Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Pronto Intervento (?)
Buonasera, mio padre ha provato a contattarvi per giorni dopo avere aspettato un vostro addetto il giorno concordato che NON SI È MAI PRESENTATO L’appuntamento era stato fissato per il 20/07 ore 11 ma non si è presentato nessuno (per esserci ha dovuto anche rinunciare ad un impegno importante) Poi, vi ha chiamati con il suo cell e non avete risposto, però avete risposto quando vi ha chiamati con un altro numero (e qui lascio trarre le dovute conclusioni) Il tempo di tutti è importante e se non potete fare fronte alla richiesta forse è meglio che lo diciate al posto di tenere le persone in sospeso NON È PROFESSIONALE Il disservizio ha causato e sta causando i seguenti disagi: - non presentandovi il giorno concordato mio padre ha rinunciato ad un impegno importante - siamo SENZA ANTIFURTO (e non serve che aggiunga altro) - i miei non sono potuti partire perché la casa SENZA ANTIFURTO (sono già entrati in casa 4 volte) non si può lasciare Per giorni mi avete tenuta buona con risposte automatiche dicendo che inoltravate la richiesta ed abbiamo aspettato invano che qualcuno ci contattasse (senza contare la colossale buca rifilata a mio padre) Stanca di essere presa in giro, dato che di Pronto Intervento 24/h non vedo assolutamente nulla, faccio presente (come mio diritto) la cosa. Ormai il vostro intervento non ci interessa più, ci avete causato già non pochi disagi, ma ritengo che quando si pubblicizzi un servizio di Pronto Intervento, bisogni rispettare quanto promesso (o quantomeno presentarsi agli appuntamenti concordati)
EMPORIO 3
BUONGIORNO VOREI APRIRE UN RECLAMO IN MERITO A UN CONDIZIONATORE ORDINATO IL GIORNO 26-07-2024 RAMMITE MODULO DI FACEBOOK RIGURDANDE CONDIZIONATORE DA 18.000BTU AL COSTO DI 130 EUOR SPEDITO,NETTO 119EURO, L'OGGETTO CHE CI ARRIVATO IL 30-07-2024 NON ALTRO CHE UN RAFFRESCATORE CON POTENZA 65WATT CHE FA SOLO ARIA CALDA IN PIU DALE FOTO DEL SITO SI NOTA LA NOTEVOLE DIFFERENZA TRA I DUE OGGETTI PER QUESTO APRIAMO QUESTO RECLAMOIN MERITO AL NEGOZIO EMPORIO3 DAI SAN MARINO ,IN Via Carlo Botta 80 47891 Doagana Rep. San Marino COE: SM29212. CHIEDIAMO LA RESTITUZIONE DALL'IMPORTO ESCLUSO TRASPORTO 119.00 EURO,E CHE CI MANDINO IL CORRIERE PER RITIRARE IL VECCHIO OGGETTO NON UGUALE ALLE FOTO DI QUELLO VENDUTO,VISTO CHE SONO PRATICI DI QUESTE MAESTRIE CONFIDO IN UN RIMBORSO,AL PIU PRESTO..
