Bacheca dei reclami

BUONGIORNO CHIEDO SE POSSIBILE SAPERE DA SDA POSTE ITALIANE IL PERCHE' NON CONSEGNA I PACCHI. E' LA SECONDA VOLTA CHE NON RICEVO DUE PACCHI DALLA SPAGNA IL PRIMO SPEDIZIONE CP915969904ES DAL TRACKING RISULTAVA IN TENTATA CONSEGNA CON DESTINATARIO ASSENTE PER BEN SEI VOLTE,NATURALMENTE TENTATIVI MAI FATTI,NESSUNA RICEVUTA LASCIATA NELLA BUCHETTA E NESSUNA NOTIZIA SUL PROBLEMA NONOSTANTE TELEFONATE SENZA RISPOSTA E IL RECLAMO FATTO. UNA MAIL UNICA NOTIZIA DA POSTE,MI DICEVA CHE IL PACCO ERA STATO PERSO MA DAL TRACKING CORREOS SPAGNOLE HO VISTO CHE STAVA TORNANDO AL MITTENTE,COSA CONFERMATA VISTO CHE IL VENDITORE MI HA DETTO DI AVERLO RICEVUTO. IL SECONDO CONTINUA IDENTICO AL PRIMO SPEDIZIONE CP916242052ES PER IL MOMENTO SOLITI TENTATIVI FASULLI DI CONSEGNA MIO RECLAMO PER ORA IN LAVORAZIONE.MI CHIEDO NON SI RIESCE PIU' A RICEVERE UN PACCO DALL'ESTERO? SCUSAMI DIMENTICAVO SONO UN COLLEZIONISTA DI BUSTINE DI ZUCCHERO E NE HO ACQUISTATE DA VARI PAESI: STATI UNITI,BELGIO,OLANDA,INGHILTERRA,PORTOGALLO,SPAGNA,RUSSIA E LI HO SEMPRE RICEVUTI SENZA PROBLEMI E IN TEMPI RAGIONEVOLI,MA ORA CON SDA E' IMPOSSIBILE. POTETE FARE QUALCOSA PER FAVORE? GRAZIE E BUONA GIORNATA E BUON LAVORO. CLAUCO

Addebito non richiesto

Spett. GDL SpA In data 13/09/2024 ho sottoscritto il contratto per sostituzione caldaia concordando un corrispettivo pari a 8418 €. Scrivo in merito all installazione della caldaia installata a lessolo in via IV Novembre 6 in data 17/09/2024. Scrivo per esprimere il mio disappunto per l installazione avvenuta. Da accordi presi in fase di preventivo la caldaia e il suo impianto dovevano essere completamente sostituiti. In fase di sopralluogo con la ditta installatrice mi viene invece riferito che le tubazioni all interno del locale tecnico invece erano appropriate e quindi da mantenere e solo modificate per collegare la nuova caldaia. Da cliente mi sono fidato della loro opinione e quindi in fase di installazione hanno effettuato il lavoro con queste modalità. Nei giorni successivi il mio idraulico di fiducia è venuto a casa per fare altri lavori e ha visto il lavoro, senza assolutamente toccare nulla, dicendo che a suo modo di vedere il lavoro non era stato eseguito adeguatamente in quanto le tubazioni installate sono sottodimensionate rispetto a quelle esistenti. Nella mattina del 09/10/2024 il CAT è intervenuto per effettuare la prima accensione riscontrando svariati problemi. Anche lui ha detto che le tubazioni non erano adeguate. Quindi due professionisti entrambi della stessa opinione. Inoltre, essendo lui autorizzato a provare l impianto ha riscontrato le pompe di circolazione bloccate e non essendo riuscito a sbloccarle ha constatato che sono da cambiare, e quindi l impianto non potrebbe mai funzionare al momento. Inoltre il collegamento elettrico non è stato effettuato adeguatamente perche il contatto del Termostato Ambiente è stato lasciato chiuso, e cosi facendo l impianto sarebbe sempre in funzione, riscaldando sempre e portando la caldaia a guastarsi dopo poco tempo. Anche il quadro elettrico non è stato rinnovato e lasciato vetusto, cosa che gia in fase di prima installazione aveva creato problemi perché non si era accesa subito e in seguito accesa a "singhiozzo". In ultimo la caldaia è stata montata senza il kit per il gas GPL, ma a metano. Ovviamente la caldaia era stata comprata per essere messa cpn un impianto GPL, cosa già decisa in fase di preventivo. Questo mi fa capire ancora di più, anche se non era necessario questo episodio, che il lavoro non è stato eseguito con la serietà necessaria. Il CAT ha installato il kit per il GPL che però ha addebitato al sottoscritto, cosa che ovviamente dovrà essere risarcita da voi. La caldaia è collegata ad un locale commerciale, e trovandoci in una stagione dove è imminente l arrivo di temperature basse mi trovo costretto a dover far intervenire il mio idraulico di fiducia per porre rimedio a tutti i suddetti problemi. Ovviamente le spese che sosterrò dovranno essere risarcite da voi in quanto io ho già pagato l installazione. Termino questa mail dicendo che sicuramente non posso ritenermi soddisfatto dell installazione e non potrò che fare pessima pubblicità del vostro servizio. Allego foto per poter essere ancora più chiaro. Grazie a risentirci. Saluti In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno mi è stato addebitato un abbonamento mai richiesto!

