Bacheca dei reclami

Buon giorno in data 17 giugno 2024 ho prenotato e pagato un volo andata e ritorno palermo napoli ,prenotazione n. 108131798 ma ad oggi non ho ricevuto i biglietti , inoltre telefono allo 02/94751714 e dopo 40 minuti cade la linea ,desidero avere la piu presto i biglietti perche' mi sento appesa ad un limbo e non so cosa fare,non è giusto che il mio gestore della carta di credito possa autorizzare una transazione a queste societa' grazie Giuseppa Schiera tel 3272946160

Spett. Booking.com, Ho prenotato una proprietà a Bangkok con check-in il 25 aprile. Tramite l'app di booking, la proprietà ha confermato l'orario del mio check-in. Nella chat, la proprietà mi ha anche confermato che il nome dell'edificio è Ideo Q Sukhumvit 36. Cosa è successo: - all'orario di check-in confermato mi sono recato presso la struttura - non c'era nessuno alla reception - l'addetto alla sicurezza mi ha detto che non offrono affitti inferiori a un mese - la guardia di sicurezza mi ha chiesto di andarmene gli affitti inferiori a un mese sono illegali in Thailandia - Ho chiesto un rimborso a booking.com ma è stato rifiutato perché secondo il dipartimento di sicurezza la proprietà è legale. Invio i seguenti allegati che dimostrano che la proprietà non esiste: - Immagini della palestra e della piscina della proprietà di booking.com che sono diverse da quelle di Ideo Q Sukhumvit 36. - Trascrizione della chat dell'assistenza clienti di Ideo Q Sukhumvit 36 che conferma che non hanno un account booking.com - Chat dell'assistenza clienti di Ideo Q Sukhumvit 36 che conferma di non poter offrire affitti a breve termine - Screenshot della legge che vieta gli affitti a breve termine in Thailandia - Le foto di Ideo Q Sukhumvit 36 sono disponibili qui: https://www.ananda.co.th/en/condominium/ideo-q-sukhumvit-36 Grazie

Buongiorno avevo chiesto a betfair la rimozione di una carta di debito associata al conto corrente mi hanno chiesto piu volte la documentazione con i numeri della carta di debito la banca mi ha rilasciato la documentazione della carta di debito che però invece di avere la parte dei 16 numeri ha solo i numeri di 7 cifre ho inviato tutto a betfair insieme al estratto conto con i pagamenti fatti a betfair ma trovano tantissime scuse come ad esempio un foglio scannerizzato sulla stampante per loro e una foto devo fare il formato PDF non accettano la documentazione che gli ho dato unico sito scomesse con poca serietà perche tutto bene quando ricevono i soldi ma quando si tratta di pagare e un casino il bello e che il loro sito mi dava errore che io con la carta non potevo prelevare cosa dovrei fare ? Non ho numero conto betfair non so id ho solo email con cui sono registrato

Buongiorno, ho fatto una prenotazione per un volo per due persone andata e ritorno il 15 Giugno sul sito di FLY-GO pagat1 165,79 ad oggi non è arrivato nulla. Il numero di prenotazione è #9778015

Ho prenotato un biglietto aereo da Catania -Pisa il numero di prenotazione è 108130451 del 16 giugno è da quello momento non ho ricevuto nessuna informazione forei sapere cosa fare grazie

Buongiorno ho acquistato dei biglietti aereo presso il sito fly Go e non ho ricevuto nessuna prenotazione di questi biglietti e sul sito non c’è un modo per recuperarla! Io dovrei partire sabato 13 luglio, se mi potreste aiutare grazie

RECLAMO E RICHIESTA DI RIMBORSO PRENOTAZIONE RIF. N. 67956133 Número de reserva 78561123 Con la presente sono a richiedere come poter inoltrare, come da accordi, la ricevuta del taxi da me pagato per il trasferimento dall'aeroporto di Barcellona a Carrer del Doctor Martì Julia Hospitalet de Llobregat, 08903, Spagna. La corsa gratis dall'aeroporto non è stata effettuata, il rider a noi assegnato non si è presentato all'interno del Terminal n. 1 entro l'ora indicata, ma poi è arrivato un altro rider che ci ha detto che alle 12 aveva una nuova reservation da portare per cui ci conveniva scendere e chiamare l'assistenza. Siamo stati quasi tre ore in aeroporto, stanchi, io e due bambini. Alla fine, sono riuscita a contattare l'assistenza, tramite chat, ed abbiamo concordato di prendere un taxi locale che ci portasse alla nostra struttura e di inviare, successivamente, la ricevuta di pagamento del taxi da me effettuato. Ho bisogno di mettermi in contatto via email con booking.com e ricevere il rimborso Cordiali saluti.

Ho ricevuto uno smart box che è stato comprato il 26/03/2023. Ad oggi non riesco ad attivarlo in alcun modo, risulta sempre inattivo. Il servizio clienti è inesistente, non rispondono alle email e non esiste un numero di telefono da contattare. La procedura per attivarlo se risulta inattivo (NON per un mio problema) sembra essere quella di inviare lo scontrino, ma mi sembra ovvio che, essendo stato un regalo ed essendo stato comprato da più di un anno, questo sia irrecuperabile. L'assurdità è anche che lo smart box ha una validità di 3 anni e 3 mesi, ne è passato uno solo e comunque non posso usufruire dello smart box. Deve poter essere reso attivo senza che io fornisca loro uno scontrino, perché se risulta inattivo non è colpa mia ma vostra.

Spett. Fly Go In data 25 giugno 2024 ho ricevuto da voi un' e_mail che attestava che le mia prenotazione è stata eseguita correttamente. La stessa e_mail mi informava che potevano essere necessari da 20 minuti a 14 giorni per ricevere via e_mail i dettagli della prenotazione. Sono passati 14 giorni e non ho ricevuto nulla. Pertanto rivoglio la somma elargita pari a €322,76 ricaricata sulla stessa carta di credito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti ed a incrementare, in quel caso, la somma del rimborso dell'entità delle spese legali sostenute e del disturbo arrecatomi. Saluti

Buonasera, scrivo in quanto ho acquistato ieri (08/07/2024) un voucher Volagratis tramite piattaforma welfare Jointly. Dopo aver ricevuto il voucher ed averlo inserito nell'apposito sezione di prenotazione sul sito Volagratis.com, il sistema lo respinge, segnalando che non è il sito giusto dove inserire il voucher. Potete aiutarmi per favore? Il voucher (in allegato) è del valore di euro 500 e non intendo lasciar correre. Grazie Un saluto cordiale Francesca Lazzaro