Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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RECESSO CONTRATTO
Buongiorno il 19/3/24 ho firmato un contratto 139354 con GDL per inserire una doccia nell’attuale vasca da bagno con detrazione del 50% e legge 104 perché io sono invalido,,pensando di firmare con bagni italiani e lasciando una caparra di 400€.Premetto che il proprietario della casa è la mia compagna e non io,nei giorni a seguire la mia compagna ha chiamato il consulente per far modificare la cifra sul contratto che era di 5400€ ma che invece era stato pattuito 4800€ con mille ma e se.Il 03/04 la mia compagna chiama gli uffici per la disdetta del contratto per problemi familiari miei,ho dovuto mettere mia madre in RSA e non potevo affrontare certe spese,(il consulente ci ha detto che lui non sapeva niente di disdette) e gli uffici hanno detto che l’avrebbero contattata.Richiana ancora e ci dice che i 14 gg sono trascorsi e non si può disdire cosa non vera perché i 14 gg valgono dal ricevimento della merce o in cose personalizzabili.Decido allora ieri 10/04 di mandare una PEC ma non vorrei fare passare altri giorni e rivorrei i 400€ perché mi servono .Grazie
Consegna poltrona
Spett.le Mobilclick In data 17/2/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Poltrona CB/1991 Yo! Connubia pagando contestualmente l’importo di € 151,30 oltre a 29,00 € di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 20 gg. lavorativi dall'ordine + 2+8 gg. per la consegna. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, sia telefonici che per mail non ho ancora ricevuto la merce. Non rispondete mai al telefono ai numeri 0481 63 00 33 e 331 9058490, né per mail agli indirizzi ordini@mobilclick.it e mobilclick@mobilclick.it. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Carlo Campani Firenze Allegati: 4 Conferma ordine Ricevuta di pagamento Primo sollecito_27_3_2024 Secondo sollecito 2_4_2024
Richiesta canone modem anche a seguito di restituzione
Buongiorno, a seguito del decesso di mia mamma Renata Moretto Buzio avvenuto il 4/4/2023 intestataria di un contratto TELECOM di linea telefonica 0116610359 che prevedeva la connessione internet con noleggio del Modem, ho disdettato il contratto telefonico e inviato in data 23/5/2023 il modem a mezzo posta conservando la ricevuta di trasmissione. Telecom non ha mai recepito tale trasmissione e ha richiesto in più occasioni il pagamento della tariffa di noleggio del modem. Con la presente chiedo oltre alla cancellazione dall'elenco dei possessori di modem e di relative future richieste di pagamento, la restituzione delle quote finora indebitamente richieste e saldate a TELECOM così come segue: 14/6/2023 pagati 27,40 26/7/2023 pagati 41,93 8 /8/2023 pagati 6,83 14/8/2023 pagati 24,42 8/11/2023 pagati 9,33 Si segnala inoltre che è pervenuta più volte l'indebita richiesta di pagamento via raccomandata da TELECOM e da una società di recupero crediti (Advancing Trade) della somma di 90,36 euro Distinti saluti. Sandra Buzio
ricevuto oggetto rotto
In data 9 dicembre ho acquistato uno stereo per la mia auto avendo letto un annuncio online per l'azienda BOGDDY RICAMBI DI SAVIN BOGDAN MARIUS e dopo averlo ricevuto ho notato che l'oggetto era rotto e non funzionante, quindi già il venditore avendo venduto un oggetto rotto ha commesso una truffa, per fortuna ho pagato con paypal che mi ha garantito il rimborso, altrimenti questo venditore imbroglione non mi avrebbe rimborsato e garantito nulla, mi aveva assicurato che se l'oggetto era rotto mi avrebbe inviato il corriere a sue spese, infatti non è colpa mia se l'oggetto che mi ha inviato era rotto, dopo invece non ha mantenuto la parola e ho dovuto spedire a mie spese, non è un azienda professionale e il venditore è un imbroglione, chiedo il rimborso delle spese di 12 euro che do dovuto affrontare per spedire il pacco indietro, il venditore mi ha anche minaccato via chat (reato di minaccia) questa azienda è un pericolo
Contratto fibra sottoscritto 3 settimane fa ma non ancora installata
