Bacheca dei reclami

Buongiorno,Ho la mia auto Citroën C5 aircross con 45500 km e 2 anni e 8 mesi.ricoverata nell'officina Rossomandi auto a Prato,dove la mia auto ha un problema con il serbatoio Ad blue e dove ho chiesto al servizio clienti citroën telefonicamente di effettuare la riparazione a carico vostro per gli impegni formali presi da parte vostra davanti all'antitrust e mi sono stati negati.Chiedo nuovamente a Citroën di ottemperare agli impegni formali presi davanti all'antitrust e di eseguire i lavoro come da accordi presi con quest'ultima.

Salve , ho richiesto tramite portale Welfare aziendale un voucher per un volo da usufruire sul portale Volagratis dell'importo di 115 euro. il riferimento del voucher è 1083335738659316.Non sono riuscito a prenotare il volo perchè il codice voucher è associato ad una email che non è corretta. Ho segnalato piu' volte il problema tramite email ma senza risultato. Nel frattempo il voucher è scaduto e non è piu' utilizzabile

Buongiorno,Ho Ordinato un materasso che non risulta essere comodo e rigido come da descrizione.Ho chiesto il reso e il rimborso ma mi è stato comunicato dall’azienda produttrice che sarà a carico mio. È impensabile che Groupon non preveda il ritiro a suo carico. Inoltre non miRispondo alle mail da due settimane

Buongiorno nella data di 28/10/2023 ho fatto un ordine online nel negozio di tecnomat Segrate per delle porte e battiscopa pagando tramite bonifico bancario, i prodotti erano disponibili sul sito con tempi di preparazione di 5 giorni. Nonostante ho chiamato tante volte( quando sentivani qual era il problema riattaccavano) ho mandato mail e sono andato di persona li il mio ordine non è ancora pronto. Adesso mi trovo in difficoltà perché dovevo entrare nella casa nuova entro fine mese. Adesso mi troverò a pagare sia mutuo sia affitto per colpa loro. Spero di avere una risposta al più breve. Grazie anticipatamente!!!

Buongiorno, in data 27/05/2023 è stato soppresso causa alluvione Emila - Romagna la mia prenotazione.Ho fatto richiesta di rimborso regolarmente, la quale è stata presa in carico dal Customer Service di Trenitalia nella persona di Leopoldo Niro.Ad oggi 16/11/2023 non ho ricevuto ancora nessun rimborso.

Buongiorno, da qualche tempo la mia casella mail rcontini@tiscali.it risulta bloccata. All'accesso si chiede di cambiare la password, procedura che ho eseguito, e poi si chiede di contattare il servizio assistenza. Procedura impossibile perchè ne al 130, ne su whatsapp, se su myTiscali si riesce a comunicare. Ho effettuato anche richieste via pec e via fax senza esito positivo. Chiedo lo sblocco della mail o di essere ricontattato telefonicamente o alla mia mail di emergenza rccontini@gmail.com.

Salve, sono Daniela Giosuè, la figlia della signora Cesarino Maria Teresa, vostra cliente. Come da accordi intercorsi telefonicamente, vi inoltre le mail scritte al concessionario in merito alla tracciabilità e consegna della seconda chiave della macchina di mio padre. Vi faccio presente che mio padre e mia madre hanno acquistato questa vettura da ormai un mese, e ad oggi mio padre ancora non si trova in possesso della seconda chiave, ma di contro il saldo della macchina nuova è stato effettuato tutto per intero in contanti. Ad oggi, il concessionario però inizia a dare risposte poco carine e molto superficiali sul quando consegneranno questa seconda chiave a mio padre, dicendo di non disturbare con le telefonate, omettono la presenza in concessionaria quando mio padre telefona per poter parlare con il responsabile e dichiarando che loro hanno fatto tutto quello che potevano e che se vogliano possiamo procedere per vie legali. Chiedo con la presente cortesemente che venga fatta luce su questo accaduto alquanto increscioso trattandosi di un oggetto che per legge, va consegnato al momento dell'acquisto di una vettura nuova.Certa di un vostro riscontro, vi auguro una buona giornata.Distinti saluti.Daniela Giosuè.

