Bacheca dei reclami

buonasera, vi contatto per l’ordine numero 10401190221804 per il quale non ho ancora ricevuto il rimborso. Il pacco era danneggiato e palesemente giá aperto, ho ordinato una felpa e delle scarpe ma c era dentro solo la felpa. le scarpe erano codice articolo ARC12O056-Q11 dunque richiedo un rimborso di € 149,99. dato che il pacco sembrava già aperto ho fatto un video al momento dell’apertura ma non riesco ad allegarlo (file troppo grande). si attende vs riscontro. grazie

Buongiorno. Ieri, per la QUARTA volta in, SOLAMENTE, un mese e mezzo, non era disponibile la linea internet. 1- 07.10.24 pratica 1675084860 2- 20.10.24 pratica 1678998564 3- circa 5-10.11.24 pratica ??? (non mi avete mandato SMS) 4- 23.10.24 pratica 1689071319 Ogni volta chiudete la pratica di “disservizio sulla tua linea” e aprite una pratica per “possibili disservizi nella tua zona” (vedi screen). Quindi il disservizio è assolutamente una vostra responsabilità, probabilmente per qualche problema “generico” che si verifica in centrale. Visto che la sospensione di internet si protrae ogni volta per 2÷3 giorni e internet lo utilizzo anche per lo smartworking, vi richiamo al rispetto degli obblighi contrattuali e chiedo un risarcimento per le giornate in cui non ho utilizzato la linea telefonica e la connessione internet e vi esorto a fornire una linea internet stabile, senza disconnessioni.

Buongiorno, Ho effettuato un ordine di cui sopra indicato, con pagamento effettuato, ordine completato con mail ricevuta, ma non ho avuto notizie della spedizione. Il numero di telefono indicato é inesistente e le mail tornano indietro con indirizzo non valido.

Salve,macchina con consegna prevista giovedì scorso, 14 novembre. La macchina non arriva perché entrambe le chiavi sono rimaste in macchina e s è chiusa con le chiavi dentro ,di conseguenza ci vuole un elettrauto. Provvederemo a consegnarla giovedì 21. Bene,giovedì 21 ,con tanto di mail ricevuta il giorno prima,ci girano delle foto, macchina incidentata. Al che,ti senti presa in giro e non credi a tutto ciò,nemmeno alla storia delle chiavi . Come faccio a sapere dove sta la verità. Ps. Anticipo versato di 4000. Una stelvio blu,con targa assegnata e Il seguente numero d ordine 976353. Qualcuno può aiutarmi ?

Spett. RS CONSULTING In data 19/7/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un rasaerba a batteria pagando contestualmente l’importo di € 71,99 oltre alle spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 19/7/2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Ho provveduto come da vostre indicazioni entro i 14 gg. Tuttavia ad oggi, trascorsi oltre 90 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 71,99. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Fattura di vendita Copia comunicazione di recesso ricevuta PT della spedizione

Salve, Giorno 19 novembre 2024 viene consegnato da Tim un pacchetto per sda, con consegna programmata il giorno successivo. Da allora il mio pacco risulta bloccato a Bologna in transito e non accenna a sbloccarsi. Ovviamente le informazioni richieste vengono liquidate con un “bisogna aspettare” ma il dubbio che il mio pacco possa non esserci più diventa sempre più convincente. Soprattutto visto che il tracking continua a rimanere fermo. Il numero di tracking è: 3UW1C2S041877 Grazie e buona giornata

Buongiorno! Lo scorso 14.9.24 ho acquistato 3 biglietti Ryanair (2 adulti e 1 bambino - 11 anni) - reservation number OR3L3A - tramite il sito Flygo, Paris Beauvais - Milan 5.11.24, h 18.35 - 20.05. A ridosso della data di partenza, verificavo quotidianamente sia l'app Ryanair, dove il volo non compariva, sia la mail da Fly go in quanto non ricevevo il codice per effettuare il check in online. Se non avessi preventivamente effettuato il check in, avrei dovuto pagare Eur 55 a testa di penale in aeroporto. Ho provato a scrivere e contattare sia Ryanair (+39.02.30560007,[service@ryanairemail.it], "ryanairen@ryanair.ie", "info@care.ryanair.com") che Flygo ma senza successo (il numero che appare sul sito di Fly Go, 895.898.95.78, risulta inesistente). Nessun check in è stato possibile eseguire per ottenere posti a sedere casuali. Io e mio marito avevamo assoluta necessità di rientrare al lavoro, e mia figlia a scuola, il 6.11.24 ed ho dovuto acquistare, a poche ore dalla partenza, altri 3 biglietti per la stessa tratta. Ho acquistato direttamente dal sito di Ryanair ed il volo era immediatamente visibile sull'APP Ryanair da cui ho potuto celermente effettuare il check in, mentre mi recavo in aeroporto. Ho acquistato 3 biglietti per volare con Ryanair: 5.11.24 Paris Beauvais - Milan Bergamo h 20.00 - 21.30. In aeroporto abbiamo verificato che risultavano le nostre 3 prenotazioni sia sul volo delle h 18:35 che sul volo delle h 20:00 ma Ryanair non ha prestato la minima assistenza in quanto riteneva che la controversia fosse tra noi clienti e Fly go. L'unica informazione che ci ha fornito l'operatore Ryanair è che se ci fossimo presentati in aeroporto per partire con il volo delle h 18:35 avremmo dovuto pagare la penale di Eur 55 a testa, decisamente più elevato rispetto al prezzo dei biglietti. Desidero condividere con voi l'assoluta inaffidabilità dei sito di Fly Go che, nonostante abbia letto (purtroppo solo ex post l'accaduto) delle pessime recensioni, continua ad avere visibilità e a prendere in giro i consumatori. Certa della vostra serietà, chiedo cortesemente come poter procedere nel rivendicare il rimborso di Eur 593.06 a Flygo per il volo A/R Milano Parigi - Parigi / Milano (l'incidente poteva accadere sia all'andata che al ritorno) + Eur 50,97 (pagate direttamente a Ryanair per poter rientrare a Milano). Attendo vostre indicazioni su come procedere, per evitare che altri conbsumatori vengano raggirati da questo sito inaffidabile. Cordiali saluti, Alessandra Pinto

