Bacheca dei reclami

Spett. ANGOLO EVENTI In data 22-12-24 ho ho acquistato due biglietti per il concerto dei Coldplay che si terrà a Roma il 13/07/24. Ho eseguito il bonifico a favore di IBAN IT07H0501501600000020022732, dell'importo di 231.80 euro, e ne chiedo il rimborso totale, data l'impossibilità di contatto e la sparizione da ogni sito web.

Buongiorno. Ho effettuato una prenotazione di 3 biglietti aereo in data 11 giugno e, ad oggi, nessun riscontro. Nemmeno una mail di conferma di presa in carico della richiesta. I soldi li han presi ma il resto nulla di nulla. SPARITI!!! Voglio il rimborso senza se e senza ma. Ho gia acquistato di nuovo i biglietti sul sito UFFICIALE di Rayanair pagandoli addirittura 60€ in meno. Attendo vostre notizie. Grazie Antonio Lo Gullo

Buona sera ho acquistato dal sito Fly-Go numero 2 biglietti aerei, andata/ritorno, Napoli/Cagliari, partenza il 27 luglio 2024 e ritorno 6 agosto 2024. Immediatamente dopo aver effettuato il pagamento con carta come da indicazioni, è sparita la pagina delle prenotazioni e non è arrivata nessuna email contenente i biglietti comprati, pertanto chiedo mi venga rimborsata totalmente la cifra di euro 381,92.

Ho prenotato in data 10/06/24 n.2 biglietti di andata e ritorno Bologna / Praga (12/07/24 - 16/07/24) e, nonostante il pagamento effettuato con carta di credito pari a 152,69 euro, ad oggi non ho ricevuto la conferma della prenotazione con relativi dati dei biglietti aerei. Ho provato più volte a contattare il numero di assistenza clienti ma la linea è sempre staccata.

Buongiorno, Il giorno 29.5.24 ho prenotato volo a/r Milano Malpensa - Catania dal giorno 13.08 al 20.08 E' stato addebitata sul mio cc il costo della prenotazione di 225,86. Ho ricevuto la notifica della prenotazione dal sito fly go Voyager con riferimento prenotazione n° 108105412 Vorrei essere risarcito . Cordiali saluti

Buongiorno, Il giorno 2.6.24 ho prenotato volo a/r Milano Malpensa / palma di Maiorca dal giorno 14.09 al 22.09 x 2 persone. Subito è stata addebitata sul mio cc il costo della prenotazione di 485,94 compresa di assicurazione. Non ho ricevuto mai la notifica della prenotazione dal sito fly go Voyager. Vorrei essere risarcito per poter prenotare di nuovo il viaggio da altri siti. Cordiali saluti

Seconda volta truffato e "Tutto Subito" non rimborsa. La prima volta è arrivato il classico "mattone" siccome ero in negozio ho anche tutto il filmato, dall'arrivo del pacco dal corriere all'apertura.... Subito, oltre a essere difficile da contattare non mi ha rimborsato.... Pazzesco. La seconda volta mi contattano con loghi e telefoni di Subito per problemi dati di spedizione, ma non erano loro ( phishing) e quidi Subito non risponde neanche in questo caso.... Tra l'altro un oggetto pagato il 6 secondo loro è normale venga "sbloccato il pagamento" perché consegnato dalle poste l'8 in un negozio ( tra l'altro chiuso ) ... Parlo di un totale di circa 4000€ nei 2 casi il sevizio tuttosubito si è rivelato una cosa inutile.... ( come chiamate un servizio di garanzia a pagamento che nel caso di truffa non risponde ed è incontattabile in caso di emergenze...?).

Per la prenotazione in oggetto, non avendo ricevuto nessuna conferma entro il termine comunicatomi dall'azienda in fase di prenotazione: "da 20 minuti fino a 14 giorni". Non avendo neanche ricevuto risposta alla mia richiesta di informazioni in merito, inviata al servizio clienti in data 13/06/2024. Con la presente sono a richiedere il rimborso di quanto versato (€ 81.38) tramite il conto Paypal. Chiedo che il rimborso avvenga con lo stesso metodo di pagamento con il quale ho fatto la richiesta di prenotazione, quindi tramite Paypal vbaronti@gmail.com Nel caso non dovessi ricevere risposta da parte vostra, adirò per le vie legali. Valentina Baronti

Ho prenotato un biglietto di andata e ritorno Bergamo/Crotone per il 6 agosto 2024 e, nonostante il pagamento effettuato con carta di credito ad oggi non ho ricevuto la conferma della prenotazione con relativi dati dei biglietti aerei. Ho provato sia a contattare il numero di assistenza clienti (ma la linea è sempre staccata) sia a mandare email, senza esito alcuno.

In data 15/06/2024 ore 13:56 ho ricevuto una notifica di accesso non autorizzato sul mio account da un indirizzo IP di New York, con subito in seguito una notifica di cambio indirizzo mail di riferimento ad altro indirizzo sconosciuto. Nonostante abbia subito provveduto al cambio della password di accesso come indicato in calce alla mail di notifica per accessi non autorizzati, quando sono rientrata nel mio profilo ho scoperto di essere stata derubata del credito presente nel wallet, circa 23€, e anche di aver perso tutti i benefici fidelizzazione acquisti con Livello Genius 3 presenti prima dell'attacco hacker. Da qui ho cercato per tutto il pomeriggio un modo di contattare il servizio clienti di booking con risultati assolutamente stupefacenti....non esiste alcun modo di contattare il gestore per problemi all'account ospite se non sono legati ad una prenotazione attiva. Nello specifico: i numeri di telefono da chiamare per l'assistenza clienti chiedono di immettere un codice di prenotazione prima di poter parlare con un operatore e stesso dicasi per i servizi via chat o messaggio. Al che ho mandato una mail direttamente all'assistenza di booking per la segnalazione del problema, che ha però un risponditore automatico che mi invita a telefonare sempre citando un codice di prenotazione. In pratica non c'è modo di segnalare il furto dei soldi e benefici al servizio di booking.