Bacheca dei reclami

Nel giorno 13.6.2024 ho effettuato una compra online attraverso il motore di ricerca flygo per due biglietti aerei Andata Durata volo: 1h 45m 23 dicembre 06:00 Vienna Intl. Airport 07:45 Napoli Capodichino WizzAir Malta W42871 1h 45m Ritorno Durata volo: 1h 45m 27 dicembre 13:05 Napoli Capodichino 14:50 Vienna Intl. Airport Ryanair FR9028 1h 45m Ho ricevuto una volta effettuata l operazione una e-mail dove mi si dice che per una conferma della prenotazione c e da rispettare un tempo che va da alcune ore fino a 20 giorni Ebbene siamo ben oltre i tempi,ho provato in tutti i modi a me concessi per mettermi in contatto con la compagnia,ma tutto si vanifica non avendo alcuna risposta né telefonica né per email!!!!! Chiedo quindi prima di procedere per vie legali l annullamento del operazione e la restituzione dei soldi che ammonta ad un totale di 328,18€ sulla carta di credito da dove è stato effettuato il bonifico Salvatore Patrizzi 9.7.2024

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Fly Go In data 7/07/2024 ho sottoscritto il contratto per volo aereo concordando un corrispettivo pari a 275€. Ma nessuna traccia del mio biglietto e nessun modo di comunicare con loro . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno,ho comprato un biglietto andata e ritorno,ma ho già comprato in passato piu volte su fly go,senza aver mai avuto problemi,questa volta non mi hanno mandato l’email con il biglietto ma solo una mail con scritto che entro 14 giorni arriverà,ma ce il codice del volo che ho provato a vedere non e valido. Ho provato a contattare ma mi hanno solo preso i soldi della chimata senza nessuna risposta,ho mandato email ,ma nulla..come posso fare? Un rimborso è possibile? O un modo per contattarli

Il giorno 17 giugno acquisto un biglietto aereo a euro 220 (steffa tariffa del sito della compagnia aerea ufficiale e di altri siti come booking ed expedia) . Mi propongono la prova gratuita per 15 giorni dell'abbinamento prime. Il giorno 18 giugno mi vengono addebitati impropriamente euro 89.99 (abbonamento prime 69.99) senza nessuna motivazione. Dopo mezze ore passate invano al telfono finalmente rispondono dall'egitto. Dicono che avevo usufruito dell'abbonamento nel 2023 e che non ne avevo diritto . Ma avvisare ? Bloccare la prenotazione ? Inviare un alert, un messaggio ? Morale chiedo la restituzione . Dopo diverse e-miail e decine di telefonate invano, risponde un certo Alex D'Egitto, mi ha ripetuto due volte sono Alex D'egitto il quale dice che ho ragione , che sono molte le lamentele. Mi dice che tramite il suo responsabile mi avrebbe restituito l'importo. CARA EDREAMS vai a sentire la registrazione. Anche io ho registrato la chiamata . A distanza di quasi un mese non ho ancroa ricevuto nulla. Aspetto ancora una settimana dopo di che andro' dai Carabinieri a denunciare la truffa e l'appropriazione indebita. L segnalazione al garante per la concorrenza sleale e' gia' stata da me inviata.

Buongiorno, ho acquistato in data 2/4/24 un biglietto aereo Genova-Bruxelles sul sito fly-go. Ho pagato con arta di credito € 167,51 e non ha mai ricevuto nulla se non una e.mail che comunicava il numero di prenotazione 108021709 Ora non riesco più a contattare l'assistenza e del biglietto non c'è traccia

Spett. COMUNE DI MILANO In data 21 giugno 2024, HO COMPRATO NUMERO 2 BIGLIETTI PER LA MOSTRA DOLCE E GABBANA per un corrispettivo pari a [€]. 30,00 , pagato in anticipo con carta di credito. IL BIGLIETTO PREVEDEVA DUE BIGLIETTI DI ENTRATA ALLA MOSTRA SOPRACITATA il 26/06/2024 ALLE ORE 10:15. A causa dello sciopero dei mezzi di trasporto ATM (https://www.milanotoday.it/cronaca/sciopero/orario-metro-atm-26-giugno-2024-.html) il giorno 26/06/2024 non ho potuto raggiungere la mostra a Palazzo Reale dalla città in cui abito, Como. Ho chiamato la segreteria di Palazzo Reale e alla richiesta di avere lo stesso servizio qualsiasi altro giorno in cui, per motivi non dipendenti da me ,non sono potuta andare alla mostra, mi è stato riferito che non era possibile. Allego il pdf del biglietto. Desidero che mi venga data la possibilità di visitare la mostra senza alcun costo visto che la mancata visita non è dipesa da me. Cordiali saluti Stefania Gulfo

Ho acquistato il 23 /6/24 5 biglietti di aereo senza avere ricevuto nessuna conferma della prenotazione. Nr delle prenotazioni sono 108140919 108140932. E vorrei il rimborso.grazie

Spett. Fly Go Voyager Srl, In data 13 giugno 2024 ho acquistato un volo Catania - Pisa per il 20 Agosto 2025 per conto di Montagna Biagia Maria Rita, per un corrispettivo pari a € 159,26 dal vostro sito https://www.fly-go.it/. A fronte della vostra prima comunicazione ricevuta lo stesso giorno alle ore 22:28 dall'indirizzo booking@travel-confirmation.eu, in cui si riporta testualmente quanto segue: "Il nostro sistema usa l’intelligenza artificiale per garantire le migliori tariffe elaborando diversi algoritmi, per questo motivoil nostro processo di prenotazione è più complesso e per alcune prenotazioni potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto (da 20 minuti fino a 14 giorni). Riceverai tutti i dettagli della tua prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma." Essendo: 1) trascorsi più di 14 giorni come da voi comunicato 2) non avendo possibilità dal sito di verificare la mia prenotazione 3) vista la persistente impossibilità di mettermi in contatto con voi al numero 02 94751714 (risulta sempre occupato) 4) il non aver ricevuto nessun riscontro alla mia mail inviata all'indirizzo support.it@flygosupport.com da voi menzionato come ulteriore vostro canale ufficiale sono ad informarvi che: in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti.

Spett. Daydreams In data 05/04/2024 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di due hotel cheque daydreams concordando un corrispettivo pari a 94,99€. Nel procedere alla prenotazione, ho constatato con stupore che la formula da me acquistata non risulta più valida e dal sito e dal contatto telefonico avvenuto tramite call center mi vedo obbligato a convertire i miei voucher in Hotel reservation Card pena la perdita della somma spesa. Non avendo ricevuto alcuna comunicazione certificata di proposta di modifica unilaterale del contratto preventiva che illustrasse il contenuto della modifica, la motivazione e la data di entrata in vigore e soprattutto le modalità per esercitare il diritto di recesso, ritengo che siano stati violati i miei diritti di cliente e di conseguenza richiedo che mi sia restituita la cifra sostenuta in sede di acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.