Nel volo di andata Cracovia Roma Fiumicino del 24/11 ore 12.55 al check di ingresso la hostess bionda (diceva di chiamarsi Camilla ma si è rifiutata di darmi il suo nome e cognome nascondendo il tesserino) prendeva mio figlio per il cappuccio della giacca strattonandolo, io ero intenta a pagare il bagaglio extra, e quando,alla mia richiesta di sapere il suo nome si rifiutava,mi minacciava di non farmi partire con l’aereo creandomi panico ed ansia a me che già soffro di queste cose,pretendeva di vedere il mio cellulare e le mie foto private minacciandomi di non farmi partire perché (secondo lei ) l’avevo fotografata. Mi umiliava davanti a tutti i passeggeri e ciò mi ha creato davvero un trauma,senza contare che mio figlio di appena 9 anni si è terrorizzato. Attendo quantomeno le scuse ufficiali dalla signorina,alternativamente sarà mia cura contattare un avvocato per fare in modo che i miei diritti di passeggero vengano rispettati. Ho sempre viaggiato con la vostra compagnia ma questa volta sono davvero scioccata dal comportamento di tale hostess e agirò nelle opportune sedi. Non esiste che una persona c

In data 24/11/2024 alle ore 04:50 ho ricevuto una segnalazione ad un mio annuncio inerente ad una Cover per iPhone 16 pro max di colore Blu per una motivazione a me ignota. Alle ore 9:13 Subito mi comunica che la segnalazione su di me è stata accettata, da cui è scaturita non solo la cancellazione dell'annuncio in questione, ma anche la cancellazione di tutti i miei altri annunci e il blocco del mio account in modo che non possa più postare altri annunci, soltanto la messaggistica privata è ancora sbloccata e anche la sezione degli ordini. Ho presentato reclamo tramite l'apposito link che Subito mi ha inviato tramite mail, ho specificato tutte le informazioni necessarie, provato l'originalità dei prodotti con tracciamenti ordine dai venditori ufficiali e con le fatture, ho specificato il testo dell'annuncio che ho salvato su un file di testo e che quella segnalazione al mio annuncio è stata curiosamente fatta dopo che io avevo provveduto a segnalare un utente per un palese tentativo di truffa. Di tutta risposta il supporto tecnico di Subito mi fa rispondere ovviamente dai loro bot automatici, perché sia mai tutelare gli utenti su questioni delicate con un servizio di persone specializzate: risposta vaga, mi dicono che mi è stata mandata una mail con la motivazione del ban, ovviamente mail mai arrivata, mi hanno detto che la loro decisione è irrevocabile e che l'unico modo per contestarla sarebbe tramite vie legali. Ora capisco che i bot siano più economici delle persone reali, ma addirittura dare le vie legali come sola meccanica d'uscita mi sembra un eccesso. In tutto questo io ho venduto anche il mio iPhone e il mio Apple Watch, ho confezionato i pacchi e ho generato le etichette, devo soltanto spedirli, ma adesso non so se riceverò i miei soldi visto l'account bloccato e ho questi due pacchi lasciati così nell'incertezza. Io so per certo che il mio annuncio fosse conforme e che non avesse parole vietate o rinvii a piattaforme di contatto esterne o simili, inoltre il mio account esiste da anni e ho accumulato più di 50 recensioni a 5 stelle, ho sempre pagato le sponsorizzazioni e usufruito del servizio Tuttosubito, per cui ho contribuito nella mia misura al mantenimento del servizio, inoltre non ho mai ricevuto reclami, cattive recensioni, problematiche o restituzioni per poter far dubitare anche un minimo della mia persona, anzi, solo complimenti dalle persone che hanno interagito con me. Non capisco il motivo di tale trattamento e non mi rassegnerò fino a che non avrò ottenuto una risposta vera, concreta, con prove e motivazioni e da una persona reale.

Buongiorno, nel mese di agosto 2024, ho partecipato ad una campagna del sito TRND.it attraverso l'acquisto di un aperitivo da acquistare su Amazon con successivo rimborso da parte del sito stesso, la campagna era di "Venturo Aperitivo", ad oggi e dopo numerosi reclami e solleciti, su mail del sito TRND ancora non è stato erogato il rimborso, qualche mese fa mi ha scritto Gino di TRND chiedendomi il codice iban per il rimborso, ma da quel momento sono di nuovo spariti tutti, senza aver fatto alcun rimborso.