Spett. Iliad, In data 23.03.24 ho sottoscritto telefonicamente il contratto in allegato per attivare la fibra presso la mia nuova abitazione. A distanza di 3 settimane, nonostate i numerosi solleciti da parte mia e nonostante abbia già pagato il costo di installazione di 40 euro, non sono mai stata contattata da un tecnico per fissare l'appuntamento per installarla. Ormai chiamo quasi quotidianamente il vostro servizio clienti per chiedere delucidazioni ma, nonostante gli operatori mi rassicurino ogni volta che invieranno una segnalazione a chi di competenza, la situazione non si sblocca. Questa situazione spiacevole sta influendo anche sulla mia attività lavorativa quotidiana, pertanto Vi invito con la presente ad intervenire affinchè l'installazione avvenga quanto prima e io possa usufruire del servizio sottoscritto e già pagato. Grazie
Buono di 40€ di caffè Nespresso
Spett. Nespresso In data 10 aprile 2024 ho aderito alla promo Yep2023 per avere 40€ di capsule di caffè Nespresso in regalo in quanto avevo acquistato una macchina del caffè. Nespresso mi ha cancellato l'ordine nonostante avessi il codice promozionale avuto tramite la mia email. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Buono di 40€ Nespresso
Spett. Nespresso In data 09-04-2024 ho aderito alla promozione di 40€ avendo acquistato una macchina del caffè Nespresso che indicava che avessi un buono di 40€ sull'acquisto di caffè una volta registratomi al vostro sito. Ho ricevuto successivamente alla mia email il codice promozionale ed usandolo sul sito promozioni.nespresso.it insieme al seriale della macchina acquistata su Unieuro, ho effettuato un'ordine presso il vostro negozio online Nespresso.com/it di 15 astucci di caffè original Ristretto da pagare con contrassegno per l'importo di € 24,50 [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] ordine successivamente cancellato, non mi ridanno il codice promozionale e quindi pubblicità ingannevole in quanto non danno i 40€ di caffè promesso.
Carta Hype bloccata da giorni
Sono ormai passati 5 giorni da quando non riesco più ad accedere al mio conto hype. L' app non funziona, domenica ultimo accesso al conto e saldo azzerato. Ho problemi con i pagamenti e la ricezione dei bonifici. Inoltre il servizio clienti di hype risulta difficile da contattare ,da risposte vaghe ed utilizza bot virtuali per comunicare con i clienti Resto in attesa di riscontro e risarcimento per il disagio provocato.
dIRITTO DI RIPENSAMENTO NON ACCETTATO
Gentili Signori, Con la presente, desidero presentare un ricorso in relazione al rifiuto del diritto di ripensamento per l'acquisto del corso Ecommbrand effettuato il [data di acquisto]. Ia sottoscritta ha deciso di esercitare il diritto di ripensamento entro il termine previsto dalla legge comunicando la decisione di recedere dal contratto di acquisto del suddetto corso. Tuttavia ,non ho ricevuto nessuna comunicazione dalla vostra organizzazione nonostante ci fosse il limite dei 14 gg. Desidero sottolineare che sono pienamente consapevole dei miei diritti legali in merito al diritto di ripensamento, così come stabilito dalla normativa vigente. In base a quanto previsto dalla legge ho il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro il termine indicato senza dover fornire alcuna motivazione. Tuttavia, nonostante la mia richiesta di esercitare il diritto di ripensamento sia stata inviata in conformità con i termini e le modalità previste dalla legge, non ho ricevuto alcuna comunicazione da parte della vostra organizzazione senza alcuna spiegazione o giustificazione adeguata. In virtù di quanto sopra esposto, chiedo cortesemente che il mio ricorso venga preso in considerazione e che mi sia concesso di esercitare il mio diritto di ripensamento in conformità con la legge. Si prega di prendere atto che, in caso contrario, mi riservo il diritto di intraprendere le azioni legali necessarie per far valere i miei diritti. Resto in attesa di una vostra tempestiva risposta in merito a questa richiesta. Cordiali saluti,
truffa energit
in qualche modo sono riusciti a farmi fare non so come per telefono un contratto luce e mi è arrivata una bolletta di 100 euro mensili ben lungi dai 30 euro che pagavo prima
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