Bacheca dei reclami

BuongiornoVi contatto in quanto mio padre, titolare del contratto, è stato contattato telefonicamente da un agente convisian per il pagamento di alcune fatture insolute. Ora, tralasciando le modalità di contatto non proprio idonee, ho controllato nella sezione pagamenti e queste fatture risultavano insolute controllando l’iban che mi fornivano questi di convisian completamente diverso da quello che comunica Fastweb, ho creduto in una possibile truffa, ciò avvalorato anche da quanto riportato su internet, ma ho proceduto a fare il pagamento delle fatture insolute direttamente dalla mia sezione clienti. Vorrei ricevere maggiori informazioni su questa agenzia e vorrei anche sapere se la situazione è risolta, la mia sezione pagamenti è regolare.Cordiali saluti

Buongiorno sono un vostro iscritto a palestre italiane di vicenza che si è visto chiudere la palestra senza mail di avviso o altro metodo di avviso. Mi sono presentato in palestra il giorno 18-09-2023 e ho trovato chiuso. Avevo fatto l'abbonamento biennale dando fiducia alla palestra , ho l'abbonamento che mi scade febbraio 2025.Dal giorno di chiusura mi risultano aperti ancora 17.5 mesi.La nuova palestra che subbentra mi riconosce 12 mesi di abbonamento non invece i 17.5 mesi.Chiedo quindi il rimborso dei 5.5 mesi che non andrò ad usufruire.Avevo già inoltrato una mail di cortesia il giorno 16-10-2023 senza ottenere nessun riscontro.Spero di avere un riscontro da questa mail per ottenere quanto in mio diritto

Buongiorno, sono beneficiario dei Ticket Restaurant emessi da Edenred.Nel saldare il conto con i Ticket una prima transazione non è andata a buon fine. La cassiera mi ha chiesto di attendere pochi secondi e di riprovare. Difatti il secondo tentativo è andato a buon fine. Dopo qualche giorno faccio il login alla piattaforma mediante app, e noto che mancano dei Ticket, come se il primo tentativo fosse andato in porto.Ho contatto l'assistenza Edenred e via mail mi rispondono che hanno bisogno dello scontrino di mancato pagamento (cosa che non ho) o di una dichiarazione da parte dell'esercente.

Gentile Agrieuro SRLIn data 04/10/2023 ho acquistato un Compressore elettrico silenzioso FIAC Super Silent dal vostro negozio agrieuro.es, pagando contestualmente l'importo di € 248,93.A distanza di 9 giorni dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.In particolare, ho comprato questo compressore perché ne cercavo uno silenzioso, e vedendo che nella sua descrizione c'è scritto Ha la capacità di non superare i 59 db, paragonabili al suono di una normale conversazione, l'ho comprato. Da nessuna parte c'è scritto che quei 59 dB si misurano ad una certa distanza, quindi si capisce che si tratta della potenza acustica.Il 13/10/2023 ho ricevuto il prodotto e ho verificato che, secondo il manuale, il prodotto emette effettivamente 81,2 dB.Ho contattato agrieuro.es e mi dicono solo che in realtà i 59 dB sono stati misurati a 7 metri e che se voglio posso restituire il prodotto assumendomi personalmente le spese di spedizione. Questa non è un'opzione, poiché agrieuro.es non ha annunciato che il compressore è effettivamente più rumoroso (81,2 dB) e che i 59 dB sono misurati a 7 metri.In conformità con l'art. 130 e segg. del D.Lgs 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, qualora risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, ne richiedo fin da ora la sostituzione con un altro dello stesso modello ma con i annunciati 59 dB (senza distanza) a costo zero a me o in difetto, la risoluzione del contratto con rimborso dell'acquisto. In assenza di risposta entro 15 giorni dalla ricezione della presente lettera, non esiterò ad agire legalmente per tutelare i miei diritti. In fede,Onofrei Eduard Files allegati:Conferma d'ordine/Copia del contratto d'acquistoRicevuta di pagamento

Buongiorno in data 27.09 effettuavo ordine presso il sito zalando dell'importo di 94,50 mai ricevuto in quanto sono stata vittima si frode informatica ignoti hanno modificato l indirizzo legato al mio account in modo da farsi recapitare il pacco. Tutto ciò è stato confermato dal servizio clienti zalando che mi ha assicurato che era sufficiente la denuncia presso carabinieri per avere il rimborso della cifra per mancata ricezione del bene . Faccio denuncia come richiesto e invio per mail al servizio clienti. A seguito di chiamata loro Apprendo con stupore che la denuncia da me eseguita non era necessario inoltrarla perché sarà compito dei carabinieri contattare zalando per le indagini eseguite in merito ( cosa non vera e smentita categoricamente dal comando dove mi sono recata e che mi hanno confermato piu volte telefonicamente)Preciso che di tutte le chiamate fatte al servizio clienti, mi sono state fornite informazioni discordanti. Il primo mi ha detto che non era necessaria la denuncia, il secondo che che era necessaria e che mi avrebbero fatto immediatamente il rimborso , il 3 mi ha fornito mail per inoltro ma non mi ha dato tempistiche. Nell'ultima delle innumerevoli chiamate al servizio clienti mi dicono che la pratica è In gestione all'ufficio antifrode e mi danno la tempistica del 13 ottobre. Ad oggi non so ancora nulla. Richiedo con urgenza il rimborso della cifra pagata per il bene oltre al risarcimento per il blocco dell account e per aver dovuto eseguire altro acquisto per stesso bene .

