Bacheca dei reclami

Effettuata vendita dell'oggetto "Tavolino/Carrellino" ad acquirente "Ilenialuc". Oggetto ritirato da spedizioniere BRT ed effettuata spedizione. Oggetto restituito al mittente completamente distrutto. BRT ha confermato ed accolto il reclamo esposto ed aperto Ticket per rimborso verso VINTED con numero 143/580, secondo le procedure in essere (VINTED rimborsa il cliente e successivamente BRT rimborsa VINTED). VINTED continua ad indicare che non e' rimborsabile. Si richiede la gestione del ticket 143/580 con rimborso.

Buongiorno , il mio problema è con l'assistenza Candy, ho acquistato una lavastoviglie a novembre del 2021,lavava benissimo, ma non funzionava il WiFi, dopo aver chiamato l'assistenza e sollecitato diverse volte perché non venivo mai ricontattata, ho deciso di arrendermi e utilizzarla così, poi nell'estate del 2023 trovandomi in ferie, mi sono rimessa al telefono per trovare una soluzione, al che mi arriva una mail dalla Candy per propormi la sostituzione della lavastoviglie senza che mai un tecnico fosse venuto a verificare, io a quel punto ho accettato, mi è stata sostituita, ma questa a differenza dell'altra non lava per niente bene, il 6 ottobre 2023 ho chiesto assistenza nuovamente alla Candy e dopo numerosi solleciti il 26 ottobre è venuto il tecnico, il quale ha fatto le sue verifiche e ha detto che non era guasta, allora mi ha detto di fare dei video in cui mettevo i piatti a lavare per dimostrare come fossero a fine lavaggio, ho inviato diversi video dove dimostravo che i piatti erano sporchissimi, addirittura video in cui dimostro che la lavastoviglie si apre da sola quando mancano più di 40 minuti alla fine, video in cui si sente un bip con la lavastoviglie spenta, insomma è difettosa! Comunque sempre il 26 ottobre dopo aver inviato i video, mi è stato detto dal tecnico che mi avrebbero contattato per ritirare la lavastoviglie e fare i controlli in laboratorio, dal giorno ho fatto non so quanti solleciti alla Candy perché non si faceva sentire nessuno finché nell'ultimo sollecito il 14 febbraio 2024 ho detto alla Candy che mi sarei rivolta a un avvocato, il giorno dopo mi ha chiamato il tecnico della ditta Francesco Podda di Cagliari chiedendomi se ero in casa per ritirare la macchina, gli ho detto che ero a lavoro e che sarei stata a casa dopo circa 2 ore, ma a loro non andava bene, quindi una settimana dopo non avendo ricevuto più nessuna chiamata, ho fatto una recensione negativa alla ditta Francesco Podda, la quale ha risposto alla mia recensione dicendo che ero io a non essere disponibile, solo bugie, perché io ho tutte le chiamate fatte, tutto dimostrabile!comunque morale della favola, mi hanno finalmente preso la lavastoviglie lunedì 4 marzo e mi hanno risposto con dei video che dimostrano che la lavastoviglie non ha problemi, quindi io mi ritroverò con una lavastoviglie che non funziona senza avere mai avuto un'assistenza degna! Ormai esausta chiedo alla Candy di rimborsarmi per tutto il disagio creatomi, per avermi fatto perdere tempo, consumo di detersivo e corrente, e acqua inutilmente per tutti i vari tentativi e aver dovuto tutto questo tempo lavare i piatti a mano!

Buongiorno mi è stato limitato l'account a fare acquisti solo digitali, il problema è che su questo account c'è un saldo Amazon di €1.545 e non ho intenzione di perdere questi soldi né tantomeno spenderli in acquisti digitali in quanto non mi interessano. Ho contattato diverse volte il dipartimento specializzato e mi viene detto che hanno preso questa decisione perché l'account è collegato a un altro account precedentemente chiuso per violazione dei termini, IO NON HO MAI VIOLATO I TERMINI e voglio delle spiegazioni precise e soprattutto recuperare questi soldi. Anche perché l'account chiuso in precedenza mi è stato chiuso senza una motivazione dettagliata. In mancanza di un riscontro non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. P.s ho messo un ID a caso in quanto non ho un ID vero

Ho acquistato in data 16/02/2024 un'autovettura Honda HR-V, del marzo 2022, usata ma con pochi km (17mila) e regolarmente tagliandata a dicembre 2023. La vettura ha di serie una garanzia totale di 8 anni. Prima del passaggio, in data 06 febbraio, si è accesa la spia di allarme per la guida assistita. Il precedente proprietario, gentilmente e forte della garanzia, la porta in assistenza presso la D.Car di Caserta. Da allora comportamento pessimo della concessionaria. Diagnosi che a detta loro durano giorni/settimane, nessuna risposta al telefono. Intorno al 22 febbraio dichiarano che è la telecamera frontale, nello specchietto, che deve arrivare ma non arriva mai. Oggi, 8 marzo, dopo un mese la vettura è ancora ferma in concessionaria. Non mi è stata proposta vettura sostitutiva, ed il comportamento della concessionaria nei confronti del cliente è fino ad adesso VERGOGNOSO. Ho aperto segnalazione in data 7 marzo ad Honda Italia, non avendo ricevuto risposta (rif reclamo in ID) Grazie

