Bacheca dei reclami

Spett. Fly Go Voyager, in data 13/06/2025 ho acquistato 4 biglietti aerei per il volo Trieste/Napoli del 24/07/2026 di andata e 26/07/2025 di ritorno. Son passati 14 giorni e ancora non ho ricevuto i biglietti. Ho provato diverse volte a contattare l'agenzia tramite numero del vostro servizio clienti , tramite mail e chat senza mai aver un riscontro. Tengo a precisare che l'importo della somma complessiva del costo dei biglietti è stata immediatamente prelevata dal mio conto corrente. Con la presente richiedo l'annullamento della prenotazione n.108541171 e la restituzione della somma di € 548 per l'acquisto della stessa. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato, Grazie.

Spett. FARMAE' In data 27/5/25o ho acquistato presso il Vostro negozio online un Eleutero Plus Stick (Cod. 981649155) pagando contestualmente l’importo di € 18,07 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro pochi giorni, insieme ad altro articolo acquistato congiuntamente. Successivamente al pagamento ricevevo una mail in cui mi veniva comunicato che il prodotto non era disponibile né reperibile e che il rimborso sarebbe avvenuto entro 14 giorni.Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto l'accredito di quanto dovutomi. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. le Chiaro di Luna di Pollio Federica. In data 02/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un tailleur pagandolo contestualmente l’importo di €.180,00. La giacca presenta il seguente difetto: sdruciture su due punti situati nella parte retrostante della giacca all'altezza della schiena,come si evince dalle foto allegate alla presente ed a tale riguardo chiedo un risarcimento del totale costo del tailleur. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, l'11/06/25 ho acquistato su Fly Go Voyager due biglietti andata e ritorno Ryanair Verona-Palma di Maiorca per il 17 e il 24 luglio, al costo di € 307,14. Al momento del pagamento ho ricevuto una mail da parte di Fly Go Voyager dall'indirizzo booking@travel-confirmation.eu in cui mi si informava che la prenotazione dei biglietti era avvenuta correttamente e mi si comunicava il numero di prenotazione N. 108537790. Nella mail si informa che la prenotazione può richiedere dai 20 minuti ai 14 giorni di elaborazione; che non è possibile cancellare la prenotazione; che ulteriori dettagli saranno inviati tramite altra mail di conferma. Nella suddetta mail non si fa alcun riferimento alla tratta, al numero di biglietti, alla data del volo. L'unica indicazione che viene data è il numero di prenotazione. I 14 giorni sono passati e sto leggendo pessime recensioni su Fly Go a proposito di biglietti inesistenti. Ho inviato una mail di chiarimenti all'indirizzo support.it@flygosupport.com e non ho ricevuto risposta e impossibile avere chiarimenti al numero di telefono indicato, non rispondono mai. A questo punto decido di acquistare altri biglietti e chiedere il rimborso della cifra addebbitata sulla carta di credito da Fly Go. Penso di essere stata vittima di una truffa e invito tutti a NON ACQUISTARE sul sito Fly Go.

Spett.le Amicafarmacia, in data 21/04/2025 ho effettuato presso di voi l’ ordine n. 0614883353 pagando tramite Paypal l’ ammontare di € 65,94. In data 24/4 ricevevo da refunds@taleagroupspa.com una mail che dichiarava non reperibile il prodotto ordinato e garantiva entro 14 gg il rimborso sullo stesso metodo di pagamento. Sono passati due mesi e nonostante i miei solleciti via mail e online ancora non ho ricevuto nessun rimborso. Se non sarò risarcito in tempi ragionevoli mi vedrò costretto a presentare esposto alla Polizia Postale. Distinti saluti Alberto Briccoli

Nella giornata di ieri 26/06/2025, come da comunicazioni ricevute in precedenza, attendevo una consegna presso l'indirizzo indicato in fase di acquisto prodotto. Nella serata del medesimo giorno GLS sede di Latina mi informava che la consegna era fallita per destinatario assente. Nulla di più falso, nessuno è passato e la consegna non è stata mai tentata. Arbitrariamente GLS ha scelto il punto presso il quale dal giorno seguente avrei dovuto ritirare il pacco. E' noto che la sede di Latina di GLS sta avendo problemi legati a scioperi del personale, ma ciò non può impattare negativamente sul servizio ai clienti.

