Bacheca dei reclami

Spett. COMET SpAIn data 02/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio fisico di Piacenza, una lavatrice INDESIT pagando contestualmente l’importo di €369,00 oltre a €50,00 di spese di consegna, installazione e ritiro RAEE. Al momento dell’ordine ho chiesto di volere solo la consegna senza installazione così come era possibile fare se avessi acquistato il prodotto online, mi è stato risposto che non era possibile farlo perche il servizio aggiuntivo per loro, è omnicomprensivo, inoltre, se l'avessi preso online, come ho fatto per altri articoli sulla vostra e.commence, avrei pagato 20 euro per la consegna ed installazione e non 50 euro.Alla luce di quanto sopra, richiedo un parziale rimborso o un buono spesa compensativo pari ad euro 30,00.In fede, CHIARELLI ANTONIO Allegati: mi riservo di allegare Conferma ordine e Ricevute di pagamento poiché non riesco a inserirlo nel format

Buon giorno, sono un cliente Wind tre n. P1032412660 . Oggi, già a seguito di una contestazione di cambioOfferta non riconosciuta , mi sono ritrovato con un addebito di una cifra di € 17.97 . Sentendo il servizio cliente al 159 , mi è stato comunicato che è il costo del cambio offerta. No solo al limite del legale vengono cambiate le offerte del cliente senza consenso ma anche addebitati costi, non segnalati sull’applicazione . A detta di essa io ho ancora una spesa della “ vecchia “ offerta telefonica.

Spett. Windtre, Sono titolare del contratto per la telefonia mobile business con codice cliente n° 558295398 . Con la presente intendo contestare la fattura n° 2023F001571614 relativa al periodo dal 01/08/2023 al 30/09/2023. Gli addebiti fatturati, pari a 3078,99 €. , corrispondono per la quasi totalità all'attivazione di una tariffa giornaliera nota come Daily Pass - dal valore di 35 €. + Iva e applicata per ben 66 volte - da me non sottoscritta e di cui non ho tantomeno usufruito, essendo a me ignota fino al recapito della fattura bimestrale. In particolare, durante il nostro soggiorno in Albania della durata di tre settimane abbiamo provveduto a disattivare il roaming e ad avvalerci esclusivamente di reti wi-fi domestiche e commerciali questo per evitare appunto addebiti di qualsiasi tipologia e importo.Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, Stella Cristiano Fausto Allegati: Copia bolletta contestata Copia documento d’identità

Buongiorno pochi giorni fa mi sono registrato sul sito myheritage ho attivato l'abbonamento che diceva che al termine mi sarebbe arrivata un email e avrei pagato 7 euro circa. Questa mattina mi sveglio e si sono presi 108 euro... Tutto quello che avevo sulla carta voglio i miei soldi indietro o procedero per vie legali

Buongiorno ho noleggiato un auto con la compagnia noleggiare…consegnata l’auto attendo il rimborso della caparrando 600 euro restituita dopo 10 giorni…ma mi ritrovo un addebito di 90 euro senza mai essermi arrivata un email e senza mai essere stato contattato da nessuno…Io ho i video con annesse date di ritiro e consegna…ho chiamato la compagnia della sede e mi dice sempre che e’ impegnata e mi farà’ sapere…attendo vostro aiuto grazie

