Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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BAN IMMOTIVATO AMAZON
non capisco cosa io debba fare per ordinare un computer, ho iniziato a riscattare buoni regalo tramite la funziona di isybank “30 euro in buoni amazon per ogni amico” che porti su isybank, sono arrivato ad una somma tale da poter scontare di molto il portatile che mi serve urgentemente per lavoro, ma al primo acquisto mi chiedono di revisionare il pagamento per un problema di verifica dell’identità dei buoni amazon, da lì, stranito verifico e metto tutti i documenti necessari, per cui riordino il portatile, adesso mi arriva questa mail, e mi restituiscono i soldi, annullandomi di nuovo l’ordine, adesso ritenteró ad acquistarlo, nel caso venisse ulteriormente rifiutato chiedo di sbloccarmi l’account urgentemente in quanto quell’articolo mi serve per lavoro, Grazie e buona serata, Giuseppe Alma (email: giuseppealma03@gmail.com) allego documenti di identità.
RICHIESTA DI RIMBORSO BIGLIETTO AEREO
In data 15 settembre 2024 ho acquistato un biglietto aereo per mia figlia Carlotta Giammarinaro (email: carlotta.g@icloud.com) Londra/Roma A/R, il cui riferimento di prenotazione è 108239051. Dopo diversi solleciti e nessuna risposta, tranne quella automatica, richiedo il rimborso del biglietto aereo avente un una tariffa di 151,97 euro. In effetti è trascorso esattamente un mese dall'acquisto e nell'incertezza di ricevere i biglietti a 15 giorni dalla partenza, richiedo l'annullamento del biglietto aereo e rimborso su carta di credito utilizzata al momento della transizione. Carta di credito intestata a me stessa Palmira Anna Rotolo. grazie
Estinzione anticipata finanziamento
Spett. Findomestic, Sono titolare della pratica 20221568824929 specificato in allegato. Come da vs comunicazione (vedi allegato) abbiamo deciso di saldare in un'unica soluzione il finanziamento acceso con voi per € 8945,00 in data 16/08 abbiamo provveduto ad eseguire il bonifico a vs favore, lo stesso il 19/08 ci è stato stornato. Abbiamo chiamato più volte il n indicato da voi, ma senza esito, nessun operatore ci sapeva dire come mai era stato stornato. Ci siamo recati più volte alla vs filiale, am anche qui senza esito, nessuno capiva come mai era stornato. Abbiamo riprovato, come da vs suggerimento, di nuovo il 03/09, ma anch'esso senza esito positivo, stornato di nuovo. Abbiamo provato, sempre sotto vs suggerimento a fare un bonifico parziale il 06/09, ma anch'esso stornato. Finalmente parlando con la nostra banca e capendo forse dove stava l'inghippo da parte vostra il 18/09 abbiamo fatto il bonifico di € 8945,00 . Questo andato a buon fine. In data 24/09 ci arriva la lettera in allegato in cui si dice che il prestito è stato estinto parzialmente e di pagare altre 306,00€ Abbiamo chiesto di nuovo al vs numero come mai ci veniva richiesto questo pagamento e come sempre nessuno ci ha saputo rispondere. Abbiamo pagato in data 09/10, per non incorrere in protesti e quant'altro. Adesso chiediamo il riaccredito delle 306,00 € non dovute in quanto ad ora avremmo estinto un finanziamento di € 9251,00 € e non di € 8945,00. Attendiamo vs URGENTI In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
NON HO RICEVUTO I PNEUMATICI ORDINATI
Spett. tUTTI PNEUMATICI 365, In data 04.10.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 PNEUMATICI KLEBER QUADRAXER 3 185/55 R15 pagando contestualmente l’importo di € 352,24. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il10 OTTOBRE 2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
problema con un addebito non richiesto,
Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
stalking
Buongiorno ho avuto la sventura tempo fa di richiedere un finanziamento alla societa' Compass che prevede il pagamento di una rata mensile al 15 di ogni mese. Ero altresi in possesso di una carta revolving che nel frattempo e' stata bloccata, in dipendenza della quale sarei tenuto a corrispondere un rata mensile alla predetta scadenza. Sto attraversando un periodo di di difficolta', ragion per cui i l pagamento delle singole rate avvengono con un qualche ritardo (non ho mai o quasi mai accumulato piu' di una rata arretrata per la cronaca). Sorvolando sulle penali per ritardato pagamento che la societa' finanziaria "puo'" eventualmente applicare e che non sono lontanamente paragonabili a quelle ad esempio praticate da altre societa' del settore quali AGOS e FINDOMESTIC, in ragione dei ritardi di volta in volta accumulati sono stato e sono tuttora quotidianamente tempestato di telefonare, messaggi tradizionali ed email per tacere poi delle velate minacce che l'operatore telefonico di turno di volta in volta proferisce (oggi sono stato etichettato in maniera spregiativa come "debitore insolvente") Ho anche fatto presente a lor signori che sto valutando con il mio legale di fiducia di presentare un esposto/querela per atti persecutori, ma non e' cambiato nulla. E a nulla vale la mia parola in merito alla tempistica da me prospettata dei pagamenti in sospeso. Io credo che le autorita' preposte dovrebbero prendere atto di simili comportamenti e porre in essere delle attivita' volte a stigmatizzarli e censurarli anche pubblicamente Resto a disposizione per ulteriori informazioni e/o chiarimenti Alfredo Biscardi
Mancanza di rispetto da parte del servizio clienti promozioni
Vorrei reclamare per la non serietà nell attesa comunicazione telefonica concordata ora data e richiesta da loro per responso di un reclamo il quali a comportato per tre giorni consecutivi ad essere reperibile come accordo ma senza essere contattato nei giorni concordati con ora data la ritengo una prdsa ingiro al cliente che dato massima disponibilitàe serieta cose che non hanno avuto loro non rispettandoaccordi presi . Ho tutto documentato dell vicenda
Mancato invio proposta di rinnovo RCA
Come indicato sulla home-page del vostro sito Tramite l'Area Riservata o il Call Center potrai: • Gestire le tue polizza e segnalare sinistri • Rinnovare la tua polizza in scadenza fino al 20/10/2024 Dal 06/11/2024 Zurich Insurance Company Ltd (Zurich Connect) non venderà nuove polizze e non sarà possibile rinnovare le polizze con scadenza successiva al 20/10/2024 per i prodotti Auto, Moto, Furgone. visto che la mia polizza (vedi id) scade proprio il 20 dovreste inviarmi proposta di rinnovo. E visto che nella polizza attuale è presente la garanzia "Bonus protetto" il premio per la nuova proposta dovrebbe essere in linea con quanto pagato per l'annualità in corso. Vi chiedo gentilmente di inviarmi proposta di rinnovo, come fino ad oggi richiesto anche direttamente al vostro servizio reclami.
Richiesta rimborso mensilità duplicate
Spett. Prontovisure] In data 7 aprile 2024 ho sottoscritto il contratto per abbonamento visure] concordando un corrispettivo pari a euro 49,59 Ho notato che mi sono state addebitate __2 volte __le mensilità relative ai mesi di Aprile,maggio,giugno e luglio2025 e euro 6,90 per il solo mese di Aprile, pertanto chie la restituzione degli addebiti duplicati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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