Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Addebito non autorizzato
Buongiorno, controllando il mio estratto della carta di credito, ho trovato per i mesi di maggio, giugno, luglio, agosto e settembre addebiti di 47.90 per un servizio mai richiesto! Ho scritto all’email di questa società chiedendo immediatamente la disattivazione immediata del servizio, naturalmente hanno tergiversato chiedendomi da quale email avessi fatto la registrazione, poi chiedendomi le ultime 4 cifre della mia carta di credito! Naturalmente ho dato un tempo di 48 ore per la disattivazione immediata, tempo che non é stato neanche preso in considerazione! A questo punto ho dovuto bloccare la carta e fare la denuncia! Stiamo parlando di € 219.50 per un servizio mai richiesto! DOVETE RESTITUIRE I SOLDI IMMEDIATAMENTE!
Mancata Consegna
Buongiorno ho effettuato un ordine PZKFIRYQY sul sito Idraulicaprezzi il 3/10/23. Pagato con bonifico bancario con valuta il 6/10/23.La merce doveva partire entro 6gg lavorativi ma ad oggi 16/10 non ho un numero di tracking della spedizione .Il numero call center è sempre occupato e sulla live chat mi hanno semplicemente detto che ci sono dei ritardi in logistica.La merce ordinata a me serviva per questa settimana.
ADDEBITI INDEBITI ABBONAMENTO DAZN
BuongiornoNonostante la mia disdetta all'abbonamento DAZN, regolarmente da loro confermata in data GIUGNO 23,mi hanno continuato ad addebitare i canoni di:GIUGNO-LUGLIO-AGOSTO-SETTEMBREContattata la compagnia, mi hanno risposto che l'addebito e' stato effettuato da GOOGLE attraverso il servizio GOOGLE PAY.Non riesco a mettermi in contatto con GOOGLE, potete aiutarmi ad ottenere il rimborso?
mancata risposta e presa carico
Buongiorno,sono settimane che ho inviato un reclamo, ma da parte vostra non ho ricevuto ancora assistenza.Nemmeno numero di pratica, o avanzamenti.Mi auguro che possiamo risolvere in fretta.Rif. Pratica Volare - Appropriazione di rimborso nei miei reclami.Grazie
Mancata Pubblicazione Recensioni a 5 stelle negli anni
Recensioni a 5 stelle non pubblicate come mai? Sono Gianluca Alpino titolare del profilo al link https://www.matrimonio.com/musica-matrimonio/duo-wanted--e164470?cmp=ADW-SEM-PMAX&gclid=CjwKCAjw-KipBhBtEiwAWjgwrPDdursABigARsNCv-Ii_s9RFfv0ZS-stCID16gKI-dj7q6dUOpfrBoCOzIQAvD_BwEVolevo sapere come.mai se non siamo abbonati ci bruciate molte recensioni, gli sposi ci mandano gli screen hot di cui ve ne allego uno. Mi sto facendo mandare negli anni da tutti gli sposi le copie delle recensioni ed è mia intenzione rendere pubblica questa tentata estorsione e danneggiamento della mia attività perché non pubblicate, sarà pubblicato sui sociale e a giro con associazioni consumatori per richiesta danni morali nei vostri confronti.Attendo la.pubblocazione di tutte quante le recensioni da voi NON PUBBLICATE NEGLI ANNI ENTRO 5 GIORNI LAVORATIVI DALLA RICEZIONE DELLA PRESENTE.Diversamente verrete contattati da associazioni consumatori.In allegato screen hot mandatomj da coppia di sposi, mai pubblicato
MANCATA INSTALLAZIONE
Dopo più di 2 mesi dalla firma del contratto (4 nov 22) e versamento di anticipo di 200 euro, a fine gennaio 23 ho scoperto che la caldaia non sarebbe stata montata per mancata copertura finanziaria delle cessioni del credito da parte del governo.Recesso dal contratto, fino ad oggi non ho ricevuto indietro il mio denaro nonostante le ripetute richieste e sollecitazioniMarco Levorato
Convalida Biglietto digitale
Buongiorno, volevo segnalare le difficoltà di gestione del check-in dei biglietti digitali che sono un fardello quando si deve viaggiare con i bagagli, con la linea internet che può non esserci oppure si è in affanno perché le coincidenze sono ravvicinate e magari si perde il treno. Vorrei tornare al sistema flessibile precedente per cui un biglietto (nei biglietti regionali) aveva una validità prestabilita e questo permetteva di gestire con tranquillità i problemi eventuali di ritardi.
