Bacheca dei reclami

Salve, Sono mesi che il sito pdf smart mi sotrae 29,90 ogni mese senza che io abbia mai sottoscritto un abbonamento. Chiedo. Innanzitutto che l'abbonamento venga immediatamente annullato e esigo che mi venga restituita l'intera somma che avete ingiustamente sottratto. La vostra è una vera e propria truffa. Vergognatevi. Spero che la situazione si possa risolvere pacificamente, altrimenti sarò costretto a procedere per vie legali.

Spett. Poltronesofà, In data 03/06/2025 ho ricevuto il divano (codice articolo D-1DN4SL00T) da me acquistato con ordine 2024/PR/5048 del 01/12/2024, ma alla consegna mancava un pezzo fondamentale, ovvero la seduta della penisola, che pertanto è inutilizzabile. I trasportatori hanno lasciato il divano incompleto e hanno detto che saremmo stati ricontattati dal negozio di Parma per chiarire i dettagli del problema, cosa che non è avvenuta. Abbiamo dovuto chiamare NOI più volte per capire cos'era successo. Ad oggi 06/06/2025 (3 giorni dopo la consegna)4, tuttavia, questo non è ancora chiaro, parrebbe che il problema sia nato "a monte", in produzione. Ci risulta comunque incredibile che un divano, che viene venduto come pezzo unico, possa essere imballato e dichiarato completo con una parte mancante così evidente. Dopo innumerevoli solleciti, il referente del negozio che si occupa delle consegne ha dichiarato che la seduta della penisola è stata messa in produzione (???) ma che non si sa quale sia la data di consegna, poiché tale data non è stata comunicata dal reparto. Tra l'altro, nell'area riservata del sito, risulta che ci sia un'assistenza aperta in merito all'ordine del divano, ma una volta cliccato si legge "Nessuna assistenza aperta". In sostanza, non ho alcuna traccia scritta (né nella mia area privata, né tramite email) che la problematica sia stata affrontata e sia in via di risoluzione. Sono sinceramente basita che una ditta così in vista come Poltronesofà abbia non solo commesso un errore così madornale, ma stia gestendo la sua risoluzione in maniera così superficiale e poco professionale. Vista la situazione e, soprattutto, la mancanza di feedback e professionalità da parte di Poltronesofà stiamo prendendo in considerazione le possibili strade per chiudere la questione

"Ho acquistato la prova gratuita di 1 settimana limitata al costo di 1€ per la modifica di pdf sul portale www.pdfsmart.com, che tra l’altro non ho mai ricevuto il pdf. oggi mi è arrivata la notifica da parte di poste italiane per la mancata transazione da 49,99€ . sul sito non viene data la possibilità di disdire l'abbonamento, fortunatamente non mi sono stati addebitati ma adesso non so che fare perché non posso disdire l’abbonamento e non posso ricaricare la carta con il rischio che mi addebitano il pagamento e il prossimo mese mi vengano sottratti altri soldi senza consenso. Vorrei disdire l'abbonamento per cui non ho dato alcuna autorizzazione".

In data 04/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online ( WWW.PARKSLDECCEU.COM) dei prodotti Parkside pagando, per un importo pari a 98 EURO ( IN CARRELLO ), la somma di € 99,36( ricevente : FWP*MC poroskin) . Alla conferma dell’ordine, avvenuta tramite mail , siccome il sito non era più raggiungibile provvedevo ad inviare mail di informazioni circa il mio ordine all'indirizzo help @wosteam.com letta dal sito prima che non fosse più raggiungibile . Mi è stato prontamente comunicato che la consegna sarebbe avvenuta a breve; mi hanno comunicato inoltre il numero di tracking dell'ordine. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. La stessa risulta consegnata al mio indirizzo ma non è arrivato nulla . Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 gg dalla data odierna, i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Buon pomeriggio, sono Marianna Suraci e il giorno 23/04/2025 sul sito TicketOne.it ho acquistato 2 ingressi per il concerto dei Kings of Leon in programma il 22/06/2025 a Lido di Camaiore. Di seguito i riferimenti di acquisto ID Ordine è: 1268269821 Dati fiscali Dati/ora emiss.: 2025-04-23 22:50 SF: 363146642708fcca Carta: A0125269 Progressivo: 158803 CF Organizzatore: 01553410463 CF Titolare: 12471480157 ID Sistema: 00000305 Codice Richiedente Emissione Sigillo: CW000020 Il 28/05 è uscita la notizia che, a causa di un infortunio, i concerti estivi di questo gruppo sono stati cancellati. Trattandosi del gruppo principale che di doveva esibire il giorno 22/06 ed essendo il motivo principale dell'acquisto, chiedo il rimborso dei biglietti Attendo vs conferma grazie e saluti Marianna Suraci

