Bacheca dei reclami

In data 30/04/2024 la società Tea energia spa cessa il contratto gas per morosita,io nuovo intestatario con regolare contratto di affitto chiedo voltura per titolo IV per passare ad altro gestore,il nuovo gestore inoltra la pratica dove viene gia da subito ostruita da parte di Tea energia rispondendo quest ultima che il contratto era gia cessato e che loro non erano piu proprietari del punto di fornitura,dopo una ricerca approfondita da parte del nuovo gestore risulta che il punto è ancora occupato da tea,a quel punto tea chiede una serie di documenti per la voltura compreso il certificato di morte della vecchia intestataria,nulla risposte, intanto disattivano il gas,e io mi ritrovo a farmi le docce fredde,dopo ripetute mail il nuovo gestore invia segnalazione ad arera,ma da tea ancora nulla e chiaro che sta facendo ostruzionismo per il passaggio al nuovo fornitore,cosi facendo per ottenere il pagamento delle morosità che non mi appartengono,e dove la legge parla chiaro,ad oggi avendo richiesto voltura o rifiuto della stessa in forma scritta per ottenere allacciamento gas da fornitore che io ho scelto nessuna risposta e perlopiù senza gas,lunedì andrò da un legale,ma questo mi farà allungare i tempi ed io mi sto prendendo una bronchite, naturalmente procederò a chiedere i danni anche per la salute compromessa,tra altro sono pure disabile all80%

Buongiorno, dal giorno 20 luglio la mail di mio figlio è bloccata. Gli viene chiesto di cambiare password ma non gli permette di farlo. Chiedo lo sblocco della mail elia.cascio2008@tiscali.it

Spett. Generali spa, Ho inviato la documentazione necessaria per il rimborso di una diaria da ricovero (lettera di dimissione e lettera riepilogativa della cartella clinica, non potendo allegare l'intera cartella clinica di 300 pagine circa perchè troppo pesante come files e non potendo inviarla per posta perchè troppo rischioso e pesante), ma mi è stato bocciato il rimborso. Inoltre da accordi con l'operatrice del call center attendevo una mail di risposta entro 48 ore che non è mai arrivata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie Stefania Masiero

Richiesta di sostituzione all Opel pentauto di Siracusa ancora non risolta da oltre tre mesi

Ho acquistato una Jeep avenger ibrida ritirata il 04/07/2024 lunedi 8 luglio macchina gia in avaria assistenza stradale inesistente primo carroattrezzi pagato personalmente co fattura macchina trasportata in officina ritirata l 11 il12 luglio sistema in avaria 15 luglio macchina di nuovo ferma intervento carroattrezzi della mia assicurazione assistenza jeep inesistente riportata in officina macchina ripresa giovedi25 luglio 26 luglio macchina nuovamente ferma e di nuovo in officina per avere la macchina di cortesia ho avuto non pochi problemi non conosciamo la vera problematica e il servizio clienti non ci contatta

Spett. WIND TRE SPA, come già comunicatovi tramite pec di maggio e giugno, in sede di attivazione del contratto di telefonia fissa relativo al n. 0438-53848 intestato a mia mamma DALL'ANTONIA MARIA IDA mi avete detto che non potevate intestarlo a lei perchè ultraottantenne e avete creato un numero fantasma 0438-1961980 (al quale non ha mai risposto nessuno) intestato a mia mamma e regolarmente fatturato a lei e il numero originario di mia mamma 0438-53848 lo avete intestato a me Bellis Emanuela e mai fatturato (giustamente) finchè non ho attivato la fibra con voi del mio numero fisso di casa 0438-555814 e avete visto probabilmente anche l'altro intestato a me che però è il numero fisso di mia madre. Non intendo pagare 2 volte per lo stesso numero di telefono, perciò qualsiasi fattura mi arrivi del n. 0438-53848 intestata a me ma corrispondente al numero di casa di mia mamma non sarà da me pagata in quanto mia mamma paga già per il n. 0438-1961980 da voi assegnatole che corrisponde allo 0438-53848. Il numero 0438-1961980 è stato da me chiuso e per tale numero da voi aperto non intendo pagare alcunchè per il recesso. Il n. 0438-53848 l'ho trasferito ad altro operatore che però non riesce ad attivarlo, presumibilmente per colpa vostra. La cosa più grave è che a tale numero 0438-53848 è collegato il telesoccorso avendo mia mamma 88 anni e vivendo da sola. Se dovesse succedere qualcosa a mia mamma per colpa vostra, agirò contro di voi in qualunque sede. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Tiscali Sono titolare dell'account mail "stefanodamico@tiscali.it" e "tisa20@tiscali.it". Si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare dal 14/07/24, tutti e due gli account risultano bloccati. Per sbloccare mi chiede di cambiare password, indicando il numero utente che non ho più. Per cambiare il numero utente mi chiede di contattare l'assistenza ma non risponde nessuno. Ho provato a telefonare e scrivere una PEC senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indennizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità

Spett. Fruugo In data 19/01/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. A distanza di [6/MESI - , il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, perdita dati Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buonasera Ho un pacco ASOS presso InPost di Vigevano ( QuiPoste) in giacenza da 15 giorni ma poiché non mi arriva il codice di ritiro non me lo possono consegnare Mi sono accorta che il cellulare non e’corretto Ho fatto dieci segnalazioni al servizio clienti senza successo All’ufficio postale c’è il pacco ma senza codice di ritiro non me lo danno E’già pagato!! Manca solo il codice per il ritiro da più di 15 giorni!!! Grazie

Spett.le PHONESTATION In data 2 aprile 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una PlayStation 5, pagando contestualmente l’importo di € 384 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta in più o meno 2 mesi ed ho aspettato con fiducia. Tuttavia, a giugno mi avete informato che a causa di problemi finanziari non potevate evadere l'ordine, cosi vi ho chiesto il rimborso e avete risposto che non sapevate quando avrete potuto mandarmelo, e di rivolgermi al vostro studio legale Salomon, il quale non risponde e non so nemmeno se esista...e ad oggi 26/07/24, nonostante i ripetuti solleciti, comunicazioni via email e tutta la mia fiducia e pazienza, non ho ricevuto il mio rimborso. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg i soldi da me pagati per il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Gabriele Bello