Bacheca dei reclami

Riguardo l'ordine numero 950000704645 per cui ho richiesto il reso, non sono stata rimborsata così come tante altre persone truffate. Servizio clienti assente per un confronto.

a inizio dicembre faccio un acquisto online presso Thun che consideravo un’azienda e un marchio attendibili. mi fanno andare a ritirare l’ordine e scopro che gli articoli non erano completi. non mi hanno mai avvisato di nulla, dopo vari tentativi di richiesta di assistenza ancora nessuna risposta da parte loro. apro un reclamo e poi un altro e poi sollecito in aprile. tra una telefonata e l’altra mi dicono che devo aspettare qualcosa da qualcuno (forse dal Santissimo Signore) e che nessuno sa dirmi niente. Siamo a maggio e io non ho né mai ricevuto tutti i miei prodotti né il mio rimborso, entrambi assolutamente DOVUTI. voi non la chiamereste una bella TRUFFA? non me l’aspettavo da parte vostra sinceramente, che comportamento a dir poco indecente. voglio i miei soldi, 6 mesi sono più che sufficienti. muovetevi.

Accettando e pagando in promozione un mese di prova per un'applicazione dell'azienda Actitech Limited non era assolutamente specificato che in tal modo avviavo un abbonamento mensile di importo superiore al mese di offerta. L'abbonamento si è riconfermato automaticamente per due mesi e solo controllando il mio conto PayPal mi sono resa conto di questa frode. Chiedo che mi vengano restituiti i mesi di abbonamento non specificamente autorizzato e occultato di proposito nell'offerta prova. Grazie

Io sottoscritta Munno Caterina c.f.MNNCRN81T46A160E chiede un risarcimento in quanto ha novembre ho prenotato in data 04/11/2024 la vacanza di Pasqua sulla nave MSC SINFONIA dal 19/07/2025 al 26/04/2025 al costo di 2780,00 per 3 persone. L'itinerario prevedeva tappa ad Izmir che è saltata per un problema tecnico alla nave comunicatoci solo appena saliti a bordo. Per tale disguido Msc ha riservato un voucher di 100,00 accreditata sulla cruise card da spendere pero' sulla nave. Avevamo scelto la crociera proprio perchè faceva tappa ad Izmir ed invece non solo non abbiamo potuto visitare questa meta ma la Msc avrebbe dovuto comunicarci prima di salire sulla nave tra l'altro con un problema tecnico non risolto e quindi un viaggio anche con una certa paura in termini di sicurezza. Per via di questa limitazione sulla velocità abbiamo avuto il ricalcolo di tutti gli orari anche con le varie guide. Sulla nave per interi giorni in piu punti all'interno si sentiva un odore di gasolio nauseante ed a volte si avevano problemi con gli scarichi e gli ascensori. Per me era la prima crociera ma non è stata una bella esperienza tanto è che l'ho vissuta con molta ansia.

ho recentemente effettuato una prenotazione tramite la vostra piattaforma per un soggiorno presso Lovely Apartment in san Augustin, con check-in il 24-04-2025 e check-out il 28-04-2025, Prenotazione 4594437332 Purtroppo, al nostro arrivo, abbiamo riscontrato gravi discrepanze rispetto a quanto indicato nella descrizione dell’alloggio, tra cui: Il divano letto destinato a due adulti era troppo piccolo per ospitare due persone adulte (al massimo ci potevano stare due bambini) Non era solo stretto ma anche corto (mio figlio alto 1,86 cm riusciva sdraiarsi solo per traverso come in foto allegata) . Uno di noi ha dovuto dormire per terra, in condizioni igieniche inaccettabili, con la presenza di SCARAFAGGI. (Vedi foto) La situazione ha reso impossibile il soggiorno, tanto che, pur avendo prenotato per 4 notti, siamo stati costretti ad andarcene dopo solo 2 notti. (Ci hanno assicurato inoltre che se andavamo via avremmo avuto il rimborso totale) Ho provato a contattare il proprietario, ma non è stato disponibile a risolvere la situazione né a offrire alcun tipo di rimborso. Inoltre ci siamo sentiti presi in giro da BOOKING che non ha dimostrato alcun interesse ad aiutarci a far passare la nostra vacanza serenamente. Allego documentazione fotografica/video a supporto di quanto dichiarato. Vi chiedo cortesemente di intervenire per risolvere il problema il PRIMA POSSIBILE e un RIMBORSO TOTALE

la Sottoscritta Ottomano Chiara nata a Napoli il 12/01/1979 e residente in Via Casalciello,17 80048 Sant'Anastasia (Na), in data 25/05/2024 presso centro Tim sito in Volla (na) acquistava un telefono apple 15pro 256byte (numero fattura C120-2024-1000308121). Il dispositivo ha presentato dal primo momento problemi di ricarica (cavetto e alimentatore apple) fino a smettere di caricare totalmente,mi recavo alla apple campania (assistenza genius)in data 4/12/2024 veniva sostituita la scheda madre (rip.R640870434).Il problema non veniva risolto e in data 28/12/2024 veniva sostituito il dispositivo (apple campania R644224152),tale problema non veniva risolto e dopo ulteriore appuntamento al genius bar(23/02/2025) mi veniva detto che era un problema di sosftware e avrei dovuto aspettare gli aggiornamenti (ad oggi 4). Tale problema non veniva comunque risolto.La sottoscritta chiede per tale motivo rimborso del dispositivo e specifica che in data 7/04/2025 ha inviato pec a telecom (telecomitalia@pec.telecomitalia.it) Certa di un sicuro riscontro porge distinti saluti per contatti 3335982776

Buona sera, ho ricevuto un addebito illecito sulla mia carta per il pagamento di un hotel tramite il vostro portale. Non sono stata io ad effettuare il pagamento e tantomeno la prenotazione. Vorrei avere un rimborso e capire se devo bloccare la carta, per evitare che non ricapiti. PAGAMENTO SU POS ESERCENTI DEL 06/05/2025 ALLE 09:39 c/o BKG*Booking.com Hotel N. 630948 in allegato le metto la foto del pagamento che è ancora in lavorazione.

Ho acquistato dei biglietti di un concerto che è stato prima rimandato e dopo annullato e ad oggi pur avendo compilato il loro form di cui allegherò il numero di pratica, non ho ricevuto alcun rimborso

Premettendo che sono cliente da anni ho effettuato versamenti e prelievi senza mai problemi. Il 26 aprile ho fatto una grossa vincita e ho richiesto il prelievo. Dopo un ora il mio conto è stato bloccato ed mi hanno richiesto via mail dei documenti aggiuntivi. I documenti sono stati mandati ma sembravano non andare bene (erano scansionati e non foto) , li ho rinviati il giorno successivo come da istruzioni. Non ho mai ricevuto risposta alla mail se non risposte automatiche che rimandano alla live chat. Nella chat gli operatori sostengono di aver mandato un sollecito al reparto ma che non è di loro competenza. Cosa si può fare per risolvere la situazione? Grazie

Buongiorno, ieri tramite PayPal, mi sono vista addebitare 89,99 per un abbonamento a eDreams che non ho richiesto. In data 20.04.2025 ho prenotato tramite eDreams un voli aerei, pagati con PayPal pal, ieri mattina ho avuto la notifica di questo addebito non richiesto. Ho inviato una mail all’ufficio reclami e dreams subito, ad oggi non mi hanno risposto . Stamani ho aperto una contesyazione su PayPal, e contestualmente ho cancellato l’abbonamento su eDreams, ma mi viene fuori che il servizio finirà’ il 06.05.2026. Non so più cosa fare ma voglio il rimborso x servizio non richiesto.