Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
J. F.
27/06/2025

Voucher non funzionante

Annullo un viaggio con cancellazione gratuita e ricevo un voucher di circa 1000€ Al momento di utilizzare il voucher (prima della scadenza) risulta un errore tecnico e non funzionante. Chiamato e scritto al servizio clienti (7 chiamate e 5 mail inviate) ma mai ricevuto una risposta. Richiedo con urgenza un voucher funzionante che mi spetta di diritto. In caso di mancata ulteriore risposta procederò ancora per altre vie.

Risolto
J. T.
27/06/2025

Biglietti aerei non emessi

Spett. Fly Go Voyager, Sono titolare di 4 biglietti per il volo del 1/08/2025 da Roma a Berlino. Ho acquistato i biglietti nel vostro sito in data 20/06/2025, e ancora non abbiamo ricevuto la conferma dell'acquisto e i biglietti. Ho provato diverse volte a contattare l'agenzia tramite numero del vostro servizio clienti ma la linea risulta sempre staccata. Tengo a precisare che l'importo della somma complessiva del costo dei biglietti è stato immediatamente prelevato dal mio conto corrente. Con la presente richiedo pertanto o l'emissione dei biglietti entro 7 giorni a partire dal ricevimento della presente o il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 610 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. M.
27/06/2025

Rimborso

Edreems sta prelevato soldi della mia carta di credito a più di 2 anni per un abbonamento al nome di terzi, mi sento lesionata per il fatto che il soldi quale mi è stato strato sono per le mia necessità di sopravvivenza… per tanto richiedo immediatamente il rimborsi

Chiuso
M. T.
27/06/2025

Mancata consegna Biglietto

Spett. [Fly go], Sono titolare del [biglietto Aero108548753 del [18/07/2025] da [Pisa] a [stansted Londra]. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [155,73]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Matiwos Tesfamicheal

Chiuso
T. R.
27/06/2025

Mancata ricezione biglietti aerei da FLYGO

NON AVENDO RICEVUTO I BIGLIETTI SI RICHIEDE UN SOLLETICO DI RIMBORSO dei biglietti acquistati in data 14/03/2025 di euro 420,45 DA TERESA MARIA PATRIZIA ROMEO per la tratta Catania-Olbia andata, numero volo V71420 VOLOTEA del 25/07/2025 e tratta Olbia-Catania ritorno, numero volo V71421 VOLOTEA del 29/07/2025 intestati a Rapisarda Giuseppe e Romeo Lucia L'indirizzo mail inserito per la ricezione dei biglietti è beppito45@gmail.com Prenotazione numero 108419304

Chiuso
A. M.
27/06/2025

Rimborso di prodotti mancanti

Il 2 maggio 2025 ho effettuato l'ordine WEB n° 1018386583 pari a 67,35€. Alla ricezione della merce, avvenuta il 6 maggio 2025, mancano alcuni prodotti. La fattura n° 346612 del 6 maggio 2025 e che allego riporta i prodotti ricevuti per un totale di 36,63€. Il giorno stesso ho inoltrato reclamo attraverso il loro canale online (al telefono è impossibile contattarli) e da allora ho continuato regolarmente a sollecitare. Ad oggi, 27 giugno 2025, non ho ottenuto il rimborso pari a 30,72€ e nemmeno alcun riscontro. Gradirei un gentile riscontro

Chiuso
R. P.
27/06/2025

Rimborso non ancora pervenuto

Buongiorno ho richiesto il rimborso di €37,62 per l'ordine fatto il 10/04/2025 mi avete risposto in più mail che sarebbe stato evaso il rimborso ma ancora ad oggi non ho visto nulla ! Quanto devo aspettare ancora??

Chiuso
M. M.
27/06/2025

Rimborso per abbonamento non richiesto!

In data 18 giugno 2024 ero entrata sul loro sito e ho pagato 0,50€ per avere le informazioni su una posizione. Informazioni che NON mi sono state date. Pagando i 0,50€ non era specificato da nessuna parte ca partiva un abbonamento di 39,99€! Io oltre al 18 giugno non ho mai più usato il loro sito! E ripeto, neanche il 18 nonostante io avessi pagato non mi hanno dato le informazioni. Dopo che ieri 26 giugno mi sono stati addebitati i 39,99€ ho richiesto il rimborso! Non essendo il prodotto valido e non avendo acconsentito ad un abbonamento del genere!! Mi hanno detto semplicemente che non vogliono ridarmi i soldi. Io voglio il rimborso, e se neanche adesso me lo darete avvierò un processo giudiziale! Non è possibile pagare così tanto per una cosa NON valida e che non hai neanche usato!!

Chiuso
L. B.
27/06/2025

Biglietti mai arrivati

Buongiorno io, Lisa B. e mio marito Filippo C. abbiamo acquistato dei biglietti online aerei andata e ritorno x 4 persone Milano_Lisbona ancora In febbraio 2025 ma NON ci sono mai arrivati. Dopo numerosi solleciti via email all'indirizzo "supportflygo" e molte telefonate al numero flygo (non risponde mai nessuno), chiedo ANNULLO ORDINE E RIMBORSO spesa dei 655euro . Allego conferma e copia del pagamento . In attesa di riscontro Saluti Lisa e Filippo

Chiuso
M. A.
27/06/2025

Follow-up on Securities Transfer Request to Interactive Brokers

Dear support, I am writing to follow up on my request to transfer securities from my Trade republic account to my new broker, Interactive Brokers. I iniziated the transfer on 20/06/2025 through Interactive Brokers, and they have informed me that they are still awaiting a response from trade republic to proceed with the transfer. Please process this outgoing transfer as soon as possible. Should you require any further information or documents, pleas let me know at your earliest convenience. Thank you in advance for your cooperation. King regards.

Chiuso

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