Salve, ho provato a risolvere il problema tramite uno scambio di email, ma non avendo ricevuto risposta alle mie domande sono costretto a chiedere un chiarimento tramite altri canali. Sono stato accusato di avere account multipli, e mi è stato chiesto di "sceglierne uno ed eliminare l'altro o gli altri account". In particolare, una delle risposte che ho ricevuto tramite email spiega che "il sistema suggerisce" che ho più account. Spoiler: l'altro account incriminato è quello della mia compagna. Ho tentato di spiegare che siamo due persone fisiche diverse, che ognuno gestisce in autonomia il proprio account, che ognuno accede all'app dai propri dispositivi (dal proprio cellulare e dal proprio computer), che gli Iban inseriti sul profilo sono diversi e intestati rispettivamente a me e a lei. Non ci siamo MAI collegati l'uno dal dispositivo dell'altro. Ho specificato però che tutti i dispositivi, miei e suoi, si collegano spesso dallo stesso Wi-Fi. E' forse questo il criterio per determinare che qualcuno possiede account multipli? Sarebbe assurdo. In aggiunta, prendete in considerazione il fatto che l'accusa sia arrivata, guarda un po' il caso, la mattina dopo che la mia compagna ha avuto un battibecco su Vinted con un utente, a proposito di un reso. Sarà forse che questo utente, conoscendo il fatto che la mia compagna e io avessimo due account, abbia voluto fargliela pagare segnalando entrambi come account multipli? In ogni caso, mi sono offerto di inviare selfie, documenti di identità, ecc. ma a fronte degli articolati tentativi di spiegazione, ho sempre ricevuto risposte parziali, incomplete, che non tenevano in considerazione nulla di quanto io avessi scritto e spiegato, fino al punto di non ricevere proprio più alcun riscontro. Chiedo che decada l'accusa di possedere account multipli e di poter continuare a utilizzare Vinted per comprare articoli per me e i miei cari, così come per vendere cose che non uso più, come ho sempre fatto, dato che credo nel tema del riciclo di articoli usati e nel contribuire a diminuire lo spreco. Grazie per l'attenzione Fabio

Buongiorno, in merito al contratto n. 129228 stipulato il 29/01/2024 con la società REMAIL SPA, comunico formalmente la mia intenzione di esercitare il diritto di recesso con efficacia immediata. Sulla base dei documenti che mi sono stati messi a disposizione, si ravvisa la sussistenza di una pratica commerciale scorretta, non essendo stato neppure previsto per iscritto il diritto di recesso che, per legge in base al Codice del Consumo, mi spetta di diritto. Cordiali saluti Matelica (MC), lì 08/03/2024 Ivano Riccioni

Spett. Kosmetika Point In data 04/02/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un profumo e una matita labbra pagando contestualmente l’importo di 43.40 Il pacco mi è stato recapitato il 07/02/2024 Vi siete posti cordiali inizialmente rassicurazioni di trovare una soluzione, dopo un mese ancora nulla e mi avete bloccata per non ricevere più i miei messaggi. Alla luce di quanto sopra, Vi invito [a provvedere il prima possibile al ritiro della merce danneggiata e] a recapitarmi quanto prima, In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Chiedo il rimborso o il rinvio dei prodotti Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Salve, vi scrivo perché ho ricevuto un’ ingiustizia! Sono stata bloccata da vinted ingiustamente, circa una settimana fa perché il sistema automatico di vinted ha collegato il mio profilo a quello di mio genero (il fidanzato di mia figlia ) che a sua volta è stato bloccato, appena ho provato ad effettuare l’accesso al mio profilo ho visto che sono stata bloccata in modo permanente, solo perché mio genero con il suo profilo si collegava sulla mia rete wi-fi. Ho presentato il reclamo,ho detto che questo era il mio unico e solo account ma mi è stato respinto. Sono stata bloccata con la motivazione di avere account multipli, ma io non ho assolutamente più account anche perché sono una persona di una certa età e non uso vinted con assiduità ma ritengo ingiusto tutto ciò! Ora mi rivolgo a voi e alla vostra associazione per far valere le mie motivazioni nei confronti della piattaforma vinted poiché sono stata vittima di ingiustizia, non avendo trasgredito nessuna regola. Grazie per la vostra attenzione e sono disponibile ad inviare qualsiasi prova come i miei documenti e gli accessi al mio profilo, a supporto delle mie dichiarazioni il mio account è: teresagir Email: teresagirardi00@gmail.com

In data 12.01.2024 ho ricevuto la visita di un incaricato della Marion. Dopo aver sottoscritto un contratto di acquisto con lui, il giorno dopo, ho chiesto di recedere dal contratto, ma ho avuto come risposta che ero impossibilitata a recedere, mentre ogni contratto prevede un diritto di recesso di 14 giorni. Chiedo un Vostro aiuto per cercare di risolvere questa controversia.