Bacheca dei reclami

Spett. IGTEK di Giovanni Impellizzeri. In data mercoledì 10 gennaio, 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online https://www.igtek.it/ 1 x TWEETER CIARE HOME HT080 90 WATT MAX - 8 OHM - 80 MM / 3" pagando contestualmente l’importo compreso di spedizione €20,90 .In data 15/01/2024 chiedevo l'annullamento perchè dopo 3 giorni lavorati e 2 di fine settimana la spedizione verso il mio domicilio situato a Palermo KM dalla vostra azienda 28,non era stato ancora spedito La stessa cosa ho fatto su altro ordine per lo stesso prodotto acquistato tramite Ebay.Risultato che: da Ebay ho avuto il rimborso in 2 soli giorni.Alla data odierna 26/01/2024 il rimborso per l'acquisto fatto sul vostro sito web ancora non è pervenuto.Vi ricordo che indta 16/01/2024 ho inviato regolare lettera di recesso tramite pec ("legalmail@pec.igtek.it" è stato consegnato nella casella di destinazione. Identificativo messaggio: 83119B53.00111B5C.1185DF2C.7DD92F39.posta-certificata@postecert.it)Senza avere nessun riscontro. In mancanza del suddetto riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti chiedendo l'intervento degli avvocati di Altroconsumo..

Il 27 settembre scorso ho ordinato e pagato con carta di credito un materasso matrimoniale e uno singolo, pagando 584,25 euro; di questo pagamento non ho ricevuto la fattura pur avendolo sollecitato con 6 mail da ottobre ad oggi.

Salve ho un problema con questo comparatore in quanto il giorno 24/01/2024 feci la prenotazione on line con partenza Roma Fiumicino a Bucarest Otp pagando circa 250 euro andata e ritorno in data 21/02/2024 rit 24/02/2024 . Il problema ora sta nel fatto che mi sono accorto che sulla mia carta di credito mancavano 5,50 euro per completare l'acquisto cosicché ora il pagamento è sospeso ma intanto si son presi i soldi. Dopo vari tentativi di chiamata email e chat alla società FLY-GO essa non risponde . Ora rivoglio i miei soldi indietro grazie

Buongiorno, chiedo che mi venga riattivata la mail aicardi.alessandro@tiscali.it bloccata per non specificati motivi di sicurezza in data 24/01/2024. Non riesco a cambiare la password e ogni tentativo di gestire la procedura tramite i mezzi messi a disposizione dal provider Tiscali, in particolare utilizzando il numero di telefono 130, l'app Android MyTiscali e WhatsApp, è risultato vano. Il codice cliente non viene riconosciuto eppure l'ho ricavato dal sito internet tramite il login (questo funzionante) sul sito internet Tiscali del mio account.

Spett. Tiscali Sono titolare del contratto per la casella di posta elettronica specificato in allegato. A partire dal 25 gennaio 2024 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare non riesco ad entrare con la mia password nella casella di posta elettronica. Ho fatto anche il cambio password, andato a buon fine, ma una volta inserita anche la nuova password di nuovo è apparso "errore: controlla nome utente e password". Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità Copia contratto Certificato Ne.Me.Sys

Spett. [Amazon] In data [10/01/2024] ho acquistato per la 2” volta presso il Vostro negozio online un [APPLE WATCH ULTRA 2 ] pagando contestualmente l’importo di [849,00€] oltre a [€] di spese di spedizione. Entrambe le volte ho ricevuto prodotti diversi . Il primo reso è andato a buon fine mentre per il secondo mi è stato negato . Alla consegna del 2 “ prodotto, avvenuta il [11/01/2024], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 poiché nel pacco ho rinvenuto un OROLOGIO USATO DIVERSO DA QUELLO ACQUISTATO AL Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [11/01/2024 – max 14 gg dalla consegna]. Il [11/01/2024 ] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [19/01/2024]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [14 ] giorni dalla conferma di accettazione reso non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [849,00]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Foto con nome e cognome del prodotto ricevuto come richiesto da Delivery Investigation

Spett. ESSEDIESSE Sono titolare del VEICOLO che in data11/07/2023 è transitato da Mottola a Napoli est Ho ricevuto in data odierna da "Essediesse", l'avviso di un mancato pagamento del pedaggio dell'autostrada, con relativo bollettino: entrata"Mottola -Castellaneta" uscita"Napoli Est" dell'11/07/2023 alle ore 12.55 ; numero di rapporto: 2388165322. Faccio presente che il pagamento è stato effettuato in contanti ad un operatore lì presente, che dopo aver ricevuto la somma di 22,50 ha azionato la barra di uscita senza rilasciarmi alcuno scontrino di ricevuta adducendo ad un guasto alla macchina: cosa è successa per tutti gli automobilisti che erano in coda con me e a tutti quelli che nella stessa data mi hanno preceduto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Come centinaia di altri utenti ho subito il blocco dell’account Vinted con la motivazione che avrei caricato un articolo non consentito per la vendita quando invece esiste la categoria e sul sito ci sono decine di articoli simili o identici al mio in vendita o già venduti! Inutile dire che è impossibile rapportarsi con l’assistenza clienti poiché letteralmente inesistente. Per me che sono disoccupata e assisto mia mamma era un modo per racimolare qualche €uro semplicemente offrendo oggetti ed indumenti usati poco o niente guadagnando qualcosa anche per mantenere i miei animali. Premetto che avevo un account con quasi 1500 recensioni a 5 stelle e un ottimo rapporto con tante altre utenti del sito. Ringrazio anticipatamente e resto a disposizione per eventuale class action nei confronti di questi marrani. elena d. Id. Vinted Fresoul

Buongiorno, questa mattina mia madre di 82 anni si è presentata a casa mia con una vostra lettera riguardante un contratto di servizi da voi stipulato con un corrispettivo di 227,88 euro tasse incluse. Mia madre mi ha detto che ha solamente richiesto un'assistenza per il suo frigorifero Whirlpool e si é ritrovata con un contratto con voi di un anno. Mi ha assicurato di non aver firmato nulla, mi ha anche detto che vi ha fornito il suo IBAN perché secondo lei é stato richiesto e necessario per ottenere la riparazione, tra l'altro pagata 20 euro. Ora mi chiedo come sia possibile ritrovarsi con un contratto di un anno dopo aver richiesto soltanto una riparazione e non aver mai firmato nulla? Rimango in attesa di una vostra risposta e soluzione alla questione poco chiara, che spero includa la cancellazione di tale contratto e l'eventuale rimborso delle somme prelevate caso già ci siano state. Caso contrario provvederò ad una denuncia presso la polizia postale per l'avvenimento. Distinti saluti Paola Cardone

Buongiorno, ho acquistato un oggetto su Vinted. Il mittente lo ha spedito cod. pacco: 1UW15X3517662 presso un fermo deposito alle poste italiane in Via Santa Margherita, 11 - Brugnera. Quando ho ricevuto il messaggio dalle poste che il pacco era arrivato mi sono recato al punto del fermo deposito ma l’addetto mi ha confermato che il pacco li non c’era. Ho chiamato Poste Italiane e mi hanno riferito che il pacco a causa di un errore di spedizione si trova all’Hub di Piacenza, lo svincolo sarebbe possibile solo tramite Vinted perchè loro sono il mittente e hanno il contratto con poste italiane! Vinted mi risponde che non puo effettuare alcuna azione. Potete cortesemente aiutarmi? Grazie mille