Bacheca dei reclami

Buonasera, come da istruzioni ricevute al telefono reinvio in allegato la copia della mail inviata il giorno 20 maggio come richiesto, significando che la risposta da me ricevuta da parte della Kia l'ho già inviata ed è andata a buon fine così come la copia del cartoncino citato nella mail inviata alla Kia per conoscenza al concessionario, grazie

ACTITECH LIMITED ha sottoscritto senza il mio consenso un abbonamento da me non autorizzato sottraendomi dal 11/03/2025 al 12 /05/2025 un totale di 185.77 euro conto Pay Pal

Gentile Altroconsumo, Mi rivolgo a voi per segnalare un problema riscontrato con l’azienda AmicaFarmacia, che ad oggi non ha ancora provveduto al rimborso relativo al mio ordine n. 0614737380. Ho richiesto il rimborso a marzo in quanto la merce si è rivelata non disponibile solo dopo l'avvenuto ordine e pagamento da parte mia, e, nonostante i vari solleciti, non ho ricevuto alcuna risposta chiara né il pagamento dovuto. Questa situazione sta causando un disagio significativo e ritengo che l’azienda stia violando i diritti dei consumatori. Vi chiedo quindi supporto per affrontare questa problematica e ottenere quanto mi spetta. Sono disponibile a fornire ulteriori dettagli e documentazione a supporto della mia richiesta. Ringrazio anticipatamente per l’attenzione e per l’aiuto che potrete fornirmi. Cordiali saluti, Laura Santoni

Spett. PEZZOFORTE Vi scrivo in merito all'ordine 1901900, faccio seguito a quanto detto precedentemente. Inanzi tutto vi ringrazio di aver preso visione del problema inerente al prodotto difettoso. E vi ringrazio anche della proposta di rimborso del 15% dell'iporto inviatomi attraversoPEC, ma considerando il danno dell'armadietto da me acquistato e il disagio nell'avere sempre un prodotto nuovo con ammaccature e graffi, chiedo di valutare un rimborso di almeno il 30%. Diversamente farò ricorso alla tutela di Altriconsumo. Attendo un vostro riscontro, buona giornata.

Gentile Altroconsumo, Mi rivolgo a voi per segnalare un problema riscontrato con l’azienda Farmaè, che ad oggi non ha ancora provveduto al rimborso relativo al mio ordine n. 1017950779, risalente a Marzo 2025. Ho richiesto il rimborso a marzo e, nonostante i vari solleciti, non ho ricevuto alcuna risposta chiara né il pagamento dovuto. Questa situazione sta causando un disagio significativo e ritengo che l’azienda stia violando i diritti dei consumatori. Vi chiedo quindi supporto per affrontare questa problematica e ottenere quanto mi spetta. Sono disponibile a fornire ulteriori dettagli e documentazione a supporto della mia richiesta. Ringrazio anticipatamente per l’attenzione e per l’aiuto che potrete fornirmi. Cordiali saluti, Laura Santoni

Spett.le Mondo Convenienza, la presente per segnalare quanto accaduto in data odierna. In fase di consegna del divano da me ordinato più di un mese fa lo stesso non è stato portato all'interno dell'appartamento poiché l'imballo risultava troppo grosso e non si riusciva a fare "una curva" per entrare in casa. Il divano è stato portato via nonostante abbia richiesto di toglierlo dall'imballo perché senza sarebbe potuto passare come già successo per il divano precedente. L'unica soluzione che mi è stata data è di portar via il divano e non solo mi è stato anche detto di cambiare il divano altrimenti perdo la caparra. Innanzitutto è vergognoso che non si possa parlare immediatamente con qualcuno dell'assistenza per risolvere il problema, gli addetti mi hanno fatto parlare con una persona del servizio clienti che è stata solo in grado di nascondersi dietro la firma di un contratto e attribuendo a me la responsabilità delle misure. Faccio presente che le dimensioni dell'imballo son ben diverse da quelle del divano e non sono nè indicate nè vengono comunicate in fase di ordine. In secondo luogo in un'azienda seria la gestione del trasporto è dell'azienda non del cliente, un'azienda che vende mobili deve essere organizzata per consegnare in qualunque abitazione e dovrebbe essere dotata di un elevatore. Non esiste che mi venga detto che devo scegliere un divano che passi dalla porta, io scelgo il divano che mi piace e che vada bene per il mio salotto, è l'azienda se professionale che si organizza. In terzo luogo vengo costantemente rimandata al servizio cliente che non è in grado di dare assistenza e può solo sollecitare il ricontatto che mi viene detto avvenga entro 48h dalla segnalazione aperta. Assurdo, il cliente deve essere ricontattato immediatamente e trovare subito una soluzione. Io sono senza divano e non ho un'assistenza adeguata e non ho possibilità di parlare con qualcuno. Spero di avere un immediato riscontro e la consegna del divano che ho scelto. Cordiali saluti

A distanza di settime non ho ancora ricevuto il rimborso relativo al mio ordine 1018493911

Invio il cartoncino citato nel reclamo inviato il 20 maggio 2025 a cui è stato assegnato il n. 12718109, grazie

Ho ricevuto una chiamata da un prefisso del mio territorio (unico motivo per cui ho risposto) in cui l'operatrice si è identificata come addetta di un servizio a tutela del consumatore e mi informava che il mio fornitore (Enel Energia) aveva tariffe molto più alte della media. Per tutelarmi avrei dovuto fare il contratto con il 'fornitore diretto' REC ENERGY. L'operatrice del call center conosceva il mio nome, il mio indirizzo, il mio attuale fornitore ed era anche a conoscenza della spropositata quantità di chiamate spam che sto ricevendo nelle ultime settimane. Ho segnalato la telefonata al Garante della Privacy e desidero la certezza oltre ogni ragionevole dubbio che non sia presente alcuna richiesta di apertura contratto con Rec Energu a mio none.

Spett.le Conad superstore. Alla cortese attenzione della direzione generale. Buongiorno mi chiamo Mirco Campoli, vorrei aprire una segnalazione per un prodotto acquistato presso uno dei vostri supermercati il motivo del reclamo è il seguente: Più di una settimana fa mia moglie ha comprato in uno dei vostri supermercati (Conad Superstore strada statale 155 per Fiuggi Alatri Frosinone) una convenzione di pancetta affumicata, a cubetti con scadenza il 26,06,2025 del marchio Berretta. Orbene questa pancetta è andata a male, la carne ha cambiato colore, diventando nera, praticamente a confezione chiusa e depositata in frigorifero. Ora meno male, che mia moglie controlla tutto ma se nel caso non avesse controllato? E avremmo mangiato pancetta penso che ci saremo sentiti male. Capisco che le vostre responsabilità sono limitate, ma è un prodotto acquistato da voi, una carne che poteva causare danni molto gravi sia a noi, che immagino a chi acquistato il prodotto. Potevo capire che si era andata oltre la scadenza ma il prodotto come sopra indicato scade il 26 di giugno. Chiedo di prestare maggiore attenzione alla roba che si consuma e che venga segnalata anche la marca berretta. Allego foto, per avere maggiore visione della qualità e di quello che è successo al prodotto. Spero che la prossima volta non riaccadra' altrimenti oltre che reclamare su altroconsumo aprirò tramite il mio avvocato una segnalazione alla ASL locale. Sulla roba da mangiare non si scherza. Spero che si prendano dei seri provvedimenti in proposito. Tanto si doveva cordiali saluti M.c.