Bacheca dei reclami

Hello. I booked flight tickets through Fly-Go.it on February 1, 2025 Roma-Tirana prenotazione 108371731 but have not received my tickets. I have tried to contact someone in various ways without any response. I would very much appreciate your help. Thank you.

Spett. Interflora In data 6/02/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un mazzo “Fiammetta” con biglietto pagando contestualmente l’importo di € 36,54 oltre a € 9,99 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta il 14/02/2025 come da richiesta dalle ore 9,00 alle ore 20,00. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a rimborsare l’intera somma versata. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Spett. [Ovoko] In data [13/11/2024] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [cofano Porsche Macan n ordine 3962539] pagando contestualmente l’importo di [€350] oltre a [€165] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [27/11/2024]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto annullare il mio ordine e rimborsarmi l'intero importo perché dopo più di tre mesi di attesa ho acquistato un altro cofano sempre sul vostro sito , In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In data 11 gennaio 2025, mi rivolgevo a IDE per una visita finalizzata alla cura della dermatite seborroica al cuoio cappelluto tramite tecnologia Laser PDL, come descritto, ampiamente pubblicizzato sul vostro sito web e confermato telefonicamente alla prenotazione. Purtroppo, però, in sede di visita mi è stato detto di non conoscere né praticare tale cura, mai svolta nel vostro centro e che probabilmente avevo appreso su altri siti web. Di seguito riporto il link del sito IDE che descrive la tecnica: https://www.ide.it/laser-per-la-dermatite-seborroica-funziona-davvero/ Tutto ciò premesso, vi chiedo il rimborso di una visita risultata inutile e della perdita del mio tempo dedicato ad una pubblicità ingannevole, utile solo ad incrementare le visite al vostro centro. Francesca

Mi è stato disattivato l'account nel qualo dovevo riscuotere una vendita fatta de visu. Ora non posso più riscuoterla. Mi è stato detto via ticket che il mio account è stato disattivato in maniera permanente per aver violato le regole di pagamento. Ma nello specifico non è stata data nessuna spiegazione.

Buonasera. Il 6 febbraio 2025 sono state accettate le mie richieste telefoniche di attivazione di contratti per luce e gas. 1. Ho rinunciato al diritto di recesso nei primi 14 gg perché l'operatrice mi ha detto che la fornitura sarebbe stata attivata il 1.3.25 invece che il 1.4. 25. La scheda di accettazione riporta come data di attivazione il 1.3.25. Sui contratti la data è il 1.4.25, come sulla risposta ad una mia del 6.2 Rif. Pratica: 2025_015633/Riferimento Organizzativo: CCS/GPI/OPE48 Nell'area personale la data è da definirsi. Chiedo chiarimenti in merito 2. l'informativa relativa alla firma elettronica è in inglese; se esiste in italiano, non è chiaro dove leggerla. 3. Ho ripetuto due volte all'operatrice l'indirizzo di recapito delle bollette, diverso da quello di residenza. Sul contratto è stato omesso l'interno, indispensabile per la consegna corretta. Mi è stata data una risposta, con il rif. sopra citato, da cui si comprende che dovrò ripresentare la richiesta di correzione una volta attivato il servizio. Ringrazio. Luisella Cesari

Salve. Il mese scorso, entrando, tramite app, sul conto PayPal ,mi accorgevo di un addebito di € 30,99 da parte di certa "Actitech Limited", società a me del tutto sconosciuta. Verifico sul conto PayPal se esistono altri addebiti e scopro che dal 27 luglio del 2022 al gennaio del 2025, per conto di questa società, mi è stata addebitata mensilmente la somma di €.30,99 e per il primo mese ( luglio 2022 ) €.15,19, per un ammontare complessivo di €. 944,89 (nove-centoquarantaquattro/89). Constatato ciò, provvedo immediatamente a contattare PayPal, intanto per bloccare l'addebito e poi per chiedere spiegazioni circa l'addebito effettuato senza la mia autorizzazione. Riferivo, inoltre, che non avevo mai sottoscritto alcun contratto, nè avevo ricevuto alcuna prestazione da parte di questa società ( da internet scoprivo si occupava di fitness ). L'operatore del call center mi riferiva che PayPal avrebbe contattato la società e che se entro una certa data non avesse risposto o la risposta fosse stata insufficiente avrebbero, a seguito di mio reclamo, provveduto a rimborsarmi le somme trattenute sino ad un massimo di 6 ( sei ) mesi. Così è avvenuto! Infatti, sul conto PayPal mi sono ritrovato accreditate 6 ( sei ) mesi per un totale di €. 185,94 ( centottacinque/94). Ora ,Vi chiedo di provedere, per mio conto, a richiedere alla società Actitech Limited, la differenza indebitamente trattenutami sul mio conto PayPal e ammontante complessivamente ad €. 758,95 (settecentocinquantot-to/95).

