Bacheca dei reclami

Spett. Farmae In data 13/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio alcuni prodotti pagando contestualmente l’importo di 38,38 € sfruttando un codice sconto del 10% su un minimo d'ordine e questo mi ha spinta a inserire altri prodotti. Il giorno 17/04 sono stata informata della mancata disponibilità di un prodotto (1pz. - SVR Ampoule A Lift 30ml) e che avrei ricevuto il rimborso entro 14 giorni lavorativi. Dopo diverse segnalazioni, oggi 27 maggio non ho ancora ricevuto il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti Clarissa La Viola

TRENO IN RITARDO DISSERVIZIO AZIENDA: TER SNCF GRAND EST https://www.ter.sncf.com/grand-est Contact TER – référence demande 04409099 (Contatta TER – richiedi riferimento 04409099) Buongiorno, vorrei richiedere un rimborso, se disponibile, per i miei biglietti del treno in ritardo di circa mezz'ora per la tratta Colmar Obernai del treno tre 96226 delle ore 15:06. arrivo alle 15:31 Ho perso 3 ore del mio programma e tutte le connessioni successive per prendere i pullman. Giorno 24 aprile 2025 prenotazione P52PAP e DHPW8N prezzo totale 23,00 Euro.

Spett.le FlyGo, sono titolare dei biglietti con numero di prenotazione 108465631 per i voli rispettivamente dell'11/08/2025 da Roma a Tirana e del 18/08/2025 da Tirana a Roma. Non ho ancora ricevuto i biglietti anche se pagati e prenotati dal 18/04/2025. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 329,60 EURO. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sulla carta utilizzata per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 18/01/2025 abbiamo comprato il pacchetto resort con relativa assicurazione per Sharm el Sheikh 29/04/2025 a 08/05/2025 per 8 persone. Uno o due giorni dopo abbiamo modificato il nominativo di uno dei partecipanti al viaggio secondo la procedura prevista dal sito, operazione confermata da VP con e-mail del 20/01/2025. Il 28 aprile 2025, scrivo tramite form del sito a VP facendo presente che i nominativi degli assicurati non risultano aggiornati, chiedendo di aggiornare le persone assicurate in maniera che coincidano con i partecipanti al viaggio.. Incredibile, ma vero VP mi risponde con e-mail del 30 aprile 2025, vacanza in corso, comunicandomi di aver annullato il contratto assicurativo, facendo rimanere senza assicurazione medica un gruppo di 8 persone tra cui 2 bambine (una di 17 mesi e l’altra di 3 anni), una persona di 85 anni e tre persone ultra settantenni. Questa situazione ha privato il gruppo di quella tranquillità psicologica che si cerca quando si va in vacanza.

Spett. FARMAE.IT In data 1/5/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un "Resvatrolo complex" pagando contestualmente l’importo di 37,48 euro. Ho ricevuto Vostra comunicazione che il prodotto non é disponibile a magazzino e che avrei ricevuto il rimborso. Tuttavia ad oggi, trascorsi 27 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 37,48. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Sono in possesso di un cofanetto Week End di Charme per due persone 1 notte di Emozione 3. Dopo aver cercato più e più volte di prenotare secondo le mie disponibilità ma invano, il cofanetto è "scaduto". Ho contattato il servizio clienti Emozione 3 ma mi sono sentita rispondere che in seguito alla scadenza non era più possile n utilizzare nè estendere la scadenza. Ritengo che tale termine di scadenza, unilateralmente stabilito dalla Emozione 3 sia vessatorio e pertanto nullo se non specificamente conosciuto e approvato dal Consumatore ai sensi del 1341 c.c. La normativa a favore del Consumatore nella fattispecie in esame non è stata rispettata. Ribadisco quindi le mie richieste di rimessione in termini del cofanetto oppure di un voucher di importo pari al valore di quello in mio possesso (Euro 69,99 oltre Euro 5,00 di estensione) valido per l'cquisto di un nuovo cofanetto. E' evidente che la Emozione 3 ha incassato dei soldi senza avere fornito il servizio, adducendo pretestuosamente un termine di scadenza.

Buongiorno, in data 29/04/2025 ho effettuato un ordine sul vostro sito (https://www.farmae.it/) per l’acquisto di 2 confezioni di Lacdigest 2250 Unità – 50 Compresse Masticabili, per un totale di €27,78, pagato con carta di credito. Dopo regolare conferma dell’ordine, in data 06/05/2025 mi avete comunicato che il prodotto non era disponibile, annullando la transazione e indicando che avrei ricevuto il rimborso entro 14 giorni lavorativi. Tale termine è ampiamente scaduto e, nonostante i miei ripetuti tentativi di contatto via email e tramite i vostri canali social, non ho ricevuto alcuna risposta né il rimborso dovuto. Vi ricordo che, ai sensi dell’art. 56 del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), in caso di annullamento dell’ordine da parte del venditore, il rimborso deve essere effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni. Il mancato rimborso costituisce inoltre inadempimento contrattuale ai sensi dell’art. 1218 del Codice Civile. Con la presente, vi diffido formalmente a procedere con il rimborso integrale dell’importo di €27,78 entro e non oltre 5 giorni lavorativi dalla ricezione della presente. In caso contrario, mi riservo di intraprendere ulteriori azioni a tutela dei miei diritti, anche attraverso le competenti autorità o associazioni dei consumatori. In allegato trovate: – Comunicazione di annullamento – Prova del pagamento Resto in attesa di un vostro riscontro immediato. Cordiali saluti, DC

Spett. Zara In data 09.05.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo di 89,80. Attualmente ho avuto solo un rimborso parziale pari a 6,95 euro contro un reso pari a 36,90 Reso 10RI3AIEJPEDC intestato a Ramona Tognarelli

Buongiorno, dopo l arrivo del mio ordino effettuato on line,ho notato subito che il modello era completamente diverso da quello sul sito, la taglia non corrisponde a quella presa (ho una 50 che sul sito 50 corrisponde a 50=xxl) Mi sono collegata a chiesto come mettermi in contatto con loro su Facebook,mi hanno risposto dicendo che potevo entrare nel sito,ho chiesto se era possibile cambiare la taglia, oramai di rispondermi,mi hanno bloccata Allego le foto con relativo dialogo,non posso portarvi la pagina perché dal mio profilo non si vede più ( quindi sono stata bloccata)

Spett. Dazn, Sono titolare del servizio Dazn con account parmi.stefano@icloud.com e per problemi personali voglio disdire l’abbonamento con Voi. L’operazione pensavo di averla già fatta ma ieri mi avete chiesto l’addebito di 59,99€. Vorrei capire cos’altro devo fare per non dover pagare ancora o eventualmente ridurre il costo del mio abbonamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.