Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. C.
08/08/2024
radionovelli

mancato rimborso

Spett. Radionovelli In data 11/06/24 ho effettuato l' ordine 2024-01939. La vostra voce registrata dice ordine n 45855. Ho richiesto un rimborso. Avete formalmente accettato e siete spariti. Ho inviato anche il mio iban. Vorrei essere rimborsata. Attendo il rimborso da due mesi. Non rimborsare è frode. RIMBORSO In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. AC

Chiuso
G. G.
08/08/2024
LAGO TUNING DI MAROZIO ROBIN

DIRITTO DI RIPENSAMENTO

Spett. LAGO TUNING In data 01/08/2024 ho ricevuto i paraurti anteriore e posteriore ordinati il 9/7, sono arrivati DANNEGGIATI e ho provveduto tempestivamente a comunicarvelo. Mi avete risposto che con un preventivo dal carroziere mi avreste rimborsato il danno causato dal corriere ma sono INUTILIZZABILI sia perchè privi dei supporti per il montaggio e soprattutto il carrozziere ha constatato che essendo di scarsa qualità, di materiale leggerissimo e fragile ha dichiarato l'impossibilità ad eseguire qualsiasi tipo di lavoro con questo materiale, per cui non me ne faccio NULLA! Di tutto ciò vi ho avvisato al vostro numero whatsapp 339 2152132, tramite email perchè il form sul Vs sito ma da continuamente ERRORE. Mi avete invece risposto che essendo stati ordinati a posta per me non godo del Diritto di ripensamento ma Altroconsumo mi ha confermato che trattandosi di un acquisto a distanza, così come per i prodotti online, il mio acquisto rientra nella tutela del consumatore perchè non si tratta di un articolo esclusivo creato appositamente con misure fuori dallo standard pertanto ribadisco la richiesta di CONTESTAZIONE restituzione e rimborso Chiedo di effettuare il reso, di recedere dal pagamento attivato con Scalapay e di ricevere il rimborso dei 187.66€ già pagati il 9/7 (1 rata) In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Davide Capestrani - Giovannitti Gabriella

Chiuso
M. S.
08/08/2024

CASELLA MAIL TISCALI BLOCCATA

bUONASERA è DA OLTRE 1 MESE CHE HO LA MIA CASELLA MAIL BLOCCATA PER MOTIVI DI SICUREZZA.mI DICE DI CAMBIARE PASSWORD, MA UNA VOLTA FATTO MI RINVIA AD UNA ASSISTENZA INESISTENTE.pER TALE RAGIONE NON POSSO PIU RICEVERE E INVIARE MAIL DAL MIO INDIRIZZO MAIL CHE HO DA 20 ANNI CON DANNO ENORME

Chiuso
M. F.
08/08/2024

mancato raffreddamento

Spett. Beko, In data 21/04/2023 ho acquistato presso Mediaworld un frigorifero di marca BEKO pagando contestualmente l’importo di € 839,98. In data 28/07/24 ho aperto una segnalazione (per la terza volta) perché (per la terza volta) il prodotto improvvisamente smette di funzionare. Il tecnico, ad oggi 08/08/24, non si è ancora fatto sentire. Ora, dopo (quasi) 3 interventi tecnici sempre per lo stesso problema, considerata la presenza di un bambino piccolo nonché la quantità di spesa buttata, chiedo che il prodotto mi venga sostituito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
V. M.
08/08/2024

Problema con rimborso non avvenuto

Buonasera, in data 9 luglio ho eseguito un pagamento di euro 233,95 per due biglietti aerei. La transazione n 108164380 non è andata a buon fine, ma i soldi sono stati comunque incassati da Fly-go. Contrariamente a quanto comunicato via mail da Fly Go Voyager in data 9 luglio, i soldi da me versati per l'operazione non andata a buon fine, non sono ancora stati restituiti. Non sono stati accreditati e non risultano nemmeno tra le entrate da contabilizzare sulla mia carta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
G. P.
08/08/2024

Cambio aeroporto

Buongiorno, faccio questo reclamo perché in data 8 agosto 2024 il mio volo FR2805 treviso/minorca è stato dirottato da Treviso a venezia con un preavviso di 8 ore. Sono stata avvertita solo tramite SMS alle 00.08 e il servizio clienti non ha mai risposto. Mi sono recata all'aeroporto di treviso dove mi hanno confermato il fatto di dover andare a Venezia. Avevo prenotato e pagato in anticipo un parcheggio a treviso non rimborsabile e ho dovuto prenotare all'ultimo un parcheggio a venezia pagato il doppio. Chiedo pertanto che mi venga riborsato il totale di 168 € per il disagio causatomi, se questo non verrà fatto ricorrere per vie legali. Pisan Giulia

Chiuso
E. C.
08/08/2024

email bloccata

Buongiorno, ho richiesto lo sblocco dell'email tiscali che risulta bloccata per motivi di sicurezza. Trascorsi due giorni lavoratovi ancora non ho ricevuto alcun riscontro da tiscali, nè dopo aver inviato (per ben 2 volte) il modulo di richiesta sblocco come indicato sul sito, nè telefonando al numero di assistenza ove è impossibile parlare con un operatore "umano", nè per email, nè via PEC. Siccome utilizzo l'email anche per lavoro, questo mi ha portato un danno lavorativo e potenzialmente anche di salute, in quanto sono un medico e pertanto da oltre 2 giorni ormai i pazienti non riescono a mettersi in contatto con me. In fede, dott.ssa Elisa Camosso

Risolto
M. S.
08/08/2024

Bloccato il mio account

Buongiorno..subito mi ha bloccato il mio account e a distanza di una settimana non riesco a capire cosa sia successo...improvvisamente non posso più inserire annunci..ho una mezza certezza che il mio ex marito abbia messo lo zampino con invio di feedback negativi con i mie annunci..come faccio a riattivare il tutto? subito mi risponde che la cancellazione è irreversibile..rimango in attesa di un vostro gentile riscontro. Grazie

Chiuso
L. T.
08/08/2024
helvetia prodotti orco srl

Data scadenza impossibile da leggere sulle confezioni da 6 bustine da 15 grammi.

Consumatore di Maionese e Ketch Up Orco da molto tempo in confezioni da 6 bustine da 15 grammmi. Non e' possibile che la stampigliatura della data di scadenza fatta a caldo sulla chiusura della bustina singola sia praticamente impossibile da leggere in qualsiasi modo e in qualsiasi condizione di luce. Come potete vedere oltre al reclamo ho fatto la segnalazione anche alla mia associazione consumatori Altroconsumo. tanto vi dovevo luigi tamborin

Chiuso
S. B.
08/08/2024
Trade Republic

Bonifico respinto, NON rimborsato

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto di [conto corrente/carta/finanziamento] specificato in allegato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. [Trade Republic] | La tua richiesta #8723637 Buongiorno in data 16/07/2024 ho versato un bonifico di 120 Euro da PayPal, ricevo una email da trader republic, il bonifico è stato respinto riceverà un rimborso, poi dopo svariate email mi mandano un PDF dove IO devo richiedere un presunto rimborso a PayPal, Contatto PayPal e sono all' oscuro di tutto per l'oro il bonifico in uscita è corretto come riportato sul mio conto PayPal, ma nessu accredito di 120 è in entrata. Per fortuna ho versato solo 120 euro , pensate con migliaia di euro, PayPal assistenza 10+ , trader republic solo per Email e sempre le stesse risposte,non c'è possibilità di contattarli, assurdo per un banca focalizzata sugli investimenti, dove le persone investono cospicue somme di denaro. [Trade Republic] | La tua richiesta #8723637

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