Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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P. G.
30/07/2024
sant'agostino aste

richiesta bonifico

Buongiorno, nella vostra asta di giugno abbiamo venduto 2 lotti: 87385 - 87388 gioielli in oro , e 2 quadri: 87383 - 87384 . Abbiamo scritto diverse e-mail , tutte rimaste senza risposta, e chiamato altre volte, solo in 1 la sig.ra Anna (2 settimane fa c.ca) ci ha confermato di effettuare il bonifico a noi dovuto entro luglio... Oggi chiamo e la segreteria mi risponde che siete chiusi per inventario / ferie fino a settembre?? Vi prego di disporre il bonifico (i dati li avete tutti) entro questo mese, e dato che con voi non è possibile parlare in nessun modo, la prossima e-mail che riceverete sarà del mio avvocato. Cordiali saluti. Daniele Ferrero - 349 5677769 Paola Giudice - 346 5012020

Risolto
R. V.
30/07/2024
All Reserved S.r.l.

Credito ex Iren Mercato ceduto a Clessidra Capital

Buongiorno, ho ricevuto una raccomandata dalla All Reserved S.r.l. relativa ad un credito ex Iren Mercato S.p.A. ceduto a Clessidra Capital Credit SGR S.p.A. di € 79.63 con richiesta di pagamento entro 7 giorni mediante bonifico bancario (IBAN IT79P0500001600CC0017418700). Nella raccomandata non viene citato alcun contratto con Iren Mercato a nostro nome e non abbiamo mai ricevuto alcuna richiesta di pagamenti da parti di Iren Mercato (non siamo a conoscenza di alcun debito verso Iren Mercato). E' corretta una tale richiesta? Dobbiamo pagare? Grazie per i vostri chiarimenti

Risolto
T. M.
30/07/2024

casella di posta elettronica bloccata

Buongiorno, da venerdì scorso non riesco più ad aprire la mia casella di posta elettronica. Il sistema risponde che è stata bloccata per motivi di sicurezza. Da due giorni cerco di contattare l'assistenza che mi manda sulla chat di whatsapp ma si rimane in attesa senza che nessun operatore risponda. Ho provato varie soluzioni ma niente la risposta è sempre quella e mi rimanda sempre sulla chat dove non risponde nessuno. Ho anche inviato un modulo con i miei dati personali unitamente ad un documento di riconoscimento. Mi hanno risposto che ci vorranno dalle 48 alle 72 ore. E' una situazione insostenibile.

Risolto
G. G.
30/07/2024

Problema buddy unicredit

ciao siccome sono stato truffato e ho denunciato accaduto perché mi avevano aperto un conto buddybank a nome mio senza avvisarmi e senza niente dopo me ne ero accorto e lo fatto chiudere adesso ho visto questa promozione qui 50 euro di bonus e lo fatta ho speso pure i 10 euro per avere 50 euro ho spiegato hai colleghi di buddybank accaduto però non possono fare nulla io vi contatto qui per questa cosa qui io risulto nuovo cliente mi avevano aperto un conto nel 2022 vi prego mi potete aiutare su questa promozione dei 50 euro e ho speso pure i 10 euro mi aiutate a farmela ricevere insomma non posso ricevere questa promozione perché risulta nome mio nel 2022 e non possono darmi la promozione mi aiutate a farmela ricevere

Chiuso
A. P.
30/07/2024

Problema con Unipolmove Telepedaggio

Spett. Unipolsai In data 06/05/2024 ho sottoscritto tramite app il contratto per il Servizio di Telepedaggio Unipolmove n. P000849463 e in data 16/05/2024 ho inoltrato la richiesta di disdetta. In data 11/06/2024 ho restituito il dispositivo tramite spedizione postale e vi ho inviato la ricevuta di spedizione come da voi richiesto. La richiesta di disdetta contratto è stata chiusa sulla app in data 11/06/2024 e il dispositivo risulta da voi ricevuto in data 14/06/2024, ma nonostante ciò e nonostante gli innumerevoli solleciti fatti, a tutt'oggi, 30/07/2024, il contratto risulta essere ancora in corso e la mia targa vincolata al suddetto contratto, impedendomi così di utilizzarla altrove. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
D. G.
30/07/2024

