Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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MANCATA VISIONE DEL CONTRATTO
BUONGIORNO NON HO POTUTO VISIONARE CONTRATTO CHE MI E' STATO INOLTRATO IN DATA 23 GIUGNO 2023IN QUANTO IL CODICE NUMERICO INOLTRATO AL CELLULARE 3287233168 INDICATO COME qo-96pm NON CONSENTE LA LETTURA DELL'ALLEGATO IN FORMATO ZIP CHIEDO DI ESTINGUERE SUBITO IL FINANZIAMENTO VERSANDO IMMEDIATAMENTE LA SOMMA DI €5000 PRIMA DELLA ATTIVAZIONE DEL FINANZIAMENTO IN QUANTO NON AVEVO COMPRESO CHE NON ERA INCLUSA LA POLIZZA RCA NEI SERVIZI ASSICURATIVI PROPOSTIRIMANGO IN ATTESA DI UN RISCONTRO CORDIALI SALUTI FABIO FERRANTI
Disdetta di 2 assicurazioni
Buongiorno volevo chiedere se mi potete aiutare a risolvere il mio problema con metlife assicurazione dopo aver mandato una raccomandata che non è stata accettata mi hanno detto di telefonare per fare la disdetta e non lo hanno accettato poi mi è stato detto di mandare una mail e dopo averne mandate 4 non mi hanno risposto mi potete aiutare grazie. le due polizze sono(metlife sicuro per te nr polizza 19sing012f) (metlife ogni giorno protetto nr polizza 20bttg0019)potete aiutarmi per disdire grazie mille
Mancata risposta della banca
Buongiorno in maggio ho tentato di aprire il conto arancio con la nuova promozione ma risultavo ancora correntista, solo che non ricordavo codice cliente e pin.Ho scritto alla Banca il 19 maggio 2023, dopo aver telefonato e seguito le istruzioni dell'operatore, richiedendo appunto codice cliente e pin ma tuttora non ho ricevuto risposta.Ho sollecitato anche il 28 giugno.Banca sgangherata.Grazie. Cordiali saluti. Giannanantonio Anselmi.
BONIFICO
ho effettuato un bonifico di euro 20.000 il giorno 20 giugno 2023 dal mio conto IBL ad un altro mio conto.Ad oggi MESE DI LUGLIOnon risulta ancor accreditato.Chiedo di verificare se per disguido/errore od altro prima di fare regolare denuncia di smarrimento e/o appropriazione indebita contro sconosciuti CON RISARCIMENTO DEGLI INTERESSI NON PERCEPITI.Cordiali salutiMassimo Pietrangeli
iniziativa Bonus 40 euro e richiesta assistenza inesistenti
Salve,A seguito della vostra iniziativa di un bonus di 40€ se viene presentato un amico entro il 15 gennaio 2023, così mia cognata mi ha inviato il suo codice di riferimento il 28 novembre 2022, da quel giorno inizia l'Odissea, non si riusciva ad aprire il conto a causa di un errore, assistenza virtuale inutile , ho provato a chiamare il nr verde che mi ha invitato a controllare nelle prossime settimane, beh dal 28 novembre 22 la situazione si è sbloccata il 23 dicembre 22.Riesco a scaricare l'app e fare tutte le procedure, e la cosa sembrava risolta ma a dopo giorni, il 27 dicembre 22,non riesco più ad entrare sull'app perché mi dice che è bloccato!!!!Richiamo il numero verde e nulla non si riesce a parlare con nessuno, assistenza virtuale inutile, e stranamente siamo al 14 gennaio 23 un giorno prima della scadenza del bonus che nessuno è stato capace a risolvere questo problema, per tanto, essendo a mio parere questa iniziativa è stata solo uno specchietto per le allode, scaduto ormai il tempo per invitare altre persone ho chiesto la chiusura del conto nelle diverse forme possibili anche tramite pec, anche volendo utilizzare il conto già da diverso tempo non mi è possibile accedere, nelle svariate chiamate al nr 800290915 nessuno ha preso in carico questa problematica, il 15 febbraio 2023 finalmente sono riuscita a parlare con una Vs operatrice alla quale ho spiegato la situazione, abbiamo provato insieme la procedura di contattarVi cliccando sulla B dell'app ufficiale ma il robot virtuale non trasferiva il messaggio ad alcun operatore, così l'operatrice mi disse che avrebbe comunicato il tutto ai tecnici ma ad oggi nessuno mi ha contatta, a causa di questa mancanza di assistenza e all'iniziativa ormai scaduta chiedo la chiusura del contoAttendo una Vs rispostaCordialmenteRossana Benedetti
recupero crediti
Buongiorno,ho ricevuto una raccomandata dove mi si intima di pagare entro 7 gg euro 299,39 per un debito relativo alla società Value Italy SGR cessionaria del debito da IREN MERCATO SPA. Nella lettera non si fa cenno alcuno alla ragione per cui debba pagare. Non ho mai sottoscritto un contratto con IREN MERCATO Spa per la fornitura di gas.Sono cliente per la fornitura di acqua come IREN ACAM ACQUE e sono regolare nei pagamenti.Preciso che non ho mai ricevuto da IREN MERCATO SPA ne un sollecito ne qualsiasi forma di pagamento per insoluto. Desidero sapere la ragione di tale richiesta.E se possibile contestare la richiesta.
Impossibile fare acquisti on line e domiciliazioni
Buongiorno,come già indicato e senza avere una risposta da parte vostra lamento le seguenti problematiche: - impossibile utilizzare la carta da voi fornita per acquisti on line - diverse domiciliazioni (Wekiwi luce e gas, Compass finanziamento) non sono state riportate nelle mi domiciliazioni.Come si può capire facilmente questo per me ha comportato dei ritardi e delle spese ulteriori su servizio che erano già attivi nel mio precedente rapporto di Conto Corrente che voi avete assorbito.Ho già contattato diverse volte il Vostro supporto via telefono e mail senza nessuna risoluzione del problema.Vorrei che mi risolviate questi problemi per me urgentissimi
smarrimento prodotto e rimborso proposto non effettuato.
Hanno perso il mio PC che ho inviato per farlo riparare.Come rimborso si sono offerti di pagare 300 euro.Ho accettato la loro proposta anche se non soddisfacente, ma dopo quasi 2 ANNI di solleciti non mi hanno ancora risarcito.Pratica aperta dal 20 agosto 2021.Dato che non hanno rispettato le condizioni (da loro proposte), chiedo che in aggiunta a tale importo, chiedo ulteriori danni economici.
mancata consegna
dovevo ricevere la mia carta di debito oggi ma il corriere non si è presentato, non ha nemmeno lasciato una ricevuta, ed ha affermato che io non ero a casa, quando ho testimoni che possono confermare che ho passato l'intera giornata in casa!!e il servizio clienti Ing non mi ha aiutato in nulla, dicono che devo contattare io la Posta e che devo anche attendere il rientro al mittente della carta e poi la rispediranno.ma io non voglio attendere per poi leggere una nuova bugia del corriere per mancata consegna, e nel frattempo restare senza carta per mesi!!! trattamento vergognoso!!!?premetto che indirizzo è super corretto!!!
Mancata attivazione Conto Arancio
In data 7/6 us ho compilato il contratto per l'attivazione del Conto Arancio. Nonostante tre bonifici effettuati di 5.000, 10 e 1 euro a tutt'oggi il CA non e stato ancora attivato. Ho contattato piu volte il call center di ING avendo sempre risposte discordanti. Prima il problema era la descrizione del bonifico (attivazione conto arancio da 10 euro, poi attivazione conto da 1 euro) poi e stato il nr. telefonico (nel campo ufficio/casa avevo inserito il nr del mio cellulare).A tal proposito su suggerimento dell'operatore ho inviato mail a infodocumenti.ing@legalmail.it chiedendone la modifica, poi successivamente a seguito dell'apertura del ticket n. 7980696 del 26,/6/23 mi dicono che e tutto risolto e che dopo 24/48 ore avrei ricevuto conferma via mail dell'attivazione. In data 29/6/23 telefono nuovamente al call center e l'operatore mi dice che la richiesta del 7/6 non è andata a buon fine e mi suggerisce di annullare il contratto del 7 giugno e di rifare tutto daccapo.Cio premesso, stante quanto descritto chiedo formalmente e per iscritto cone devo procedere per:1- attivare il Conto arancio richiesto con contratto del 7)62- in alternativa di ricevere per iscritto la procedura per l'annullamento dello stesso.Chiedo inoltre come richiedere la restituzione dei 5.011 euro versati sul CA. Piu precisamente la restituzione dei 5.000 euro versati da Fattore Paolo Valentino in data 13/6 us (Tnr 036950574178907480160034100IT) effettuato da Banca Intesa.Rimango in attesa di vostre urgenti e cortesi rispostePonzio Sebastianonato il 21.09.1971
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