Buongiorno,In riferimento alla bolletta di conguaglio : Numero : 2325564344 del 30/06/2023Importo : 3953,98 €Codice Cliente : 190 011 078 201Roberta Gabriella CologniVia Curiel 6 INT 1520060 Liscateho inviato formale contestazione il 5 Luglio 2023, in quanto il mio consumo medio standard non è di 900 mc come indicato in bolletta, ma si aggira intorno ai 200 mc nei trimestri invernali come da consumi medi precedenti.Richiedendo il ricalcolo tenendo conto di tale consumo storico fino alla sostituzione del contatore.Parallelamente, è stata richiesta istanza di prescrizione per l’importo di 904,97 Periodo di competenza: dal 24/09/2020 al 29/06/2021 per i consumi risalenti a più di 2 anni fa.In data 18/10 ho ricevuto l'accettazione dell'istanza (cod pratica 2023-00003471484) e la richiesta di pagamento della differenza pari a 3.094,01€ ma non è stata considerata la richiesta di ricalcolo in base alla media effettiva degli ultimi anni.Si richiede pertanto di rieffettuare i ricalcoli corretti prima di richiedere il pagamento definitivo

Salve, scrivo da parte di mio padre C.B come consigliato dal vostro ex consulente A.L scrivo per reclamare un atto giudiziario intestato ad A….srls ( impresa di mio padre ) cod Cliente 1844691200 in quanto questa partita iva è servita solo perché non avendo in quel momento la mia cioè l’attuale partita iva per sottoscrivere la creazione di un sito occorreva una partita iva dove poi una volta creata la mia impresa riferimento cod cliente 1929297001 ( P.A ) dovette essere sostituita con quella di A…. Srls, ad oggi mi ritrovo con 2 atti giudiziari per mancato pagamento in quanto non ho creato nessun sito web su A…. SRLS e su P.A non è stato mai portato in conclusione anche perché non mi avete mai dato assistenza e il vostro consulente mi abbandonó a metà strada perché non lavorava piu con voi , inoltre riguardo P.A sono state avviate pubblicità danneggiate e stoppate immediatamente e rimesse online senza il mio consenso successivamente anche se il sito non era finito . Richiedo di stornare A. SRLS perché Non c’entra niente in merito a creazione di siti o varie creazioni web ecc e di trovare una quadra su P.A, spero di essere ricontattato dopo tutte le richieste che ho fatto verso il vostro uffcio reclami dal 2020 senza mai essere stato ricontattato . Siete assurdi e vergognosi, per intenderci volete essere PAGATI due volte per nemmeno aver creato il nulla Due contratti con lo stesso dominio, mi pre tutto assurdo

Buongiorno,il volo Wizzair W4 8184 da Bologna a Catania del 23/05/2023 era previsto per le 8.35. Presentatomi per tempo agli imbarchi, ho appreso solo a quel punto dai tabelloni elettronici che c'era un ritardo notevole. Nei fatti, l'aereo è poi partito con ben oltre le tre ore di ritardo, facendomi perdere un importante appuntamento.Chiedo, secondo quanto previsto da Regolamento CE 261/2004, la compensazione di 250 € prevista per i voli intracomunitari inferiori o pari a 1500 km.

Buongiorno, in data 24.10.22 faccio richiesta di portabilità verso Fastweb indicando il codice di migrazione (dopo aver tentato nei mesi precedente la portabilità verso SKY almeno due volte senza successo). L’attivazione del servizio Fastweb si completa correttamente e assumo l’interruzione del servizio di Vodafone. Nel mese di maggio 2023 a seguito dello smarrimento della carta di credito su cui era domiciliata la fatturazione vodafone, il blocco da parte mia e le successive notifiche, realizzo che per 6 mesi circa ho continuato a pagare anche il servizio Vodafone. Nel mese di Agosto chiamo il 190 che mi conferma l’avvenuta portabilità solo in data 18.08.23 (con 9 mesi di ritardo). L’operatore comprende l’assurdità delle tempistiche ma mi informa che per alcuni aspetti amministrativi le somme le risultano dovute. Condividiamo eventuale azione legale da parte del sottoscritto. Ad oggi continuo a ricevere da Vodafone solleciti per saldare le fatture di maggio, luglio e settembre 23 per un totale di 361 euro. Richiedo invece lo stralcio immediato e il rimborso delle fatture 2023 da me pagate.

Buongiorno,Ho prenotato questo viaggio per giugno quando effettivamente siamo andate in vacanza. Siamo arrivate presso la struttura pero le condizioni erano davvero pessime. Lenzuola giallissime e macchinate, asciugamani uguali ma la cosa peggiore e che nella doccia ci stavano ancora i capelli di qualche persona di prima. Io non so se siamo state noi sfortunate o hanno approfittato che eravamo giovani pero mi stupisce che sulle piattaforme hanno voti positivi. Parlando con la signora siamo finite a minacce perché ovviamente ci siamo lamentate e inizialmente non volevo pagare la tassa di soggiorno visto che non ci hanno dato le collazioni che ci spettavano. Ho cercato aiuto sia da paypal che da booking pero niente, non sono riusciti a fare niente ecco perche ci ho messo cosi tanto avevamo veramente provato di tutto. Vi chiedo di guardare le foto e di giudicare voi. Ora ovviamente comprendo che se paghi poco non puoi pretendere molto pero almeno avere un letto pulito dove dormire serena secondo me è neccessario in una vacanza.