DISDIRE ABBONAMENTO

Buongiorno E il terzo mese che mi trovo addebitato 26.50 euro per un abbonamento da me MAI sottoscritto. Non ho possibilità di recedere dall'abbonamento perche non ho gli estremi di riferimento tranne un numero che allego: PAGAMENTO ON LINE 28/07/2024 02.54 ¬DISDIRE ABBONAMENTO| BARCELONA ES N. 651732. questo e l'unico messaggio che visualizzo sulla postepay. Vi sarei grato risolvere il mio problema e non pagare oltre quello che non ho mai accettato. Cordiali saluti Gnani Davide

Risolto
N. F.
30/07/2024

Ho la mail bloccata

Buongiorno. È ormai da 3 settimane che ho la mail bloccata per motivi di sicurezza Ho inviato il documento firmato e modulo con il numero di telefono tramite il loro sito , ma non mi rispondono. Ho anche inviato tutto tramite una pec. È impossibile contattare assistenza clienti che di fatto non esiste. Voi siete l'unica speranza

Risolto
F. F.
30/07/2024
be2

disdetta contratto

Buongiorno ho già scritto che non è mia intenzione pagare un contratto per il servizio AcademicSingles che non ho utilizzato se non per dieci giorni cancellando subito il profilo. Il rinnovo automatico non è chiaro e soprattutto, anche a seguito di richiesta di disdetta non rende agevole e non invia il link dal quale scaricare il modulo di disdetta. Pertanto ho bloccato il pagamento Come vedo il problema è comune pertanto non è da imputare a me una cattiva comprensione Flaminia Fiory

Risolto
M. A.
29/07/2024

Attenzione uniscono la bolletta alle spese di messa in mora

Nel precedente reclamo mi sono dimenticato di aggiungere un particolare che non è un dettaglio!! mandano al bolletta a mio sospetto ed ipotesi conguagliata alle spese legali di messa in mora,che neanche per cause di un anno a momenti sono cosi alte. credo che sia per ricattare il consumatore a pagare intero importo altrimenti possono staccare la luce o il gas in modo da emttere alle strette,con elettricità o gas,questa è una ipotesi ma non credo che mi sbaglio,altrimenti le bollette si amndano scorporate.

Chiuso
G. G.
29/07/2024
Mondo Camerette

Problema con consegna e montaggio

Spett. Mondo Camerette / MC retail Spa In data 04/05/2024 ho confermato l'acquisto presso il Vostro negozio di Busnago di una cameretta completa e un armadio per una seconda cameretta pagando contestualmente l’importo di 580€ per bloccare la promo oltre a 1.160€ come acconto del 30% e infine il saldo di 4.060€ il 21 giugno 2024. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna e il montaggio sarebbero avvenuti il 6 luglio 2024. Tuttavia, la merce non mi è mai stata recapitata e siamo, ad oggi 30 luglio 2024, ben 25 giorni oltre il termine stabilito. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché ho dovuto provvedere a comprare mobili temporanei per poter avere una sistemazione per i bambini, ore e giorni di permessi lavorativi poichè mi avete dato delle date alternative per la consegna e montaggio, anche queste disattese e sempre con preavviso di molto inferiore alle 24 ore, oltre ai danni morali causati dal vostro disservizio. Mi avete oltretutto promesso, sempre dallo store di Busnago tramite e-mail, che avrei potuto ritirare i mobili in autonomia e provvedere per conto mio al montaggio, per poi invece ritrattarw dicendo che non era possibile farlo. Questo ha causato un ulteriore danno, poichè avevo già bloccato un'azienda esterna di montatori che mi ha addebitato la giornata lavorativa. Vi invito pertanto a recapitarmi entro i prossimi 2 giorni, essendo trascorsi oltre 30 gg dalla data dell’ordine come previsto dalla legge come tempo massimo, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 48 ore dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Chiuso

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