Spett.le Argos S.p.A.,il presente reclamo e anche seguente il ticket #YBG-10981 (risposta del 13/10/23) in merito alla tariffazione controversa contrastante con le condizioni promesse dall'agente in fase di accettazione del contratto.Il reclamo è inerente a due punti:1. fatturazione di chiusura effettuata con stima di consumi esorbitanti ed ingiustificabili2. spesa per la materia energia con costi per kWh inverosimili rispetto la proposta iniziale di fornitura.Dopo aver fatto dei calcoli su tutte le bollette da inizio contratto in merito al punto 1. del reclamo, emerge evidentemente un consumo stimato, per l'ultimo mese di chiusura, moltiplicato per ben 10 VOLTE la media dei consumi reali precedenti (ovvero 47 kWh contro la stima di ben 500 kWh).Immagino che eseguirete presto un conguaglio ma è eccessivo effettuare una stima moltiplicata 10 volte il consumo medio stiamo parlando di un contratto con consumo annuo previsto di 600 kWh (dato UFFCIALE) e per un sol mese mi avete addebitato 500 kWh.In merito al punto 2. argomento facendo riferimento sia alla risposta ricevuta al ticket #YBG-10981 (file allegato ARGOS risposta a ticket #YBG-10981.docx) che ai calcoli da me effettuati.Il prezzo per kWh della materia energia, semplificando sulle 3 fasce, mi è stato proposto a circa ~0.15€/kWh ed anche andando a sommare lo Spread del 0.0275 ed il Prezzo variabile (dal GME monthly summary - year 2023 per i 4 mesi di fatturazione) da quanto emerge dai calcoli, non solo il prezzo per kWh è indeterminato ma anche aleatorio per cui è aumentato del 33% a settembre e diminuisce del 66% ad ottobre dove mi avete fatto una stima moltiplicata x10 rispetto la media insomma, si è passati da 0.6€/kWh a 0.9€/kWh a 0.2€/kWh .... decisamente aleatorio se non a giustificare un totale in bolletta funzionale a scopi non dichiarati ufficialmente.Infine, faccio notare anche quanto siano altalentanti i costi di trasporto e gestione come quelli gli oneri di sistema questi ultimi poco trasparenti quindi passati da 9€ a ben 22€ (quasi 3x...).Nel ticket, il Vostro operatore Alessia #003, parla di:A valle delle verifiche effettuate, la informiamo che abbiamo riscontrato un disallineamento nel calcolo della materia prima. Spiacenti per il disguido, le relative competenze verranno rettificate nel prossimo ciclo di fatturazione. è per questo che mi avete fatto pagare un'ultima bolletta di 167€ mentre mediamente eravamo attorno ai 50€???Mi aspetto un rimborso, spero che la quotazione che applicherete sia congua e realistica pertanto non a Vostra discrezione.Cordialmente,Giuseppe AINOPS l'indirizzo PEC presente sul contratto (CONDIZIONI ECONOMICHE LUCE DINAMICA PRIME pag 3) è inesistente.

Buongiorno ho effettuato un'ordine il 16/09/2023, in seguito ho ricevuto un'email di conferma dove viene specificato lo stato della spedizione: in attesa di spedizione.ho mandato diverse email per avere notizie nei mesi scorsi, mentre nel sito tramite ricerca appariva sempre in attesa di spedizione.Ora non si accede nemmeno al sito web.Vedo che vi sono altri utenti che lamentano la stessa truffa.

Buongiorno mentre stavo utilizzando la mia auto sul display della mia citroen C4 Picasso viene la scritta anomalia antinquinamento avviamento vietato in 1100km. Poi nel display lampeggia la scritta Urea.Abbiamo fatto controllare al meccanico di fiducia e ci ha detto che c'è da sostituire il serbatoio , la pompa e la centralina della AD Blue per un costo complessivo di € 1.200. Al momento quindi vista la spesa esosa abbiamo deciso di non fare nulla e di non utilizzare l'auto per evitare altri danneggiamenti. Chiedo a Voi d’intervenire per la riparazione gratuita per un problema non imputabile a noi consumatori finali.Di seguito i dati dell’auto: targa dell’auto è FC885BP ed il numero telaio è VF73DBHZMFJ896492. Le lascio i miei recapiti telefonici 3398437802 ed il mio indirizzo mail è barbara.vaccari@virgilio.it

Buongiorno , a seguito del decesso di mia madre il 10/05/2023 ho chiesto che l'addebito delle bollette venisse spostato sul mio conto ma evidentemente non è stato recepito perchè ad agosto 2023 è stato sospeso il servizio (e avevo bisogno della connessione internet che ho dovuto utilizzare in un ufficio a pagamento) . ho pagato anche la bolletta che era in corso alla data della variazione ( che ho fatto online perciò immediata) ma a settembre il servizio era ancora sospeso perciò ho dato la disdetta , ma continuano ad arrivare bollette ogni mese... e io non intendo pagare per un servizio che non ho (tra l'altro come potrete verificare , usavo la linea solo per il collegamento a internet , non per telefonia)