Spett. skyitalia In data 28 marzo 2025 ho inviato tramite pec la disdetta dell abbonamento internet Ma ad oggi continuate ad inviarmi fatture e non avete provveduto alla sospenione dell abbonamento. ci tengo a precisare che non intendo pagare le fatture di aprile e maggio in quanto come specificato sopra ho inviato disdetta in data 28 marzo In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. vi invio copia pec e foto dell avvenuta ricezione

Spett. TELEPASS S.p.A. In data 24.05.2025 ho trasmesso via PEC il Recesso dall'Utilizzo del Dispositivo Telepass n. 947928065 associato al contratto in oggetto per non accettazione delle modifiche unilaterali comunicatemi con Vostra del 24.03.2025. Nonostante fosse previsto e da Voi chiaramente richiamato nella comunicazione del 24 Marzo scorso la possibilità di mantenere attiva la Viacard n. 291857742 associata al contratto da me confermata chiaramente come volontà nella PEC di recesso trasmessavi, ho ricevuto comunicazione di avvenuta disattivazione sia del Dispositivo Telepass che della Viacard associata. Ho più volte segnalato il tutto, sia via filo che via mail, al Vostri Uffici di Assistenza senza ricevere conferma di riattivazione ma, anzi, ricevendo ulteriore conferma che tale riattivazione non era possibile effettuarla disattenendo a quanto chiaramente indicato da me e quanto previsto regolarmente dalle condizioni di Contratto richiamate anche nella Vostra comunicazione del 24 Marzo scorso che, di seguito, vado nuovamente ad evidenziare: "Le ricordiamo, altresì, che, in caso di recesso dal Suo contratto Telepass con Viacard, il contratto Viacard di conto corrente – il cui Numero di Contratto è contenuto nella comunicazione inviataLe e al quale è collegato il contratto Telepass con Viacard oggetto di recesso – resterà valido ed efficace. Qualora volesse recedere anche dal suddetto contratto Viacard di conto corrente dovrà darne comunicazione a Telepass ed effettuare tutti gli ulteriori adempimenti previsti da tale contratto." Chiedo, pertanto e trattandosi di Vostro errore, di riattivare regolarmente la Tessera Viacard o di trovare una soluzione che non debba comportare passaggi da parte mia verso la Banca o quant'altro per mantenere in essere quanto regolarmente previsto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Gianfranco Parente

Gentile Team di TheFork,  vi scrivo per esprimere il mio disappunto riguardo la recente sospensione del mio account (associato alla mia email, la stessa di altroconsumo). Mi è stato comunicato solo in modo generale che non ho rispettato una o più termini e condizioni di utilizzo, cosa che nego fermamente. Ho sempre utilizzato TheFork con attenzione. Questa sospensione sembra essere frutto di un malinteso e vi chiedo gentilmente di riesaminare il mio caso. Potreste cortesemente chiarirmi quali prove hanno portato a questa conclusione? Sono assolutamente disponibile a collaborare pienamente per risolvere la questione e ripristinare l’accesso al mio account nel più breve tempo possibile dato che vorrei utilizzarlo. Ho già scritto questa e-mail a contatti@thefork.it, legal@thefork.com e lafourchettesrl@legalmail.it ma senza avere risposte se non una che ripeteva nuovamente, in modo del tutto generale, che non ho rispettato termini e condizioni...ma nuovamente mi chiedo, QUALI? Continuo a costenere ci sia un malinteso. Resto in attesa di una vostra risposta.  Alessandro

Spett. Meetic In data 06/06/2025 ho sottoscritto abbonamento semestrale alla vostra App concordando un corrispettivo pari a euro 9,99 mensili per 6 mesi. Al termine della procedura, credendo di dover dare ulteriore conferma per attivare l'abbonamento, ho erroneamente attivato l'opzione Top, che aggiunge ulteriori euro 9,99 alla rata di abbonamento mensile. Dal momento che l'attivazione di questa opzione non è chiarissima e passa quasi inosservata (ho riscontro di altri utenti che hanno erroneamente attivato l'opzione per poi sporgere reclamo), chiedo cortesemente che tale opzione sia rimossa e che venga riaccreditata la somma di euro 9,99 versata per tale servizio non voluto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.