Bacheca dei reclami

Abbiamo effettuato in data 05/12/2024 orinativo GUELIAHYJ di € 15642,66. Dopo nostri solleciti il materiale risulta in parte spedito e solo dopo nostri innumerevoli solleciti abbiamo ricevuto la fattura elettronica 159/2025 pari a € 12887,27. Abbiamo richiesto sia via mail che via pec la restituzione di quanto non spedito ma ad oggi non abbiamo ricevuto nessun riscontro. Abbiamo messo in mora con un intima di pagamento l'operatore economico ma ancora nessun rimborso. Se non riceviamo risposta entro le prossime 48 ore procedere a denuncia di furto e appropriazione indebita presso le autorità competenti

Buongiorno, in data 23.02.2025 ho effettuato un ordine, il numero 1017887743: i prodotti non mi sono stati consegnati e nemmeno ho ricevuto il rimborso per quanto pagato. Più volte ho contattato il servizio clienti via mail, ma non mi hanno mai risposto. Sollecito rimborso, grazie.

Buongiorno, vi scrivo per segnalarvi una situazione alquanto incresciosa che sto riscontrando con TIM da ormai circa 10 mesi. Abito nella zona sud di Roma (se serve specifico anche dove precisamente) e da giugno 2024 non riesco più a connettermi alla connessione dati con TIM dalla mia abitazione. Fino a quel momento non avevo riscontrato alcun tipo di problema, riuscivo ad effettuare chiamate normalmente, riuscivo a navigare con 4G fisso e per un periodo anche con 5G (periodo di prova in offerta), ma all’improvviso da un giorno all’altro la connessione dati ha smesso di funzionare e non riesco ovviamente nemmeno ad effettuare una semplice chiamata. Chiaramente la problematica non l’ho riscontrata solo io, ma praticamente tutti gli altri inquilini del condominio (siamo oltre 30 famiglie). Ho inviato tantissime segnalazioni al gestore, ricevendo sempre risposte vaghe e solo in due casi mi è stato risposto testualmente “il sito che copre la zona in oggetto è stato distrutto a causa di un incendio, BTS completamente bruciata”. Da quello che ho saputo invece pare che una parte di popolazione di un’altra zona limitrofa abbia chiesto ed ottenuto il dirottamento del segnale verso quella zona, lasciando la zona in cui io abito scoperta dal segnale, con tutti i disagi che ne consegue. Ora mi chiedo se tutto ciò sia normale e totalmente legale, in quanto io ogni mese pago anche la bolletta telefonica (oltre ad effettuare la ricarica), poiché anche la mia linea fissa è servita da TIM e mi chiedo se sia stato avviato qualche lavoro per “ripristinare” questa fantomatica BTS andata bruciata. Spero mi possiate aiutare voi, perché ho davvero perso le speranze. Grazie.

Ho effettuato 2 transazioni per l’acquisto di biglietti aerei sul sito di fly-go non curante del fatto che si trattasse di una truffa, i codici delle transazioni sono #15324907 e #15324755 rispettivamente di 1.229,94€ e 1.274,94€, il giorno seguente insospettito dai ritardi nell’arrivo dei biglietti ho cercato le recensioni e mi sono reso conto di essere cascato in un sito truffa. Desidero fare tutto il possibile per recuperare questi soldi, confido in un aiuto da parte vostra. Allego uno screenshot delle 2 transazioni in oggetto e le ricevute di entrambe.

Spett. Ryanair In data 7/4/2025 ho effettuato il volo aereo n° FR3409 da Katowice a Milano Bergamo con la Vostra compagnia. All'atto della prenotazione ho richiesto l’aggiunta di un bagaglio a mano pari a 10KG, come riportato nella conferma di prenotazione qui allegata. Tuttavia, in aeroporto, al momento dell’imbarco mi è stato richiesto un pagamento aggiuntivo di 85,41€ (360 PLN)perché le dimensioni del trolley non rientravano nelle dimensioni richieste dalla compagnia[MOTIVAZIONE FORNITA DALLA COMPAGNIA]. Contesto quanto sopra poiché al momento di misurare il suddetto trolley, questo rientrava nel box di misurazione [allego immagini] . Tuttavia gli hostess di terra hanno messo in dubbio questo dicendo che il trolley non andava bene perché superava le dimensioni di 1 centimetro. Con la presente richiedo pertanto il rimborso di 85,41€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della conferma di prenotazione Copia della ricevuta di pagamento

Spett. iRapido In data 26/06 ho acquistato presso il vostro negozio online un Iphone 12 pagando contestualmente l’importo di 338,99€. A distanza di 9 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, al guasto del display dipendendo da un vizio congenito dell'apparecchio Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett. iRapido In data 26/06 ho acquistato presso il vostro negozio online un Iphone 12 pagando contestualmente l’importo di 338,99€. A distanza di 9 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, al guasto del display dipendendo da un vizio congenito dell'apparecchio Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Abbonamento/pagamento non autorizzato con paypal

In data 03/02/2025 ho effettuato un ordine presso il vostro sito, riferimento #1017709800, pagando contestualmente l’importo di 278,59. L'ordine non è stato portato a termine per mancanza di alcuni prodotti e mi è stato comunicato che avrei ricevuto un rimborso entro 14 giorni. Ad oggi, nonostante i miei numerosi tentativi di contatto, non ho ricevuto né rimborso né tantomeno risposta ai miei contatti. Vi chiedi pertanto di provvedere quanto prima con il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.