Bacheca dei reclami

Buongiorno, voglio disdire il mio abbonamento ad Altroconsumo

In data 04/10/23 ho ricevuto addebito via Paypal di € 119.00 da parte di TotalAV per il rinnovo automatico (da me non sottoscritto) del loro software di protezione dati da me altresì mai sottoscritto. Riferimento TotalAV # 4336314 - Transazione Paypal 7LA98111LX621800U. Chiedo il rimborso di € 119.00 sullo stesso mezzo in cui questa indebita richiesta di denaro è stata presentata in automatico. Grazie.

Spett. Alessia&Andrea In data 10/10/23 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di Scarpe Carly - Collezione ArtigianaleBlue / 40 pagando contestualmente l’importo di 39,95] oltre a [€49,95 per dei stivali Letizia] per un totale di euro 89,90 pagati con carta credito. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 23/10/23, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email lo stesso Gg di ricevimento della merce.Il 25/10/23 mi avete risposto SalveHo letto la sua precedente risposta e capisco che ha dei motivi per non accettare il rimborso del 10%, tuttavia vorrei offrirle un rimborso del 15% sul suo acquisto.Voglio chiarire che non sto rifiutando il rimborso. Le sto facendo questa offerta in modo che possa evitare l'elevato costo delle spese di spedizione per la restituzione, e vorrei anche ricordarle che le spese di spedizione sono a carico del cliente, come indicato nella politica di restituzione.Il giorno 26/10/23 vi ho scritto secondo quanto scritto nel vs sito e ho preteso che la spedizione fosse a vs carico visto che il prodotto non e'40 ma bensi' 37/38 e inoltre con caratteristiche costruttive non conformi..suola e prodotto di scarsa qualità.Questo il testo della mail:Buonasera, non ritengo corretto l'offrire il 15% della somma che ho pagato ..Scusi ma inoltre nella politica di reso è espressamente previsto che il reso è a vostro carico se è dovuto a vs errore o materiale difettoso ..e quindi io rientro in questo caso per cui vi chiedo di procedere al ritiro delle scarpe e la restituzione immediata della cifra...vi chiedo pertanto di non farmi perdere altro tempo e di procedere secondo le vs politiche aziendali scritte nel vs sito.. grazieSabina pillan.A questa mail non ho ricevuto nessuna risposta per cui vi scrivo con Altroconsumo per avere la restituzione dell'intera somma non certo 15%. Purtroppo ho visto ora che su fb vi indicano come sito truffa...se non riceverò quanto richiesto procederò anche con tutelarmi con la polizia postale.Tuttavia ad oggi, trascorsi 2 giorni, non ho ancora ricevuto né alcuna comunicazione né indicazione del rimborso del prezzo pagato pari a € 39,95.Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Sabina pillan Allegati:Già in vs posesso e inviate piu' volte:Conferma ordine 1887Ricevuta di pagamento Metodo di pagamento carta credito che termina con 2248 - 89,90 €Mail del 23/10/23 con la quale vi ho chiesto espressamente di potervi rendere le scarpe e avere rimborso della somma 39,95.

Buongiorno,Sono in aeroporto di Roma Fiumicino per iniziare il mio viaggio per Valencia. Con mia sorpresa, scopro che il volo prenotato per Valencia Manises VLC è in realtà diretto a Castellon CDT. Contattato il servizio clienti non ho ricevuto riscontro, anzi hanno terminato la chat.

Accredito del avvenuto prelievo in data 20/10/2023 di euro 9.90 per carta club

Chiedo la restituzione del denaro che mi avete prelevato per la carta club in data 20/10/2023 sul conto corrente

Buongiorno,in data 04/09/2023 ho ordinato sul sito AG Home Design! una scrivania e una sedia.Ad oggi 28/10/2023 non ho ricevuto niente di niente.La ditta è in liquidazione e nessuno risponde a nessun recapito.Voglio il rimborso.

Buongiorno,Sono un sottoscrittore del servizio di ricerca finanziaria TheMacroCompass. Alla fine del 2022, ho pagato 319,20 euro per accedere alla loro allocazione del portafoglio con un orizzonte temporale di 6-12 mesi. Tuttavia, dopo risultati disastrosi con un rendimento YTD del -8% (senza considerare i costi del servizio, le transazioni per l’acquisto e la vendita dei titoli finanziari, ecc.), ad ottobre 2023 il portafoglio è scomparso dal loro sito web ed è stato sostituito da uno nuovo con un orizzonte temporale completamente diverso (5 anni), essenzialmente nascondendo in maniera disonesta i risultati negativi ed offrendo un servizio diverso rispetto a quello per cui avevo deciso di abbonarmi (orizzonte d'investimento diverso).Aldilà dei risultati finanziari disastrosi conseguiti, ritengo che le pratiche commerciali adoperate da TheMacroCompass siano scorrette e pertanto, chiedo gentilmente di interrompere al più presto la mia sottoscrizione e di provvedere a un rimborso completo dei 319,20 euro pagati.Cordialmente

Spett. SSC NAPOLI WEB STOREIn data 17/10/2033 ho acquistato presso il Vostro negozio online SSC Napoli Bermuda Rappresentanza 2021/2022 XXS SSC Napoli Tazza in Ceramica Osimhen Unicapagando contestualmente l’importo di €54,00 oltre a € 7,90 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che il mio pacco era stato consegnato a GLS in quanto corriere. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce, né un codice di tracking del pacco.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Luongo Raffaella Evi Antonia Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. MediaworldIn data 07-10-2013 ho acquistato presso il Vostro negozio online il prodotto ELECTROLUX EW6F594U LAVATRICE, Caricamento frontale, 9 kg, 63,6 cm, Classe A pagando contestualmente l’importo di 398,99 [€] comprensivo di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta in data 18.10.2023. Tuttavia, ad oggi 28.10.2023 la merce non mi è stata ancora recapitata nonostante ripetuti tentativi di contatto con il corriere CEVALOGISTIC (tutti non andati a buon fine) e nonostante abbia aperto una pratica di sollecito rispettivamente con il servizio chat di Mediaworld e con il numero verde Mediaworld.Il giorno 25.10.2023 finalmente, a seguito della pratica di sollecito aperta con Mediaworld, ricevo una email in cui mi viene specificato che il corriere è stato sollecitato e che sarò contattato entro 48 ore.Ovviamente in data 27.10.2023 non venivo contattato da nessuno e anzi, contattavo io nuovamente (è la terza volta) il numero verde di assistenza Mediaworld per segnalare che non avevo ricevuto alcun contatto nonostante la loro email di sollecito e nonostante fossero trascorse le 48 ore da loro indicate nell’email del 25.10.2023.Ironia della sorte, in data 28.10.2023 ricevo una email di Mediaworld in cui vengo ringraziato dell’acquisto fatto (nonostante non sia ancora stato recapitato!!!!!) su Mediaworld e vengo invitato ad esprimere un parere sul prodotto e sul venditore (vi lascio immaginare il parere che ho rilasciato).Tale ritardo mi sta causando un grave danno poiché sono stato costretto ad affittare un appartamento dotato di lavatrice per un mese aggiuntivo in quanto non posso trasferirmi a casa mia senza lavatrice. Il tutto mi è costato 650€ di affitto.Richiedo pertanto l’immediata consegna del bene acquistato nonché il risarcimento dei danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in [€] 650. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Cristiano Barnaba Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento