Bacheca dei reclami

Spett. Primimesi In data 26/09/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una culla pagando contestualmente l’importo di € 324,90. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 15/20 giorni . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce o un eventuale rimborso. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ho richiesto la disdetta del mio abbonamento a Dazn. Il 21 ottobre 2024 ho sottoscritto un abbonamento a Dazn con l'intenzione di sottoscrivere un abbonamento mensile. A mia insaputa, tuttavia, ho sottoscritto un abbonamento annuale. Probabilmente c'era scritto in piccolo da qualche parte, ma in mia difesa la grafica e la dicitura erano ingannevoli e fuorvianti. Infatti le tre diciture tra cui selezionare sono: "mensile", "annuale - pagamento dilazionato" e "annuale". Non è possibile che "mensile" voglia dire "annuale", ma quando sono tornato sul sito per disdire, ho scoperto che è esattamente così. Ho provato a contattare l'assistenza clienti di Dazn, ma mi hanno solo risposto che non si può più fare nulla e dovrò continuare a pagare l'abbonamento per altri 11 mesi. Per la mia situazione si tratta di molti soldi (che non avevo intenzione di spendere) e mi sento raggirato. Non ho ancora pagato nulla in anticipo, quindi non vedo perché non sia possibile disdire l'abbonamento.

Buonasera, questa mattina provando a comprare i biglietti per una partita di calcio per ben 2 volte si sono scalati i soldi dalla carta di credito ma non sono mai arrivati i biglietti via mail. Al terzo tentativo sono arrivati i biglietti. Ora chiedo il rimborso per le prime 2 volte dove l’acquisto dei biglietti non è andato a buon fine, grazie. Buona serata

Salve, In data 11/11/2024 mi avete sottoscritto un abbonamento in modo fraudolento avendomi fatto pagare 0,95 euro e nascondendo che pagando questa somma dopo avrei sottoscritto un abbonamento di 39,95 mensili, che ho pagato questo mese senza accorgermene. Siccome si tratta di un comportamento fraudolento, richiedo l'immediato rimborso di 39.95 euro che mi avete sottratto in questi mesi per un servizio non richiesto e nemmeno necessario. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera, sono più di 2 mesi che la mia auto e ferma in officina per lo scoppio di tutti gli airbag dopo un urto tale da non giustificare lo scoppio degli airbag, e che mi hanno anche procurato un danno fisico, di fatti sono ancora a casa in infortunio dal 5 settembre. Sono in attesa che la Skoda risponda alla richiesta speciale per il controllo della scatola nera, fatta tramite l'officina. In attesa da più di 2 settimane che risponda alla diffida fatta tramite PEC di un legale. La Skoda sta perdendo tempo e lasciando in condizioni di disagio un proprio cliente. Non so cos'altro fare.

l'8 novembre sera siamo arrivati all’aeroporto di Madrid dove ci sarebbe dovuto essere l’ufficio "recordgo" al Terminal 1 come indicato dalla prenotazione fatta attraverso Booking. Era chiuso e c’era un cartello (un foglio scritto a pennarello) che si trovavano al di fuori. Siamo usciti e abbiamo seguito l’indicazione del parcheggio che indicava "recordgo". Non abbiamo trovato nulla, un impiegato del parcheggio dice che non sono lì ma che c’è una navetta che porta agli uffici che non sono all’aeroporto. Nessun altra indicazione, provo a telefonare, prima occupato poi nessuno risponde, il tempo passa siamo atterrati alle 1730. Alle 1829 rispondono al telefono non sono più all’aeroporto ma c’è una navetta che in 10 minuti ci viene a prendere per portarci agli uffici. Dopo più di mezz’ora non si vede nessuno, provo a richiamare 3 volte nessuno risponde. Decidiamo di prendere un taxi (33€) per raggiungere l’alloggio. In poche parole ho pagato un auto che non ho mai visto e la mia famiglia ha subito un notevole disagio. Chiesto il rimborso totale della somma spesa per l’affitto della macchina (108,76€) e del taxi ho ricevuto solo il rimborso dell'assicurazione (33,99€). Perchè l'indirizzo coincide con quello verificato da booking, peccato che non è in aeroporto, e perché in caso di ritardo la macchina potrebbe non essere disponibile ma io non ho avuto modo neanche di vedere l'agenzia (figuriamoci la macchina) perché sono stato abbandonato al Terminal 1.

Buongiorno con la presente per confermare la mia richiesta di rimborso totale per l'acquisto di un biglietto aereo il giorno 08 settembre 2024 con prenotazione n 108232789. Il biglietto mi è stato in seguito comunicato il giorno 1 novembre 2024 cioè circa 2 mesi dopo la prenotazione,quando mi ero già aggiustato diversamente. Cosa inaccettabile questa attesa non giustificata. Resto in attesa di eventuali comunicazioni Saluti Amedeo Luconi

La presente per segnalare che in riferimento all'email allegata non mi reputo soddisfatta del risarcimento proposto. Prima avete proposto euro 89,00 ora 325,61. Io ho inviato il dettaglio delle spese sostenute, carburante secondo la tabella ACI, perché naturalmente non si parla di solo carburante ma anche di usura dell'autovettura (pneumatici ect) autostrada e disagio per la percorrenza da Civitavecchia Milano, Se voi annullate le navi non potete far pagare al comune cittadino i vostri disservizi. Attendo un risarcimento complessivo di euro 600,00. In caso contrario mi avvarrò dell'assistenza di un legale di mia fiducia. Riallego tutta la documentazione. Distinti saluti Marinella Brioschi/Umeton Piergiuseppe

Buonasera, mi chiamo Fabian Flora. Io avevo iniziato la prova gratuita di My Heritage di 14 giorni, per poi iscrivermi al loro piano PremiumPlus dopo qualche giorno, di cui ero soddisfatto e di cui sono tutt'ora soddisfatto. Il giorno 17 novembre mi sono stati addebitati 89 euro + 19,58 di IVA per il piano Dati, che io non avevo mai richiesto, pensando che pagando il piano PremiumPlus non seguisse nessun altro tipo di addebito e la prova gratuita sarebbe terminata una volta per tutte e basta. Ora, io vorrei il rimborso dell'addebito legato al piano Dati, che io non ho mai richiesto e di cui non ho mai ricevuto alcun preavviso in modo tale che potessi almeno disdire il piano gratuito e automaticamente il piano Dati. Aspettando tempestivamente una vostra risposta, vi porgo Cordiali Saluti. Fabian Flora