Bacheca dei reclami

Spett.le Fastweb, Sono titolare del contratto per internet FWA specificato in allegato. A partire dal 06.08.204 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio come in precedenza: in particolare la linea FWA ha iniziato a sconnettersi in vari giorni ed ero costretto a riavviare il modem e antenna fino ad arrivare ad oggi con una connessione che, da 900mb, non supera gli 80mb. Ho già segnalato telefonicamente il disservizio il 06.08.2024 e successive volte, fino all'ultima segnalazione in data 18.08.2024, confermandomi il problema e mandandomi un tecnico il giorno 20.08.2024 che dopo 2 ore non ha risolto nulla, sostenendo che la linea a 260mhz è in dismissione. Il mio vicino di casa ha il mio stesso abbonamento con Voi e la sua connessione arriva fino a 300mb, ma la sua antenna punta verso un'antenna diversa dalla mia, opposta, ma di simile distanza. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, provvederò ad agire in mia difesa tramite la medesima piattaforma. Allegati: Copia documento d’identità Copia contratto Certificato Ne.Me.Sys

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] 260oltre Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. 3/5giorni lavorativi Tuttavia, ancora oggi sono stato preso per i fondelli merce non arrivata ancora dato che mi anno fatto prendere un giorno di ferie 20 agosto 2024 Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché [DESCRIZIONE]. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Uber Non ho mai sottoscritto alcun tipo di servizio con voi, oggi ho ricevuto un pagamento di euro 38,93 a mio carico. Chiedo il rimborso immediato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buona sera, è da Giugno che vi segnalo che non riesco a chiamare i numeri tim. Ho parlato con 200 operatori che mi hanno sempre detto che avrebbero aperto delle segnalazioni per istradamento , siamo al 20 Agosto e ancora il problema sussiste e soprattutto L’ assistenza non riesce a darmi nessun supporto se non dire apriamo un’ altra segnalazione. Reputo assurdo pagare un servizio per avere delle limitazioni e soprattutto zero assistenza. Lo stesso problema è stato segnalato anche da mio marito. A tal proposito chiedo la risoluzione immediata del problema e il rimborso per il disservizio.

In data 23 maggio 2024 veniva effettuato l’ordine 003-693934 presso il negozio in oggetto per conto di un nostro cliente. Effettuiamo il pagamento tramite pos PayPal e lasciamo i dati di fatturazione come si evince dall’ordine stesso. Nei giorni seguenti non vedo la fattura sul sistema di interscambio, chiamo la sede di Firenze che però mi rimbalza a un call center. Vengo tranquillizzato: la fattura non viene emessa al momento del pagamento ma al momento del ritiro della merce. Il 20 luglio ritiriamo la merce e la fattura non arriva; vengo rimbalzato fra mille call center che danno risposte più disparate ma sempre concordi che se l'ho richiesta arriva, se non arriva vuol dire che non l'ho richiesta. ovviamente ho un ordine con i dati di fatturazione e un pagamento immediato, quindi la fattura deve essere emessa In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho richiesto a Tiscali di sbloccare il mio account di posta elettronica che è stato bloccato da loro per motivi di sicurezza, ma ad oggi non ho ancora notizie. Sabato ho inviato loro il documento di identità mio , il modulo per certificare il mio numero di telefono e la risposta automatica è stata che avrebbero girato nell’arco delle 24 ore lavorative, un link per cambiare la password, ma ad oggi non è arrivato ancora. Stamattina ho fatto anche una mail con la stessa richiesta, ma niente.. Ho necessità di entrare in possesso della mail in quanto tante registrazione i fanno riferimento proprio a quell’indirizzo mail. Anche il mio accontentare PayPal al momento risulta bloccato e per sbloccarlo mi serve la mail di Tiscali! Certi di un vs pronto e celere riscontro, porgo distinti saluti. Grazie Contatti Mola Giuseppina Tel. 333 7818995 Mail Pina.mola@libero.it

Spett. Uniydress In data 05/07 ho acquistato presso il Vostro negozio online due paia di scarpe pagando contestualmente l’importo di 79,18 euro. Alla conferma dell’ordine il 13/07, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 10 giorni lavorativi . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Futura La Praia Pizzo Calabro mare che molto spesso diventava verde e nel pomeriggio giallo. Futura Vacanze parla di fenomeno naturale ma ci sono proprio scarichi inquinanti nei pressi La cosa in loco e' risaputa ma nessuno ci ha avvisato all'atto della prenotazione.

Spett. Happy Vet/ Agraria Pontificia In data 12/08/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una confezione di Exclusion Dog mediterraneo crocchette tonno cane adulto medio 12 kg pagando contestualmente l’importo di 48,00€ con spedizione gratuita. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 24/48 ore. Non ho ricevuto email riguardati la consegna di tale prodotto. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett.le Impacto Training, Come già comunicato per email nei giorni scorsi, intendo beneficiare del diritto di recesso entro i 14 giorni per annullare e ricevere il rimborso dei 199,99 Euro pagati lo scorso 15 agosto, per la sottoscrizione dell'abbonamento "360 Impacto training - annuale" effettuata in data 8 agosto u.s. Reitero la mia richiesta attraverso Altroconsumo, a cui sono Socio, a seguito del vostro diniego comunicato per email lo scorso 18 agosto, precisando che non effettuate rimborsi, come da termini e condizioni da me sottoscritte. Al riguardo, preciso nuovamente, che il diritto di recesso è per legge IRRINUNCIABILE ed a nulla valgono eventuali clausole nel vostro contratto atte a limitarne o impedirne l'effettiva tutela. Confidando nel dovuto accoglimento della reiterata richiesta, attendo il rimborso in parola mediante accredito della somma sulla carta di pagamento precedentemente addebitata. Cordiali saluti, Emanuele Marrani