Casella Mail bloccata
Salve,purtroppo da qualche giorno, Tiscali mi ha bloccato la mail.Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login:Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccataGentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza.Provo a cambiare la password come indicato, ma la situazione rimane invariata.Non ho idea come contattare l'assistenza, in quanto mi riporta sempre alla pagina di cambio password. Ho anche inviato 2 PEC ma senza riscontro.Aspetto cortese feedback.GrazieCordiali saluti
ADDEBITO PER SINISTRO MAI AVVENUTO
Buongiorno, Ho ricevuto un addebito di 500 euro di penale per un sinistro che non è mai accaduto, almeno non mentre era in corso un mio noleggio. L'auto è stata parcheggiata correttamente, non è stato ad essa arrecato alcun danno e non è avvenuto alcun incidente. Ho già chiamato il servizio clienti e+Share Drivalia, ma non hanno saputo darmi alcun informazione, ma una mail da contattare per avere altre informazioni. Purtroppo però quest'ultima l'ho già contattata più volte, ma non ho ricevuto alcuna risposta. L'unica mail ricevuta da parte di e+Share Drivalia è stata quella di notifica di addebito per "Fermo veicolo per sinistro con responsabilità dell'utente, con o senza controparte.", senza però nessuna specifica a riguardo! Essendo che l'addebito è stato provato ad effettuarlo varie volte su una carta che ormai non uso più e quindi non vi erano i fondi, da un paio di giorni mi trovo con una mail da parte di FIDES SPA in cui vengo sollecitato ad effettuare il pagamento. Essendo che questo sinistro non è mai avvenuto esigo di avere delle delucidazioni in merito in modo immediato Grazie
contratto rescisso da loro e voltura prolungata
non intendo farmi defraudare oltre,prendete come una delle testimonianze vittorio goller su trust pilot,che come a me hannop sbagliato a dare i dati a italia luce e gas,che non si sono dimostrati molto meglio,sono tutti profeti. in pratica non solo mi hanno trattenuto 4mesi di più per errore di compilazione nel farmi passare a luce e gas,ma dopo avere rescisso unilateralmente una fornitura a loro detta di 0,18 arriva a 0,46 circa. chiedo che non pretendano le ultime bollette che già ho pagato troppo. Altre testimonianzxe chiara di mauro e chiara contino e elena piranto,potrei continuare fino a domani ma spero che bastino
fatture con costi esorbitanti
Buongiorno, sono Cristina Guiotto, codice cliente FACI0147412; con la presente inoltro formale reclamo in quanto con un consumo di energia elettrica per il mese di maggio di 55,82 euro dovrei pagare 213.22 euro (più i 7 per il canone) complessivi e per il mese di giugno, con un consumo di 38,55 euro dovrei pagarne 223.01 (più 2 canoni della TV che non si capisce il perchè sono due!) quando, per un qualunque altro fornitore, tutti i costi addebitati generalmente sono tanto quanto il consumo di energia elettrica. Faccio presente che con il fornitore ENIPLENITUDE dovevo pagare bollette bimestrali con cifre più basse di quelle che chiedete voi per un solo mese. Chiedo pertanto la revisione delle bollette sulla base dei costi medi applicati dagli altri fornitori.
Cambio password Tiscali mail
Buongiorno, non ricordo la password dell'account di posta che utilizzo da decenni ma la procedura automatica del cambio password non funziona. Allego screen dell'errore, non so come procedere per ripristinare la password. Saluti, Mirko C.
biglietto aereo non ricevuto
Spett. FLY GO In data 15/07/2024 ho ACQUISTATO un biglietto aereo A/R ciampino-vilnius con data partenza 23 agosto 2024 e ritorno per il 4 settembre 2024 pagando euro 181,60 con carta di credito . La transazione approvata da fly go è la n.10466275 del 15/07/2024. Ad oggi non ho ricevuto ancora il biglietto e neanche risposte certe alle mail inviate. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Abbassa la bolletta 2024
Buongiorno, è da circa un mese che sto cercando di aderire al nuovo piano tariffario aggiudicatario dell'iniziativa Abbassa la bolleta 2024 promosso da Altroconsumo (sono già cliente Dolomiti), ma giunto ad un certo punto dell'attivazione continua a comparirmi il msg "OFFERTA INESISTENTE". Dopo aver contattato innumerevoli volta la vostra assistenza telefonica sembra chiaro che il problema sia legato al nuovo piano tariffario in essere dal 1/7 in sostituzione del precedente scaduto. Ad ogni telefonata sembrava che il problema si potesse risolvere in pochi giorni e invece tuttora non sono in grado di variare il piano tariffario. Richiedo quindi per l'ennesima volta una risoluzione del problema con decorrenza delle nuove condizioni almeno dal 1/8. Grazie
Recapito Spedizione
Sono in attesa di una spedizione ferma in dogana dal primo luglio e non si riesce ad avere informazioni in merito perché sia ancora in attesa di sdoganamento la spedizione ha il seguente tracking RN841168943GB, ho contattato poste italiane più volte senza avere avuto risposte. Inviato anche email al centro poste di Milano Roserio ma nessuno mi ha mai risposto.
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