Buongiorno in data 24 Maggio 2025 alle ore 18:12:49 Ho effettuato l'ordine numero 1018590316 Con i seguenti prodotti • Recugel Gel Oculare 10g Qtà 1 cod.art. 939146320 € 16,81 • Artelac Ultra 4S 10ml Qtà 2 cod.art. 986122188 € 40,16 Subtotale 56,97 € Sconto (10PERTE) -4,02 € IVA 8,05 € Spedizione e gestione 0,00 € Totale complessivo 52,95 € In data 29 Maggio 2025 ore 13:43 Ricevo una mail dove mi comunicavano che hanno riscontrato problemi dovuti alla disponibilità dei prodotti e che entro 14 giorni lavorativi avrei ricevuto il rimborso Passati 15 giorni lavorativi e non avendo ricevuto il rimborso invio un ulteriore mail alla quale nessuno mi risponde. Chiedo aiuto a voi per riavere i miei soldi indietro. Grazie

In data 8 Aprile 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 gomme PIRELLI POWERGY 225 / 50 R18 99W pagando contestualmente l’importo di 471,54 euro. Alla conferma dell’ordine, e dopo un primo sollecito, i tempi di consegna sono stati confermati tra 10 e i 15 giorni lavorativi. Ad oggi 27 giugno 2025 non ho ancora ricevuto alcuna conferma di prevista spedizione. Non solo non mi è stato comunicato una data di presunta spedizione, ma neppure feedback alle mie richieste di chiarimento della situazione. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Essendo trascorsi i tempi dichiarati per la spedizione, e a causa di totale assenza di supporto da parte vostra per chiarire la situazione, mi riservo il diritto di richiedere la restituzione dell'importo pagato di € 471,54 Attendo un riscontro entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

In data 24/03/2025 il sottoscritto Pietro Ferrera ha perfezionato un contratto a distanza, a mezzo telefono, on la TIM per il servizio TIMVISION - Intrattenimento al prezzo concordato di euro 35 euro più IVA, compendente: 1. TIM wifi casa fibra; 2. Chimate illimitate da fisso; 3. Sconto tim wifi casa e TV; 4. TIM unica power; 5. Timvision intrattenimento. Nonostante il contratto sottoscritto, si sono verificate plurime e costanti difficoltà nell'accedere al servizio TIMVISION. In particolare, fra le quattro sotto-piattaforme a cui avrei diritto ad accedere, ve n'è una per la quale è ad oggi impossibile addivenire ad una concreta soluzione. Esprimo in tal senso estrema frustrazione per l'impossibilità di risolvere questo difetto applicativo del fornitore di servizio, la TIM, la quale con riluttante atteggiamento si è sempre frapposta ostruzionisticamente alla risoluzione di un grave problema per un loro utente. Di fatto non ho mai potuto accedere al servizio "prime video" tramite il link inviatomi dalla TIM poichè lo stesso mi rimanda ad una pagina infruttuosa, quale quella di amazon shopping, senza alcuna evidenza di un abbonamento attivo a mio nome. Tramite servizio clienti 187, unico deputato alla risoluzione di simili problemi, TIM non ha mai risolto effettivamente tale disservizio e ha sempre additato una manleva a proprio favore, scaricando le colpe sul fornitore Amazon con il quale io non ho rapporti di alcun genere. Difatti, contattato il call center Amazon mi è stato riferito che questi ultimi non hanno modo di verificare alcunché rispetto all'abbonamento con TIM; ciò che hanno controllato, e positivamente riscontrato, è la totale assenza di problemi di software rispetto al mio dispositivo. Molte altre volte ho contattato la TIM, con nessun risultato positivo. A questo punto della vicenda, dato l'alto interesse per il servizio prime video, senza il quale difficilmente avrei sottoscritto un contratto simile di Intrattenimento con la TIM ritenendolo pertanto essenziale nella composizione del pacchetto (ex 1419, c.1 c.c. in relazione all'essenzialità del servizio), vorrei procedere per l'istanza di rimborso per il parziale mancato adempimento della controparte TIM e procedere in secondo luogo alla intimazione ad adempiere perfettamente all'obbligazione da loro assunta.

Salve stasera nel punto vendita Coop piazza martiri Bologna sono stato aggredito dalla sicurezza e insultato solo perché ho chiesto se avevano problemi visto che mi guardavano male appena entrato. Dopo ho chiesto l'intervento del direttore ma non mi ha tutelato. Ho fatto un gesto con l'addetto alla sicurezza e mi ha dato un pugno in faccia in presenza di clienti. Non ho chiamato la polizia ma è molto spiacevole questa situazione. Il personale è maleducato e violento e il responsabile non tutela il cliente e soci. Chiuderò i conti di famiglia presso di voi!!