Bacheca dei reclami

Spett. Fly Go In data 18/06/2024 ho sottoscritto il contratto per la prenotazione del volo RyanAIR A/R Venezia - Londra per 2 persone per un corrispettivo pari a 409,36 con assicurazione. Ho ricevuto la conferma di prenotazione #9806675 ma non sono mai arrivati i biglietti aerei. Ho scritto una mai al servizio di assistenza e sono da 60 min in attesa di risposta telefonica. In mancanza di un riscontro entro 24 ore dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Gabriella Taddeo 0039 3358314153 taddeogabriella10@gmail.com

Buongiorno. Come tanti altri possessori di C3 ho ricevuto ben 3 lettere di richiamo del veicolo nell'arco degli ultimi 7 mesi, l'ultima delle quali raccomandata con ricevuta di ritorno e quindi a valore legale, arrivata in maggio, con la richiesta di sospendere la guida del mio veicolo per motivi di sicurezza. Già dalla prima lettera mi ero premurato di contattare il centro di manutenzione più vicino, ricevendo la risposta che il sistema di prenotazione interventi online non è funzionante e che bisognava riprendere un appuntamento direttamente con loro. La beffa è che si tratta di un appuntamento a tempo indefinito visto la carenza di ricambi e l'elevato numero di veicoli prenotati davanti al mio(ad aprile più di 3000 davanti al mio)e che, in ogni caso, avrebbero fatto prima le auto acquistate presso il loro concessionario e poi quelle degli altri concessionari (purtroppo il mio di riferimento non è più esistente). In ogni caso si tratta genericamente di un intervento che al meglio andrà dopo l'estate, cosa che credo sarà ben più lunga. Abitando in una zona piuttosto rurale povera di collegamenti pubblici se non verso la cittá, avendo un figlio piccolissimo e dovendomi spostare per lavoro in un'altra zona rurale in aperta campagna priva di collegamenti, avevo bisogno di questa vettura insicura che, difficilmente, riuscirò a cambiare nel breve periodo. Ciò sta creando moltissimi disagi in famiglia. Chiedo che Citroen si attivi al Più presto per fornire almeno soluzioni di mobilità privata alternativi: oltre all'attuale indisponibilitá , per lungo tempo ci siamo trovati a viaggiare su un mezzo potenzialmente insicuro a nostra insaputa.

Buongiorno, Le mie bollette sono troppo alte. Ho una casa vacanze che utilizzo solo un mese all'anno e non capisco perché, nonostante il consumo sia pari a zero, debba pagare in media 45 euro al mese. Grazie per l'attenzione, Allego fatture pagamenti

Come da email e testi inseriti tramite applicazione chiedo la revisione in riguardo alla vostra decisione completamente errata in quanto come affermato dal venditore il mio oggetto è stato imballato accuratamente con tre scatole più sistema di bloccaggio del casco (Scatola originale AGV progettata per spedizioni) inoltre faccio e dimostro che l’oggetto è danneggiato in maniera incompatibile alle immagini inviate dall’acquirente e si nota benissimo un probabile tentativo di frode un trattamento disumano del pacco da parte del corriere come lo stesso acquirente dichiara più volte o semplicemente l’acquirente abbia danneggiato il casco durante l’apertur in disaccordo alla vostra decisione di reso per oggetto non conforme alla descrizione in quanto le foto inviate sotto richiesta del venditore e successivamente a voi sono chiare e con l’oggetto in condizioni pari al nuovo chiedo lo sblocco dei fondi a mio favore Come già precedentemente annunciato si procederà legalmente in quanto non avete rispettato le vostre stesse regole avete scelto voi unilateralmente i metodi di spedizione e avete accettato un reso con motivazione completamente errata Allego foto dell’oggetto perfetto prima della spedizione Foto del triplo imballo E foto dello scatolo con i punti danneggiati incompatibili con i danni che l’acquirente dichiara di avere sulla mentoniera del casco Si evince benissimo che i piccoli fori sulla scatola interna sono creati appositamente e succesivamente in quanto la scatola esterna dalle foto inviate dall’acquirente non presenta nessun foro

Buongiorno, in data 18 aprile ho effettuato il rifornimento di carburante diesel. Dopo 5 minuti il mezzo cercava di spegnersi e dava segnali allarmanti per poter continuare il viaggio. Ho dovuto fermarmi e chiamare il carro attrezzi. Ho mandato mail a fast-track@alcogroup.it e pec alcogestionerischi@alcopec.it non ricevendo risposta. Chiedo cortesemente di essere ricontattato al numero 3516520312. Grazie Saluti

Il 21 maggio 2024 mi sono recato presso una concessionaria Citroen perché l'iter indicato nella raccomandata non era attuabile da dispositivi non Windows (la pagina web con il form da compilare non consentiva di andare avanti). In concessionaria ho trovato delle persone gentili e disponibili, e lo hanno compilato loro per me, dicendomi che nel giro di una decina di giorni avrei ricevuto una mail di conferma da parte di Citroen. Ad oggi, 23 giugno 2024, non ho ancora ricevuto nulla. Chiedo a Citroen di fornirmi un'auto sostitutiva, o sarò costretto a seguire le indicazioni di AltroConsumo: sostituzione degli airbag a mie spese o noleggio di un'auto sostitutiva, e richiesta di rimborso. Grazie anticipatamente.

Buonasera,devo aprire un reclamo, perché dopo aver avuto un problema con il climatizzatore auto che non andava più, avvisando.gli addetti che non sapevo se si trattasse di un problema tecnico o solo di ricarica. Mi hanno ricaricato l'auto e inserito.il tracciante. L'unico problema è chenon funziona e il tracciante ha dato come esito il condensatore rotto. Ora io mi chiedo, i 70 euro di ricarica dove sono andati a finire? Li ho persi così.. ??? Questa cosa non mi sta bene

Spett. ePrice In data 31/05/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un orologio da polso CITIZEN -modello Promaster Diver's 200, pagando contestualmente l’importo di 99,00 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 07/06/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho effettuato una prenotazione volo per minore da collegare alla mia. Il sito obbliga a crearne una per adulti per poi associarla. Ho utilizzato il mio nome pensando che servisse il nome di un adulto ma ora non lo è più possibile modificare il nome se non al costa di 160 euro