Bacheca dei reclami

Buongiorno, vorrei segnalare questa azienda che nel mio caso rappresenta un caso di truffa. Ho preso 2 giorni di ferie per poter ritirare il pacco a loro assegnato dal mittente, ma senza successo. Il loro corriere NON passa, però aggiorna lo stato della spedizione con DESTINATARIO NON PRESENTE. L'azienda in questione non risulta raggiungibile: - l'indirizzo email nn risponde, - i numeri telefonici sono staccati.

Spett.le Amazon EU S.à.r.l. Succursale italiana, Viale Monte Grappa 3/5, 20124 Milano (MI), In data 02-01-2024 ho acquistato presso il vostro negozio online un Apple Watch Ultra (GPS + Cellular 49mm) pagando contestualmente l’importo di 759,00 euro, spese di spedizione incluse. Articolo VENDUTO e SPEDITO da Amazon. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 05-01-2024, ho scoperto di aver ricevuto un articolo errato (nella fattispecie trattasi di un pupazzetto di Batman…) e ho provveduto a contattare immediatamente il vs. Servizio Clienti telefonico. Mi avete richiesto, in prima battuta, di scattare delle foto all’articolo errato insieme ad una dichiarazione scritta da parte mia. Dopo aver inviato le foto richieste all’apposito indirizzo mail di Amazon relativo alle investigazioni, il vs. Servizio Clienti telefonico ed il vs. Supporto via mail mi hanno confermato l’errore da parte della logistica Amazon e mi invitavano ad avviare la procedura di reso dell’articolo errato, necessaria al fine di poter elaborare il rimborso pari a 759,00 euro. In data 08-01-2024 un incaricato di Poste Italiane ritirava al mio indirizzo il pacco contenente l’articolo errato, al fine di poterlo restituire ad Amazon (Interporto BO, Blocco 13, località Bentivoglio, Bologna), restituzione avvenuta il 12-01-2024 come da tracking di Poste Italiane (949D62762979F). Ad oggi, non ho ricevuto alcun rimborso da parte di Amazon e la situazione è doppiamente spiacevole, essendo stato sottoscritto un finanziamento mediante linea di credito COFIDIS (finanziamento che mi verrà già addebitato con una prima rata in data 05-02-2024…). Vi invito pertanto a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Decorsi inutilmente i termini previsti, sarò costretto a sporgere denuncia all’autorità giudiziaria nonchè a ricorrere alla costituzione in mora del debitore ex art. 1219 cc. Allegati: Ricevuta di pagamento Copia corrispondenza mail ricevute da Amazon Copia tracking Poste Italiane

Fortemente deluso. Ho acquistato gomme invernali arrivate incellofanate con il dot all’Interno in questo modo non potevi verificare. L’ ho accettare dal corriere sapendo che in caso di rifiuto potevo rimandarle indietro. Le gomme avute avevano 10 anni di vita e una sbucciatura nella spalla. Ho chiesto la restituzione immediata ma m’è stata negata. Imbroglioni disonesti e pericolosi Diffidate. se volete ho la documentazione comprovante ciò che dico e scrivo. adesso provate a chiudere anche questo sito!

Buongiorno da stamattina la mia mail mariaglombardi@tiscali.it è bloccata. Ho fatto il cambio password come richiesto ma non c'è stato alcuno sblocco. Non ho a disposizione il codice cliente in quanto è una casella mail aperta tanto tempo fa e pur richiedendo l'invio di questa informazione sulla vostra app me la invia sulla casella di posta bloccata. È urgente una soluzione immediata in quanto utilizzo questa mail per lavoro. grazie

Buongiorno in data 13/11 ho disdetto l'abbonamento ed ho ricevuto email di conferma come da email allegata ma continuo ad avere l'addebito tramite PayPal

Spett. AMAZON In data 20 DICEMBRE 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una sciarpa(ordine n.171-6279071-9567523)pagando contestualmente l’importo di €56,99 Alla consegna del prodotto, avvenuta , potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Il corriere ha ritirato il reso il 27 dicembre 2023. Mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il Il 13 gennaio 2024 Tuttavia ad oggi, trascorsi 14 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 56,99 EURO ,dicendo che il prodotto reso non è quello giusto,cosa non vera,in quanto il corriere ha fatto qualche furbata, Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. [Tiscali mail], Sono titolare del contratto per [mail lavoro bloccata] n° [CODICE CONTRATTO] [Buongiorno da ieri mattina ho la mail, carrozzeriapintori@tiscali.it bloccata, ho diverse pratiche aperte e attendevo urgentemente delle mail di conferma, ho fatto il retes password ma , come potete immaginare, non mi accetta il cambio ,ho provato a controllare se fosse nella black list, ma non risulta. La mail usata è indispensabile per lavoro.] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [DATA], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il [DATA] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [DATA]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [GG] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno, a mia moglie Federica Grifoni sono stati addebitati 96 euro in due date differenti, 48 il 1 gennaio e 48 il 15 gennaio 2024 per capi (?) che non ha mai né richiesto, né ordinato (e peraltro mai ricevuto). Non ci sono fatture, né altro documento che dimostri l'avvenuto acquisto. Posso allegare solo la nostra richiesta di disdetta/cancellazione. Grazie, cordiali saluti.

Spett. Specialgomme.com (Az SmartShop) In data 24/01/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un 4 gomme Pirelli NeroGT 195/45/R16/84V-XL pagando contestualmente l’importo di 355,11€. Non ho avuto nessuna risposta di pagamento ricevuto ne stato dell'ordine, così ieri sera ho provveduto ad inviarvi una email a info@specialgomme.com chiedendo conferma del pagamento e data spedizione. Il sito era funzionale e navigabile. Questa mattina verifico che nessuna risposta è stata ricevuta, e contestualmente il sito non è più raggiungibile, sospetto una possibile truffa (e voglio sperare di sbagliarmi) da parte della società "AZ Smart Shop 10395 SL" a cui ho eseguito pagamento tracciato. Attendo un vostro riscontro quanto prima possibile, in alternativa mi recherò presso le autorità competenti della provincia di Como per sporgere eventuale denuncia di truffa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.