Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. C.
04/03/2025

ritardo voltura gas

Spett. Sorgenia Spa, sono titolare del contratto per fornitura gas sopra specificato. In data 07/01/2025 vi ho inviato richiesta di trasloco da abitazione in affitto presso Via Rubicone 7 Vasto a Via Acquedotto delle luci 2 sempre in Vasto (66054). Tale procedura prevedeva la chiusura del contatore del vecchio indirizzo e il subentro in altro contatore di altro provider e funzionante in indirizzo nuovo. La richiesta aveva come data ultima il 01/02/2025. A oggi siamo ancora in attesa che ciò avvenga con tutti i disagi annessi sia per noi che per i proprietari della casa lasciata che non possono attivare la loro utenza poiché ancora impegnata. Chiedo una sollecita procedura di distacco-riallaccio come da accordi scritti secondo vostra procedura "Trasloconte" e inviatovi i primi di gennaio. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. MIRKO CREMA 3285466445

Risolto
S. M.
04/03/2025

Rimborso non ricevuto

Spett. Thun In data 14/01/2025ho acquistato presso il Vostro negozio online l'articolo C3266H90 pagando contestualmente l’importo di 119 € meno voucher di 30 €. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 17/01/2025 potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite form online] il 17/01/2025– max 14 gg dalla consegna]. Il 17/01/2025 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 23/01/2025 Tuttavia ad oggi, trascorsi 39 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Copia comunicazione di recesso

In lavorazione
G. G.
04/03/2025

Fly-go

Successivamente alla prenotazione di un volo A/R da Bologna a Palermo fatto a Novembre per partenza a Maggio con conferma da booking@travel-confirmation.eu su motore di ricerca google per volo Rayan-air indirizzato per compilazione su FLY-GO con prenotazione n 108306090 a nome Gilberto Giovannini mi è stato risposto che a causa delle numerose richieste il biglietto mi sarebbe stato inviato successivamente. Non riuscendo a contattare FLY-Go ne telefonicamente ne tramite mail support.it@flygosupport.com sono a richiedere entro 10gg l'invio dei biglietti a/r o il rimborso come da supplemento pagato nella compilazione della prenotazione

Risolto Gestito dagli avvocati
S. N.
04/03/2025

RS CONSULTING srl

Spett. [RS CONSULTING srl] In data [04.03.2025] ho sottoscritto il contratto per acquisto forbici elettriche] concordando un corrispettivo pari a [€93,90]. [non conformi a quanto pubblicizzato e non funzionanti] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
G. P.
04/03/2025

MANCATO RICEVIMENTO MERCE ORDINATA E PAGATA

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Chiuso
A. B.
04/03/2025

Comprati biglietti ma non ricevuti

Ho effettuato l’acquisto dei biglietti da questa piattaforma di prenotazione voli, ma non li ho mai ricevuti. Nella loro mail di conferma si specificava la possibilità di ricezione degli stessi entro due settimane dall’acquisto. Ciò nonostante non sono ancora arrivati.

Risolto
A. C.
04/03/2025

Pantaloni non arrivati, si rifiutano di rimborsarmi

Ho ordinato in data 23/02 5 articoli Numero dell'ordine 13901035740787 Uno di questi articoli, Pantaloni cargo - blu scuro Misura 25 Prezzo 75,00 € N° dell'articolo ZZO34WL27-T00 Non è arrivato. Ho subito segnalato mandando tutti i moduli del caso, ma si rifiutano di farmi un rimborso.

Chiuso
A. B.
04/03/2025

Richiesta danni fine noleggio

Buongiorno, dopo aver lasciato il furgone noleggiato con la società Noleggiare.it in sede Fiumicino aeroporto tramite keybox, mi sono ritrovato a dover pagare 1080€ per la sostituzione del parabrezza perché responsabile per danni anche da terzi fino alla riapertura dell’ufficio. Il problema è che nonostante io abbia prove dell’effettivo non utilizzo del mezzo dopo averlo parcheggiato e avendo le prove di averlo lasciato in condizioni perfette, mi viene detto che devo comunque pagare. Però questa azione è furba da parte dell’azienda perché io non potrò mai sapere se un loro operatore (magari proprio quello che ha effettuato il controllo) avesse rovinato appositamente il mezzo (sapendo fosse senza assicurazione) per potermi estorcere questa somma. Inoltre la somma richiesta (1080€) è il massimo della somma che può essere richiesta in quanto LORO hanno deciso che il parabrezza va sostituito, anche se non ci sono gli estremi né per legge né per termini e condizioni loro della sparizione in quanto il danno non risulta essere più grande di 0,1 mm (calcolato dal loro operatore con apposito righello). Quindi chiedo la cancellazione di tale tariffa perché non riconducibile al mio possesso, perché la richiesta risulta essere fraudolenta essendo non tutelato da eventuali truffe fatte dal personale e in più perché la tariffa applicata non risulta essere quella relativa al danno non procurato ripeto da me. In allegato troverete le foto e i video della consegna e dei presunti danni.

Chiuso
M. B.
04/03/2025
BetterMe

richiesta restituzione addebito illegittimo

Spett. BETTERME, stante che l'abbonamento acquistato il 10/12/2024 (della durata di 12 settimane) era stato annullato prima della scadenza per la quale era prevista il rinnovo e, nella mia area, lo stesso era classificato con la dicitura "annullato", rifiuto l'addebito di € 40.99= da voi fatto stamane tramite Apple Pay in quanto illegittimo e chiedo l'importo della cifra addebitata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
E. C.
04/03/2025
OBI

Prodotto difettoso

Negozio OBI: Negozio di Sesto Fiorentino (FI) (1,8km) Numero scontrino: 03004401609581011452 di Ottobre 2024 - fattura 044/000021122 Mancata consegna del kit di montaggio, nonostante decine di reclami

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