Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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PAGAMENTO NON AUTORIZZATO
Buongiorno, in data 08/10/2023 mi e' arritavo un pagamento di 60,88 non autorizzato dopo aver inviato una somma di 3,05 per la visura camerale. chiedo sia il rimborso sia il blocco di qualsiasi pagamento futuro dovuto a questo errore. Grazie mille
Mancato bonifico
Buongiorno, ho venduto la mia auto tramite Noicompriamoauto sede di Verona in data 03/10/2023, nella stessa data ho anche effettuato il passaggio di proprietà.Il personale addetto mi rassicurava sul fatto che il bonifico dell'importo stabilito sarebbe stato visibile sul mio conto entro 24/48 ore. Ho effettuato il primo sollecito tramite call center giovedi 5 ottobre non vedendo la cifra accreditata, mi veniva detto di attendere fino lunedi (oggi) in quanto potevano esserci rari casi nei quali il bonifico potesse tardare.Oggi 9/10 non vedendo ancora il bonifico accreditato richiamo il call center e mi viene detto che vedrò il bonifico mercoledì 11/10 (sperando che arrivi).Ritengo l'atteggiamento lesivo dei diritti del consumatore, soprattutto se quest'ultimo si trova in difficoltà e si fa raggirare da queste aziende che poi si blindano dietro a un call center.
RECLAMO CESSIONE CONTRATTO
Buongiorno, l'8/09/2023 è iniziato il mio percorso con il prof di fisica, ma ho visto, dopo 4 lezioni (quindi 1 mese) che la materia non mi piaceva e che non volevo più fare fisica.Ho inviato il modulo di recesso del contratto, ma mi avete respinta.Chiedo per tanto di recidere il contratto, perchè non voglio più in nessun modo fare le lezioni con voi.Grazie,Rossana Mannarino
Rimborso viaggio
Buongiorno,il 14 agosto vi ho inviato una mail di disdetta del viaggio poiché in data 13 agosto uno dei partecipanti aveva subito un intervento d’urgenza all’intestino e quindi impossibilitata nel poter effettuare il viaggio.- in data 17 agosto ho richiesto una copia del contratto di assicurazione sottoscritto durante l’acquisto del viaggio in data 17/06/2023- in data 18 agosto abbiamo mandato la lettera di dimissioni dell’ospedale in quanto richiesto come prova da esibire alla società di assicurazione. - in data 20 agosto ci avete risposto che avete provveduto alla cancellazione del viaggio non riscontrando problemi con la struttura alberghiera che si è resa disponibile al rimborso.- in data 11 settembre ho richiesto ulteriori informazioni a cui ci è stato risposto che avremmo ricevuto un rimborso del 50% e di altra documentazione per valutare la possibilità del 100%.Ad oggi non ho ricevuto nessuna risposta da parte vostra, nonostante vi abbia inviato tutte le informazioni richieste. Vi invito perciò a procedere immediatamente al rimborso dovuto mediante riaccredito con la modalità utilizzata per effettuare l'acquisto.Resto in attesa di un vostro pronto riscontro.
MERCE DANNEGGIATA E NON CORRISPONDENTE ALL'ORDINE EFFETTUATO
Buongiorno, in data 03/10/2023 ho effettuato un ordine per una motosega e mi è arrivato un prodotto non corrispondente a quello ordinato (una mini motosega) ed inoltre mancante dei pezzi aggiuntivi che erano compresi nell'ordine che ho effettuato.In più la merce è altamente danneggiata (spina rotta, batteria graffiata).Richiedo un rimborso totale delle spese sostenute di euro 109,00 comprensivo di spedizione.
Abbonamento non Richiesto
BuongiornoCon la presente richiedo l'immediata disdetta del servizio di abbonamento al vostro sito, abbonamento mai richiesto ne mai confermato.Richiedo altresì il rimborso delle quote addebitatemi a partire dal mese di febbraio 2023 fino al mese di ottobre 2023 pari a € 48,92/mensili.CordialmenteGabriele Sestito
Account bloccato definitivamente
Buongiorno,il mio account è stato bloccato definitivamente per sospetta attività illecita a seguito della richiesta di pubblicazione di un'inserzione di vendita (anch'essa rimossa).Il prodotto inserzionato (Portafoglio Prada) è originale e non trovo, tra le possibili motivazioni di blocco definitivo elencate sul sito web Vinted, una possibile causa che descriva il mio comportamento. Infatti, la mia inserzione è la prima effettuata con il mio account e non ho mai avuto comportamenti in contrasto con i termini e le condizioni di Vinted. Inoltre, l'account bloccato è l'unico che ho.Chiedo cortesemente di sbloccare il mio account e rimango a disposizione per ogni chiarimento.Certo della Vostra collaborazione,porgo un cordiale saluto
Mancato collaudo impianto fotovoltaico
Buongiorno, come già comunicato telefonicamente aspetto vostre notizie sul collaudo dell'impianto fotovoltaico istallato da voi presso la mia abitazione.Faccio anche presente che sull'istallazione dei pannelli sul tetto sono stati lasciati dei cavi di collegamento tra i pannelli senza la protezione agli agenti atmosferici.Inoltre nel passaggio dei cavi è stato danneggiato un comignolo che provoca infiltrazione di acqua piovana.Cordiali saluti
Passaggio da Intesa a Isybank
Buongiorno, come altri correntisti, scopro questo weekend che la mia banca Intesa San Paolo sposterà i miei conti a una nuova banca Isybank.A quanto pare è stata mandata una comunicazione dentro l'applicazione durante l'estate, che era molto nascosta e non ha generato nessuna notifica. La Banca ha sia il mio cellulare che la mia mail e non hanno contattato o notificato nulla in quei canali. Anche se si sostiene che la comunicazione è stata fatta secondo le normative di legge, trovo davvero poco rispettoso e professionale questa gestione di comunicazioni così importanti e mi viene il dubbio che tale modalità sia stata fatta di proposito, contando sui cavilli contrattuali che non vanno incontro ai clienti.A quanto pare sono obbligato a cambiare la banca (le procedure sono in corso credo) e il passaggio sarà operativo da marzo 2024. .Richiedo di ANNULLARE il passaggio a Isybank e/o avere maggior tempo per valutare la conveneinza di questo passaggio.
Mancato Rimborso Spese
Buongiorno, in data 18/06 mi è stato cancellato il volo Londra-Milano. Alle 23:00, completamente abbandonata a me stessa, ho dovuto trovare hotel e trasporti alternativi in autonomia in quanto WizzAir non si è minimamente interessata dei passeggeri lasciati a terra. In data 03/07 ho finalmente ricevuto una mail da parte loro dove mi confermavano il rimborso spese di 588,19€ ENTRO 10 giorni sul mio conto (di cui ho fornito immediatamente tutti i dati necessari). Da allora spariti nel nulla, avrò mandato quaranta mail e non ho mai più ricevuto risposta.
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