta dal chi doveva gestire la pratica. L'ultima mail per la richiesta di informazioni il 30 aprile, a cui non ho ricevuto alcuna risposta: "Buongiorno Vittorio, volevo chiederti novità in merito al rimborso delle rate dell'assicurazione attivata erroneamente, nonostante io mi fossi recata nel tuo ufficio per dirti che non l'avrei più voluta per l'anno successivo. Tu mi hai proposto un'alternativa che ti ho successivamente rifiutato via mail. Ti chiedo la cortesia di rispondere includendo anche l'Avvocato Lombardi in copia. Ti auguro una buona giornata Arianna" In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancato accredito della RITA relativa al 1° trimestre 2024 e non è la prima volta che accade.
Spett.le Genertellife SpA Via Marocchesa n. 14 30021 - Mogliano Veneto Servizio Tutela Rischi- Unità Quality gestionereclami@genertellife.it Sono titolare del Piano Individuale Pensionistico polizza n. 1830534 e sto percependo da un paio d'anni incontrando molte difficoltà la Rendita Integrativa Temporanea Anticipata, ad oggi, nonostante la rata del primo trimestre sia maturata il 27 marzo scorso ed oggi siamo a metà maggio quindi ben oltre il trenta giorni entro i quali si sostiene che la Genertellife possa saldare la rata. Al Servizio a cui è indirizzata la presente , si risollecita un intervento adeguato, affinchè , sia rispristinato, spero in maniera definitiva fino al mese di marzo del 2026, il regolare nonchè automatico pagamento della rendita trimestrale la quale nel mio caso si blocca molto spesso (massimo due trimestri e/o in occasione del cambio di anno). Concludo, col richiedere una maggiore puntualità negli accrediti trimestrali ed in particolare che non debba essere il sottoscritto ogni trimestre a sollecitare il pagamento della rata venuta a scadere. Cordiali saluti, S. A. Matarazzo
MERCE NON CONFORME
Spett. PAYPAL, Sono titolare del conto PayPal RICEVUTA MERCE NON CONFORME Con pagamento in due transazioni: 16989544LF362754B 39X81427CD566662G La merce acquistata sul portale B2B alibaba.com non viene coperta dalla protezione acquisti Paypal per quale motivo legale? Alibaba ha rifiutato la Ns richiesta di reso, per merce non conforme. Chiediamo intervento di Paypal, piattaforma dove è avvenuta l'intermediazione finanziaria, compravendita. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. MdC
MANCATO RISARCIMENTO INFORTUNIO
In data 14 marzo u.s., mi sono recata alla Clinica Veterinaria Guidonia per presunto avvelenamento tramite polpetta che ha ingerito la mia cagnolina. Mi sono recata subito in clinica per indurre il vomito. Effettuato questo primo intervento, in seguito è stata eseguita una profilassi per interrompere stimoli vomito e ripristinare funzioni intestinali. Non è occorso ricoverare la cagnolina, tutto si è svolto in giornata. La polizza è stata stipulata a nome di Valeria Chiavaro, mia figlia. Allego documentazione relativa. Ho scritto alla compagnia senza mai ricevere nessuna risposta. Grazie, attendo vs.
Accesso senza OTP
Ho chiesto ripetutamente alla ditta Directa di poter accedere ai loro servizi finanziari senza utilizzare OTP per NON pagare la tassa che richiedono di 0,10€ ad ogni accesso, come anche ammesso da loro come possibilità. 1)richiesta tramite PEC 2) risposta della sig.ra Claudia Mattiazzo 3) invio documento di riconoscimento e poi cambio di password 4) richiesta di rimpostare l'accesso con nuovo contratto 5) fatto tutte le pratiche richieste: a)informativa contratto b)contratto infocert c) modulo W8 ecc. ma nonostante questo a tutt'oggi ancora NON mi permettono di accedere, come richiesto, al mio conto C/O di loro ? allego documentazione. grazie, Ennio Bellavitis. NB. purtroppo NON permettete di allegare documenti probatori max. 3 mb.
Richiesta di chiusura conto corrente
Salve, ho richiesto la chiusura del conto corrente (vuoto da oltre un mese) in data 12/04/2024, secondo le modalità previste da WeBank. In questo caso ho inviato fax non avendo nessuno strumento di pagamento da restituire. In data 17/04/2024 ho ricevuto regolare email di ricezione della richiesta di chiusura conto. Da allora non ho ricevuto più nessuna email a riguardo (a distanza di ormai un mese) e ovviamente il conto (vuoto) risulta ancora aperto. Richiedo immediata chiusura del conto corrente.
APPROPRIAZIONE INDEBITA PER MANCATA EROGAZIONE
Il giorno 7 maggio Ho tentato presso la filiale di Castelletto sopra Ticino di prelevare al bancomat esterno che si è bloccato senza rilasciare nulla per più di 15 minuti rilasciando solo la carta senza i €150 ma scalandoli dal conto punto entrata L'addetto che non si è neanche alzato mi ha detto che dovevo aspettare: Non è accettabile già una cosa del genere punto scrivo l'assistenza clienti il giorno stesso e mi continuano a dire non solo che devo aspettare ma anche che devo pensare io a rivolgermi alla filiale. Dato che sono trascorse più di 48 ore e appropriazione indebita perché non è accettabile che dei soldi miei che dovevo prelevare pagando anche una commissione bancaria vengono trattenuti indebitamente senza fare nulla dalla banca alla quale chiedo un risarcimento per il danno provocatomi nel non poter avere utilizzato quei soldi quel giorno che mi servivano. Allego tutti gli screenshot della conversazione intercorsa tra me e l'assistenza clienti della filiale stessa. vergognosi.
Paypal/Paddle.net
Spett. PayPal, Sono titolare del contratto specificato in allegato. Come già segnalato Telefonicamente al Vostro Servizio Clienti, ci sono delle transazioni non autorizzate sul Fornitore Effimero, Paddle.net. Noto per altro in Altro Consumo, per Scam e Truffe ai danni dei Clienti. Ho ricevuto un ulteriore addebito di 79€. +79€ già pagati + 20 l€ l'altro giorno. È una truffa da 178€ mai autorizzata da me. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancato servizio senza nessuna comunicazione
Buongiorno,sono Paolino Andrea titolare di due carte american express. Vi scrivo,per sporgere un reclamo,oggi 12/05/2024,mi sono racato al punto vendita di Aldi e la spesa effettuata ho dovuto pagarla con un altra carta,in quanto la carta american express mi ha negato la transazione. Visto che viviamo in contesto dove è tutto fatto in tempo reale,perchè non sono stato avvertito che le mie carte non sono bloccate,ma non posso effetuare spese? La mia banca ha pagato regolarmente l'estratto conto del mese scorso,ma voi siete talmente evoluti che per contabilizzare cio' ci vogliono 7 giorni? Mi spiace solo di aver presentato nei mesi scorsi una persona,ma le consiglierò di avere un altra carta in quanto l'affidabilità del servizio e pessima. e se fossi stato all'estero? NON UN MESSAGGIO NON UN EMAIL Distinti Saluti Paolino Andrea
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