Ho iniziato a vendere su vinted, finora ad oggi tutto bene tutte recensioni a cinque stelle. Vendo un videogioco, lo imballo in maniera perfetta facendo foto alla scatola e tutto, l'acquirente all'arrivo dichiara che è stato manomesso e che se ne è accorto solo una volta arrivato a casa non al punto di ritiro. Apre contestazione per oggetto danneggiato (venditore con zero recensioni nb). Vinted dapprima mi chiede tramite conversazione documentazione fotografica e testuale, io rispondo con tutto il necessario (ero ignaro che vi fossero così tante truffe, avevo iniziato a fare foto all'imballaggio prima di spedirlo proprio perchè volevo seguire precisamente le linee guida indicate da vinted stessa per evitare rogne). Dopo 24h vinted mi dice che se non mando la documentazione la cosa passa in automatico risolta a favore del venditore. Rimando tutto, passano altre tot ore e la controversia finisce chiaramente in suo favore, senza che tutta la mia documentazione sia stata anche solo guardata. Il pacco era imballato perfettamente, e soprattutto al tabacchino dove consegno non mi avrebbero mai ritirato un prodotto non ben imballato (è già successo davanti ai miei occhi). Stesso discorso per il prodotto all'arrivo, strano che un punto di ritiro non dica niente se un oggetto presenta tagli o difformità (vi assicuro, c'era un quantitativo di scotch attorno al pacco che sarebbe sopravvissuto a una guerra atomica). Avevo iniziato da vendere poco, avevo una ventina di feedback e finora non avevo avuto nessun problema. Mettevo gli oggetti anche a prezzi concorrenziali proprio perchè non mi interessava lucrarci eccessivamente, era più un modo per liberarmi del superfluo. Lo trovavo molto comodo come servizio, ma se anche tutelandosi con foto del dentro e fuori, del prima e dopo a dimostrazione totale che il problema è avvenuto successivamente alla mia consegna al punto di ritiro, si rischia di perdere tutto, mi viene da mettere in discussione qualunque vendita futura. Io non sono un furbo e men che meno un fdp, ma da questa esperienza ho capito che chiunque potrebbe truffare qualsiasi venditore esattamente come successo a me. Ho venduto per quindici anni su ebay e simili, mi sono capitate situazioni dubbie, ma le cose si sono sempre risolte a favore della correttezza. Questo giro invece, ancora una volta, sono riuscito ad essere sorpreso negativamente. Vinted una vergogna, vendete stracci da pochi euro altrimenti per oggetti sopra i 10 euro non ne vale la pena. Truffatori complici.

Spett. Alcott In data 7 Febbraio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online due maglioni dolcevita uomo pagando contestualmente l’importo di € 21,98 oltre a € 5,99 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 13 Febbraio 2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Anzi il corriere a cui avete affidato la spedizione ha dichiarato a mezzo mail di aver consegnato il prodotto, certo non al sottoscritto. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ho richiesto la chiusura del conto corrente a me intestato in data 30 giugno 2024. Non sapevo della esistenza d'un secondo conto corrente che e' sempre rimasto inattivo però ancora aperto. Numero: 38096467 con IBAN: IT32J0842537833000038096467 Voglio chiudere immediatamente. Ho scritto alla assistenza clienti che non risponde. Il nuovo conto Deutsche Bank con IBAN: IT20A0310402801000000400307 per eventuale spese. Grazie. Buona sera.