Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ricevuto in data 15/05/2025 presso il mio domicilio una seconda lettera da parte di YOUVERSE recupero crediti dove mi viene intimato il pagamento di 68.15 euro entro il 04/06/2025 per il mancato pagamento di un pedaggio/biglietto smarrito. Poiché ho riscontrato altri reclami su possibili truffe richiedo foto e video che documenti il passaggio al casello senza pagare il pedaggio. Ho intenzione di procedere per vie legali qualora non venisse dimostrato il mancato pagamento del pedaggio riferito alla mia vettura, in quanto potrebbe trattarsi di errore o truffa e quindi, la pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Distinti saluti

Spett.le Farmaè, in data 18 aprile 2025 ho effettuato l'ordine sul Vostro sito comprendente 5 prodotti. In data 23 aprile 2025, ho ricevuto comunicazione da parte Vostra dell'annullamento parziale dell'ordine per indisponibilità di quattro dei cinque prodotti. In questa comunicazione mi è stato garantito il rimborso entro 14 giorni lavorativi dalla consegna dell'unico prodotto disponibile. In data 28 aprile 2025 ho ricevuto l'unico articolo disponibile. Tuttavia, ad oggi, 27 maggio 2025, il rimborso non è stato ancora effettuato. Vi ricordo che ai sensi del D. Lgs. 206/2005 ( Codice del consumo), art. 56, il rimborso in caso di recesso o annullamento deve essere eseguito senza ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione. Pertanto, diffido formalmente la Vostra società a procedere con il rimborso integrale di quanto da me versato, sullo stesso metodo utilizzato, entro e non oltre 5 giorni dalla data odierna. In mancanza di un Vostro riscontro positivo nei tempi indicati, mi vedrò costretta a rivolgermi alle Autorità competenti, oltre che a procedere per vie legali per ottenere quanto mi spetta di diritto. Resto in attesa di un riscontro immediato e risolutivo. Cordiali saluti, Grazia

Buongiorno, ho acquistato Psyllogel Fast 10 Stick e Maalox Plus Azione Rapida Contro Bruciore e Acidità di Stomaco 50 cpr in data 2 maggio 2025 ma dopo qualche giorno ho ricevuto una mail dove Farmaè mi avvisava che mi avrebbero rimborsato dato che non erano in grado di evadere l'ordine (per mancata disponbilita' dei prodotti). A distanza dei 14 giorni indicati da Farmaè per ottenere il rimborso, non ho ancora ricevuto 1 euro. Il totale del mio ordine era di € 52.46. Ho cercato di mettermi in contatto con Farmaè ma senza successo.

Spett. Farmae In data 22/5/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online un prodotto (magnesio)pagando contestualmente l’importo di €16,89. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 26/5/25. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno ho fatto prenotazione di un volo con flygo arrivata conferma tramite email ma i biglietti non sono mai arrivati Vorrei fare un reclamo a Flygo Voyager per non avere effettuato l'invio dei biglietti che ho pagato e per la mancanza di assistenza che mi era stata garantita

Spett. AMICAFARMACIA MANCATO RIMBORSO BuonGgiorno, in data 25/03/2025 ho effettuato ordine web N° 0614792647 per 3 articoli, pagati in fase di ordine tramite carta di debito/circuito Mastercard. In data 29/03/2025 ricevo mail che informa che, causa errore di giacenza in magazzino, il mio ordine non è andato in completo allestimento. Riceverò solo 1 dei 3 prodotti ordinati. Per gli altri 2 prodotti Amicafarmacia si impegnerà a procedere con il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 14 giorni. Trascorsi 14 giorni dal ricevimento della mail relativa all'incompleto allestimento dell'ordine, provo a contattare Amicafarmacia. L'unica modalità di contatto è la compilazione del form online. Il centralino telefonico non risulta più attivo; il messaggio di risposta automatico dice che, per migliorare la qualità e rapidità del servizio, il customer care è disponibile solo tramite form online). Peccato che le uniche risposte sono mail automatiche! La mail di risposta automatica ricevuta in data 28/04/2025 dice che il rimborso verrà fatto non oltre 14gg lavorativi . Ad oggi , 27/05/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso. In mancanza di rimborso entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente C.R.

Spett. Farmaè In data 09.04.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online (ordine n. 1018220369) pagando contestualmente l’importo di 13,28€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta tramite "Spedizione con Corriere - Standard". Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 giorni dalla presente, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

AVIS rimborsisede.ita@bsc.avis-europe.com e, p.c., Altroconsumo Assistenza giuridica Oggetto: rimborso di €30,62 Con la presente, io sottoscritta BATTISTIG Fulvia a) avendo pagato il 2.4.2024 a DOYOUSPAIN.COM ROMA €118,13 a mezzo carta di credito VISA come caparra per il servizio di no-leggio auto dal 24.4 al 28.4.2024 (conferma della prenotazione DYS-114747584 allegata); b) avendo perfezionato il contratto di affitto n. 342031690 (allegato) e saldato in aeroporto la fattura I09108402657772 a favore di AVIS RENT-A-CAR con €332,13; c) dopo aver verificato che la caparra versata a DOYOUSPAIN non è stata interamente e correttamente riportata né nel Presupuesto de gastos del alquiler, Pago por adelantado (€-87,51, allegato) del 28.4.2024, né nel Contratto di noleggio alla voce Prepagamenti (Voucher, €-87,51); d) poiché la differenza della cifra in oggetto non risulta imputata ad una determinata e specifica voce di spesa (rappresentanza, ne-gozio, tassa, intermediazione, compenso, …), non riconosco il suddetto costo che, a mio avviso, rientra in toto nel voucher ri-chiamato nel contratto di nolo con AVIS rinnovo e sollecito il rimborso di €30,62, somma illegittimamente trattenuta da AVIS, pari al sovrapprezzo risultante per differenza fra la caparra versata a DOYOU-SPAIN il 2.4.2024 (€118,13) e l’importo pattuito nel Contratto di noleggio n. 342031690 (in cui il voucher è stornato per €87,51), da restituire sulla stessa carta di credito a me intestata. In attesa che sia resa la somma evidenziata (€30,62), della quale chiedo comunicazione di conferma, già incassata da questa Società e indebi-tamente da essa stessa trattenuta senza motivo, auguro buon lavoro Santa Lucia di Piave, 27 maggio 2025 Fulvia Battistig All: copia mail conferma di prenotazione DYS-114747584; copia Contratto di noleggio n. 342031690; copia fattura AVIS n. I09108402657772. copia Presupuesto de gastos del alquiler del 28.4.2024;

Buongiorno, sono in attesa del rimborso per un prodotto acquistato e non ricevuto per indisponibilità a magazzino, nonostante la mail ricevuta che assicura il rimborso ed anche una mia mail di sollecito a tutt’oggi non ho ancora avuto il rimborso. Grazie per l’attenzione Rimango in attesa di vostro cortese riscontro Renzo MANINI

Spett. Cleverbuy GmbH Höffgeshofweg 17 47807 Krefeld Germania In data 26/02/2025 ho venduto presso il Vostro negozio due galaxy s23 concordando l'importo totale per entrambi gli smartphone di € 760,00. Sono passati 4 mesi dalla suddetta vendita e non ho ad oggi ancora ricevuto la somma concordata, anche dopo molteplici solleciti che si concludono sempre con una vostra risposta standard di "il denaro sarà trasferito a breve". Chiedo quindi il pagamento della cifra concordata considerando il tempo trascorso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.