Bacheca dei reclami

Ho ritirato il pacco nonappena arrivato al negozio del Centro Palladio. Sono rimasta totalmente delusa. In primis gli orecchini sono notevolmente più piccoli di quelli mostrati sul sito, non corrispondeva neanche il diametro, né il peso addirittura indicato in grammi 11,4 in ben due punti del sito, in particolare nella scheda tecnica .Dunque errore reiterato e pubblicità ingannevole . Inoltre manca il buono che faceva parte dell'acquisto. Non lo avete inviato nel pacchetto e neppure via mail. Alla mia richiesta di spiegazioni mi avete risposto che Il buono di 10€ è stato inviato via email solamente ai clienti che hanno dato il consenso a ricevere le comunicazioni promozionali. Non era evidenziato da nessuna parte. Siete dunque pregati di inviarmi tale codice promozionale via mail.Mimma Macrì

Buongiorno,ho ordinato un paio di scarpe adidas su zalando privé e lo stesso modello di altro colore su adidas.it. Ho effettuato entrambi i resi a zalando privé e appena acvirta dell'errore ho aperto 2 reclami col corriere ups incaricato della consegna del reso che non è riuscito a bloccare la consegna a zalando del pacco aggiuntivo. Ho chiesto al servizio clienti infinite volte la restituzione del pacco dato che risulta tracciata oltre alla prima anche la seconda consegna. Non mi hanno restituito nulla e sono passati già 2 mesi di telefonate e solleciti.

Buongiorno ho ordinato le cuffie jbl presso euronics il 26 novembre 2022, ad oggi nonostante molti solleciti via mail ed al telefono non ho ricevuto risposta in merito alla consegna del pacco. Il mio ordine è fermo nel magazzino.Vi chiedo aiuto perché non ricevo riscontro da Euronics.grazie

Buongiorno,in data 6 ottobre 2022 alle ore 13:10 circa, mi recavo presso il distributore IP API in via Novara 453 e dopo aver inserito una banconota da 50€ per rifornimento di Diesel, la pompa numero 1, dopo aver erogato 11,95 litri (21,62€) di carburate, la stessa si è bloccata ed è andata in errore (ho le foto che lo dimostrano)Ho provveduto ad aprire subito una segnalazione in data 6/10 che mi è stata protocollata con il numero 702862Nella loro mail di conferma apertura ticket, viene comunicato che per effettuare verifiche avranno bisogno di 15giorni, ma ad oggi nonostante ben mei 4 solleciti, gli ultimi due il 25/11 alle ore 16:39 e l'ultimo questa mattina 2/12 alle ore 9:29 non mi hanno ancora saputo dire nulla e per di più mi viene comunicato che non ho mai fatto solleciti, a parte il primo che era entro i 15 giorni necessari per la verificaDetto ciò chiedo un vostro cortese intervento, in quanto dopo quasi 2 mesi di attesa e ripetuti solleciti, non si sono degnati nemmeno di darmi un riscontro alla mia segnalazioni

Buongiorno in data 09/11 un vostro agente mi ha proposto una tipologia di contratto nei termini del quale potevo accettare le condizioni. Mi era stato detto che mi veniva consegnata una carta che mi dava diritto ad una scontistica conveniente. Il mio unico vincolo era effettuare almeno un acquisto. Alla cosegna della suddetta carta da parte di un altro agente è stato chiaro che i termini non erano gli stessi. Mai avrei firmato un contratto che mi vincolava all'acquisto di beni per un ammontare di 3.990 € più iva all'anno per 3 anni.Alla luce di ciò chiedo un recesso dal contratto A7014 per vizio del consenso.SalutiPuglielli Dora

Buongiorno, Venerdì 26 Novembre ho tentato di eseguire un ordine poi probabilmente non andato a buon fine visto che non ho ricevuto alcuna e-mail di conferma da Masqmai ed inoltre nel mio account l’ordine non appare nemmeno nel riepilogo degli ordini, al contrario di tutti gli altri ordini effettuati negli anni, ma la spesa (€103,88) mi è stata ugualmente addebitata e contabilizzata sul conto della mia carta di credito.Chiedo la restituzione/il rimborso di tale somma sulla carta. Ho scritto all’esercente più volte, non ho mai ricevuto risposta e nemmeno un feedback di e-mail automatica che dica in quanto tempo verrà presa in carico la mia richiesta.Dijana Gavric

Buongiorno, come da titolo ho mandato un cellulare in riparazione. Questo era coperto da garanzia in negozio Mediaworld, della durata di 2 anni. Telefono comprato il 13/04/2021.In data 11/02/2022 il cellulare in questione viene mandato in assistenza (1 mese di attesa) per un problema nella lettura sim. Viene riparato e riconsegnato, per la garanzia, a zero euro. Successivamente in data 22/10/2022 torna in assistenza per la stessa problematica. In data 22/11/2022 mi arriva una email che prevede il pagamento di 230,00€ per la riparazione. Questo perché hanno riscontrato una leggera deformità della schermo (curvo), che rende impossibile il riposizionamento dopo la riparazione (a detta loro). In allegato mi hanno mandato 2 foto, una del telefono con una linea rossa fatta con un programma (di dubbia utilità) e una con un angolo rovinato.Il foglio che mi hanno rilasciato il 22/10/2022 in negozio, descrive il telefono come danni visibili, ma non specifica quali danni ne parla della curvatura dello schermo.Ovviamente il telefono era perfettamente funzionante, togliendo la lettura sim.L'unica cosa che ho fatto è richiedere una spiegazione ulteriore del perché ritenessero corretto non ripararmi in garanzia un telefono di 1 anno e mezzo. Ovviamente senza altri risultati positivi. Ho dovuto chiedere il rientro del dispositivo poiché entro 7 giorni avrebbero disposto in automatico il ritorno dello stesso in negozio senza riparazione.Vi chiedo aiuto poiché secondo me la seconda riparazione consisterebbe in una perdita di utile per loro, al netto delle riparazioni e vorrei sapere se era possibile rivalermi in qualche modo. Grazie buon lavoro e resto in attesa di un contatto!

Buongiorno. Ho ordinato un cellulare, che doveva arrivare in consegna tra il 7 nov 2022 e l'11 nov 2022, NON HO MAI RICEVUTO IL PACCO! Senza alcuna vergogna mi è stato rifiutato il rimborso o la sostituzione. Non so se la frode è stata perpetuata dal venditore, Bacom, o da altri, ma sono vittima di un imbroglio e nessuno sa indicarmi una soluzione!

Ho acquistato, in data 15/11/2022, nel negozio Health Beauty Care Store, un macchinario estetico al prezzo di 0,1 centesimo. Altri utenti, hanno acquistato a questi prezzi poiché il sito AliExpress da la possibilità ai venditori di ricevere omaggi o roba a prezzi ridottissimi. Ebbene, il venditore o chi per lui, ha cominciato ad accampare strane giustificazioni poco credibili, rifiutandosi di inviare quanto dovuto. Il valore del macchinario è di 733,00 circa.Chiedo il risarcimento anche per i danni morali e la sofferenza fisica arrecata.

Buongiorno, nonostante il modello della mia auto Citroen C3 HDI è uscito dalla fabbrica con il difetto del serbatoio urea adblue, infattI Citroen per limitare il problema fece una campagna di richiamo per sopperire al problema, mi hanno fatto pagare 920 euro per la sostituzione dello stesso.