Buongiorno mi sono iscritto ad altro consumo a 2 euro per i primi due mesi anche perchè ho visto in offerta un tablet con la tastiera come omaggio. Ho aspettato il periodo e la società LA TUA SCELTA FACILE a cui vi appoggiate per gli omaggi prevede per l'omaggio sopra descritto un pagamento di 72 euro .Il sito LA TUA SCELTA FACILE è incomprensibile, non si capisce come si fanno i punti e come bisogna procedere. Poi per 72 euro su amazon trovo tablet molto migliori di quello offerto. Poi sono rimasto sorpreso perchè voi di Altroconsumo dovreste tutelare i consumatori e per avere associati ci imbrogliate anche voi?

Buongiorno, nel settembre 2022 mi sono recata alla palestra Orange di Settimo Torinese. Lì ho riattivato il mio vecchio account, perché negli anni precedenti al 2019 avevo già usufruito di un abbonamento c/o la sede di Chivasso. Ho iniziato a frequentare la palestra, pagando €29,90/mese, come da accordi. In quella sede ricordo perfettamente di non aver firmato alcun contratto di attivazione, proprio perché ero già iscritta all'associazione sportiva, infatti avevo accesso ad un prezzo mensile molto competitivo rispetto ai nuovi iscritti. Ho frequentato la palestra fino al febbraio 2023, quando mi hanno operata al cuore. Nel mese di gennaio 2023 ho dovuto anche pagare un supplemento di €5,00 per la gestione del bracciale (avevo già pagato €5,00 di cauzione nel lontano 2018, poi nel settembre 2022 mi hanno dato il bracciale nuovo perché quello in mio possesso non funzionava più, essendo passati anni avevano cambiato il sistema di lettura dei chip). A causa di questo mio problema medico serio, per tutto il 2023 non ho praticamente più frequentato la palestra, ma ho notato con grande sorpresa e dispiacere che da gennaio di quest'anno l'addebito mensile esercitato automaticamente sul mio conto corrente è magicamente divenuto di €32,90/mese. Dal mese di giugno non sono più andata in palestra. Ho sospeso varie volte l'abbonamento perché da app risultava impossibile disdire e non avevo tempo/modo di recarmi in sede. Circa un mesetto fa ho deciso di procedere finalmente con la disdetta, m appunto da app non era possibile farlo, pertanto ho contattato l'assistenza. Questi mi hanno inviato copia di un contratto risalente al 2022 che io però non ho mai firmato, infatti la firma che c'è apposta sulle pagine non è la mia, non corrispondenza affatto al mio documento di identità. Inoltre mi hanno intimato di recarmi in un centro a pagare €19,90 per disdire il contratto tra le parti, minacciandomi di continuare comunque ad addebitare €32,90/mese consci del fatto che non usufruisco dei loro servizi da mesi. Nel frattempo ho contattato la mia banca per fare in modo che bloccassero dal loro lato i pagamenti a questa società. Attualmente mi trovo in una situazione per la quale non ho modo di recarmi fisicamente c/o una sede Orange e non è possibile disdire l'abbonamento dalla app. Inoltre, non sono d'accordo a dover pagare €19,90 per la disdetta, quando in realtà sono mesi che regalo loro i miei soldi. Infine, io avrei dovuto pagare €29,90/mese e non €32,90. Tutto ciò premesso, chiedo semplicemente che Orange Srl disdica il mio abbonamento a costo zero il prima possibile. Credo di essere nella posizione di richiedere un rimborso o danni, ma non mi interessa assolutamente farlo. Voglio solo lasciarmi questa questione alle spalle.Grazie mille. Come giustificativi ho la chat con l'assistenza Orange ed i PDF dei documenti che mi hanno fatto avere.

Buongiorno, ho ordinato un cappuccinatore visto in pubblicità su tik tok, cliccando sull’offerta di 29,99 sono stata indirizzata al sito che promuoveva un altro modello a quel prezzo, nonostante ciò l’ho acquistato con consegna gratuita e pagamento in contrassegno. Al telefono mi hanno offerto un ulteriore sconto per l acquisto di due cappuccinatore like a 40 euro, senza costi aggiuntivi. In 48 h è arrivato il pacco, chiuso, ho pagato e i prodotti sono totalmente diversi e di scarsissima qualitàDall’acciaio e la corrente, siamo passati alla plastica e le pile, per i tenderci Ho provato a reclamare tramite numero di telefono, email e assistenza , ma non risulta nessun recapito valido. Piena truffa