Chiusura conto
Buona sera, per inquadrare meglio il problema è necessario credo una premessa. Mia moglie ha aperto il conto N26 due anni fa, mia moglie è polacca e residente in Italia. Il conto è stato aperto in Italia online con il suo passaporto polacco. Lo scorso settembre il suo passaporto è scaduto e la N26 ha avvisato che il conto sarebbe stato sospeso fino alla presentazione di un valido documento. Mia moglie ha presentato la carta di identità italiana (cartacea) ma è stata rigettata in quanto lei è cittadina polacca. Il rinnovo del passaporto polacco richiede dalle 6 alle 8 settimane, per questo l'ambasciata su nostra richiesta ha gentilmente fornito un passaporto temporaneo valido 6 mesi. Inizialmente la banca ha detto che tale passaporto non poteva essere accettato. La conseguenza è stata che mia moglie non ha accesso al suo conto e non può effettuare pagamenti. sono saltate diverse scadenze con penalità di diverso ammontare. Abbiamo chiesto allora a N26 di chiudere il conto e di trasferire i fondi su un altro conto cointestato a mia moglie e a me. La N26 ha risposto con una mail estendendo l'accesso al conto per 55 giorni, fino al 4 dicembre. Al momento della chat con il support clienti siamo rimasti d'accordo che qualora i documenti non fossero stati ritenuti validi N26 doveva procedere con il trasferimento dei fondi sul conto di cui avevamo fornito IBAN. Ma il conto N26 rimaneva in realtà inaccessibile. Quindi abbiamo chiamato il servizio clienti e ci hanno chiesto di avere pazienza, dopo alcuni giorni e diversi pagamenti insoluti abbiamo fatto notare la mail con la estensione fino al 4 dicembre, la risposta è arrivata il giorno seguente dicendo che non si accettavano altri documenti per la identificazione che quelli indicati sulla lista allegata, passaporto valido, carta di identità valida...documenti che noi avevamo già presentato. Suggerivano a questo punto di chiudere il conto riempiendo un modulo allegato che indicava il conto su cui trasferire il denaro presente sul conto, cancellare il conto e la mastercard relkativa e il nome dell'intestatario del conto. Abbiamo compilato il modulo come richiesto. Anche io ho comilato il modulo per il mio conto N26 per chiuderlo e ho trasferito il denaro sullo stesso conto cointestato con mia moglie. A mia moglie hanno chiesto l'estratto conto del conto cointestato e non hanno ad oggi provveduto a trasferire il denaro. Abbiamo chiesto loro di provvedere con una certa celerità in considerazione del tempo trascorso dalla mail in cui garantivano l'estensione di 55 giorni. Attendiamo una risposta. Sembra evidente che ritardino volutamente e con giustificazioni pretestuose il trasferimento, con conseguenti danni economici per noi non indifferenti. Abbiamo lamentato loro la contradditorietà delle loro dichiarazioni, emails, e chats delle due settimane scorse, visto che il conto è stato reso inaccessibile dal 6 ottobre anche se potevano essere accreditate somme, non possiamo trasferirle o accedervi. E credo che l'abbiano presa male.... E' possibile recuperare i danni, sempre che domani 16 ottobre o martedì trasferiscano i fondi presenti sul conto di mia moglie. Ultimo dettaglio che può costituire un errore da parte nostra, potrebbe essere stato nell'indicare come intestatario del conto solo il nome di mia moglie, non quello di entrambi sul modulo per la cancellazione del conto di mia moglie e comunque ho inserito solo il mio nominativo sul modulo relativo alla cancellazione del mio conto con trasferimento sullo stesso conto bancoposta cointestato e non mi è stato chiesta copia dell'estratto conto...
Mancato Rimborso
Salve, sono settimane in cui sto cercando di avere un contatto con my heritage per richiedere un rimborso per un abbonamento annuale non richiesto e che di certo non mi soddisfa.So di avere 30 giorni per recidere dal loro contratto e sono ancora in tempo, se solo si degnassero di rispondermi.Spero che così leggeranno il mio reclamo e decideranno una buona volta di rimborsarmi.
Richiesta di rimborso per cattivo servizio
Buonasera vorrei reclamare per il cattivo servizio ricevuto oggi durante il noleggio delle auto Enjoy dall'aeroporto di Ciampino alla mia abitazione in viale Angelico 35 a Roma. Ho prenotato una fiat 500 targa GG775ZB con due ore di anticipo per assicurarmi l'auto al mio arrivo all'aeroporto di Ciampino pagando una commissione di 4 euro (numero di prenotazione 53222238) ma al momento del ritiro dell'auto aprendo il veicolo ho visto che qualcuno prima di me aveva vomitato sul sedile posteriore del veicolo. Motivo per cui ho richiuso il veicolo e non ho iniziato il noleggio. Ho pertanto verificato i veicoli al momento presenti in aeroporto e ne ho trovata un'altra (l'unica non in riserva) la 500 targata GE614PR (numero di prenotazione 53222710) ed anch'essa era sporchissima all'esterno e all’interno sul cruscotto, sugli interni e nel portabagagli e con una bottiglia di vetro sul sedile anteriore (dimenticata dal precedente locatario) che rotolava avanti e indietro. Aveva anche gli pneumatici sgonfi tant’è che in marcia nelle curve la macchina non teneva bene la strada. Avendo necessità di tornare a casa a più di 30km dall’aeroporto l'ho utilizzata pagando ulteriori 20 euro (per un totale di 24 euro) non volendo perdere ulteriore tempo per ricercare un veicolo accettabile ed essendo già quasi buio. Una società come Enjoy, oltre a dover sanificare i veicoli dopo ogni noleggio, dovrebbe verificare in che condizioni gli stessi passano di mano in mano e soprattutto a che razza di gentaglia li noleggia. Per quanto mi riguarda pretendo il rimborso dei due noleggi per un totale di 24 euro considerando che con una differenza di appena 6 euro avrei potuto viaggiare comodamente in taxi e senza vivere (e far vivere a mia moglie e a mio figlio di 8 anni) questa bruttissima esperienza. cordiali saluti, Luca Bochicchio
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