Spett. Business Company S.p.a., Sono titolare del contratto Garanzia3 n. 066056987 specificato in allegato. In data 06/03/2024 ho aperto segnalazione di guasto del forno microonde. L'identificativo della pratica RMA è GR43B1D. Dopo molteplici solleciti ed interventi, in data 11/07/2024 mi viene comunicata la non riparabilità del prodotto e l'apertura di una nuova pratica RMA n. GR456EF. Stiamo parlando già qui di 4 mesi di gestione di una pratica, conclusi con la non riparabilità e la non riconsegna del prodotto. In data 12/07/2024 mi viene proposto un rimborso di 360.85€, pari a circa il 50% del valore di acquisto del forno. Stanco della lungaggine, decido di accettare. I termini di rimborso indicano che un rimborso a 30 giorni dalla ricezione del modulo di accettazione firmato. In data 12/07/2024 il modulo è stato inviato adeguatamente firmato all'indirizzo indicato. A 8 mesi dall'apertura della RMA e a 4 mesi dalla comunicazione di accettazione del rimborso, dopo molteplici solleciti avvenuti con cadenza settimanale da agosto ad oggi, non ho ancora ricevuto il rimborso concordato. Aggiungo che ad ognuno dei solleciti la riaposta a me pervenuta è stata sempre del tipo "Gentile Cliente, abbiamo sollecitato anche in data odierna l’area contabile . Al momento non ci è stata indicata una data di rimborso, provvederemo a contattarla non appena riceveremo la contabile di pagamento. Ci scusiamo per il protrarsi dell’attesa." In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 22/09/2024 ho acquistato 1 biglietto aereo Torino - Londra per il 22 Dicembre 2024e, nonostante il pagamento effettuato con successo tramite carta di credito pari a 114,47 euro, ad oggi non ho ricevuto la conferma della prenotazione con i dati del biglietto. Chiedo gentilmente un rimborso.

Spett. NeN, vi contatto per nome e per conto del titolare della bolletta in allegato. Mi rivolgo a voi in riferimento alla bolletta emessa il 13/09/2024, nella quale ho riscontrato un addebito relativo a "Cuscinetto Rata Energia Elettrica". Desidero portare alla vostra attenzione quanto segue: Ritengo che tale addebito (legato al recesso contrattuale) sia ingiustificato e che, al momento della stipulazione del contratto, questo aspetto non fosse stato comunicato in modo trasparente. Questa situazione sembra costituire una pratica di marketing aggressiva e un mancato rispetto degli accordi iniziali, poiché l'offerta presentata non risulta conveniente come prospettato. L'addebito appare come una forma di recupero non chiaro del risparmio promesso al consumatore tramite pubblicità potenzialmente ingannevole. Inoltre, dal dettaglio della bolletta non è chiaro cosa sia esattamente il "Cuscinetto Rata Energia Elettrica". Allego copia della bolletta dettagliata per vostra opportuna conoscenza e verifica. Alla luce di quanto esposto, vi chiedo cortesemente di: - Provvedere al rimborso dell'importo di € 391,74 addebitato per la suddetta voce. - Rettificare la bolletta in questione affinché rifletta correttamente i consumi e gli addebiti dovuti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Vinted In data 2 Ottobre 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Kit Glovo pagando contestualmente l’importo di €22 oltre a €4.39 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 10 Ottobre. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Voglio segnalare il comportamento più garante dell'agenzia delle entrate che del contribuente per cui io avendo segnalato non mi hanno risposto.

Il giorno 12/10/24 mia figlia si è trovata costretta a fare ritorno anticipato da Berlino a casa per questioni di salute. Riesce a trovare 3 opzioni e opta per eDreams e dopo aver prenotato il biglietto riceve una mail con la proposta di una prova gratuita al Prime di eDreams con uno sconto immediato sul biglietto. Essendo poco più che maggiorenne e forse ingenua, si fa tentare dall'offerta e aderisce visto che la prova ha durata di 15 giorni. Una volta a casa priva a disdire l'abbonamento che alla fine del periodo si rinnoverebbe in automatico con un costo di 69,99 € se non vado errato. Impossibile, sia telefonicamente (ripetute telefonate di oltre 10/15 minuti) che attraverso il login della piattaforma. Allego documentazione a prova di ciò che è stato scritto via mail e sul sito dell'agenzia.