Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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G. P.
23/02/2024

Biglietti pagati mai ricevuti

Ho prenotato in data 4/2/24 2 biglietti di andata e ritorno Milano/Malaga per maggio e nonostante il pagamento effettuato con carta di credito pari a 332 euro, ad oggi non ho ricevuto la conferma della prenotazione con relativi dati dei biglietti aerei. Ho provato sia a contattare il numero di assistenza clienti (ma sono rimasto in attesa per 40 minuti) sia a mandare email, senza esito alcuno

Chiuso
L. B.
23/02/2024
Clothify srl

Azienda clotify srl

Buongiorno faccio un reclamo all'azienda clotifhy srl per un acquisto di scarpe fatto da loro nel periodo di dicembre 2023 che ho dovuto rendere per il numero errato e per questo facendo un reso che loro stessi mi hanno mandato l'etichetta di reso e hanno fatto arrivare il corriere a riprendersi la scatola avvertendomi che mi sarebbero arrivate le scarpe nell'arco di 15 giorni circa in più mi hanno fatto pagare per la differenza di numero in aggiunta euro 50 tramite bonifico da lì in poi le scarpe giuste non mi sono più arrivate mi hanno detto che il corriere probabilmente l'ha perso e l'azienda non trova più le scarpe dico anche che io non ho pagato il reso perché l'hanno fatto loro direttamente mandandomi un'etichetta da attaccare sulla scatola e non ho pagato nulla per cui specifico che il reso è stato gratuito e loro si prendevano la responsabilità sia della perdita e del non ritrovamento della scatola a oggi io non ho ricevuto più nulla Ho cercato di mediare con loro questa cosa ma loro dicono che finché le scarpe di reso non le avrebbero trovate non mi avrebbero più mandato le scarpe che io chiedevo perché loro non volevano perderci sta di fatto che io ho il reso non l'ho pagato io me l'hanno fatto gratuito per cui loro si prendono queste scarpe e non so se effettivamente le hanno perse non è una bella cosa questa Io purtroppo non ho potuto regalare le scarpe a mia figlia e alla fine a oggi io non ho nulla in mano queste scarpe tra l'altro sono le Jordan 4 che non sono costate poco

Chiuso
D. D.
23/02/2024

Addebito servizio non erogato

Transazione n.107906986 - Truffa ho acquistato dei biglietti aerei che poi, a seguito di telefonata con operatore non potevano essere emessi perchè non più disponibili(e già qui sinceramente.. ti fanno comprare i biglietti sul sito e poi ti chiamano per dirti che non sono disponibili peccato dopo aver bloccato i soldi però!!). A seguito di telefonata non accetto altri cambi ma nonostante mandano email di annullamento acquisto addebito definitivamente i soldi 450€ circa dal 30 November 2023. Ancora non ho ricevuto accredito nonostante i numerosissimi solleciti. Oggi andrò anche a fare denuncia ai carabinieri e guardia di finanza. Agg. 23/02/2024

Chiuso
S. B.
23/02/2024

compagnia di prenotazione Fly Go sparita dopo che mi ha rubato i soldi

Buongiorno. 7 giorni fa ho acquistato due biglietti aerei andata e ritorno con Fly Go, prenotazione n. 107970806 Intanto mi hanno addebitato e prelevato i soldi, 170€, ed ho la ricevuta di pagamento. Provo a chiamarli, mi risponde un operatore e mi dice che mi arriverà la mail in giornata. mai arrivata. Ho mandato tutte le mail possibili e immaginabili, nessuna risposta. Li richiamo, attesa lunghissima nessuna risposta. Ora il numero da sempre occupato. Voglio il rimborso di quello che ho pagato o da parte mia scatta la denuncia.

Risolto
A. R.
23/02/2024

Fly go

21/02/2024 acquistato un biglietto con fly go hanno preso solde 134€ dopo un ora hanno annullato mio volo da tre giorni provo de chiamare sinsa nessuno risposta da la parte de fly go

Chiuso
E. C.
23/02/2024

Mancanza di e-mail di conferma

Spett. Fly-go In data 17/02/2024 ho sottoscritto il contratto di viaggio aereo con la vostra compagnia concordando un corrispettivo pari a 168€ circa. Ho ricevuto solo una e-mail che diceva di aspettare una seguente e-mail di conferma mai arrivata. Ho provato a contattarvi senza successo più volte. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
J. M.
23/02/2024

Addebito costi aggiuntivi senza preavvisi

Buongiorno, ho prenotato il 23/02/2024 un volo Transavia per due persone da Parigi a Milano. Questa inizialmente fino al momento del pagamento indicava come prezzo finale 143,34euro che una volta inseriti i dati della carta sono diventati 194.34euro senza alcun preavviso. Ho controllato dal sito provando a riavviare un altro acquisto e ovviamente non ero io il disattento che non si è accorto, ma nulla è stato chiarito in merito a questa somma extra apparsa all’improvviso. Dubito seriamente che questa possa essere un’attività legale in quanto non forniscono neanche una ricevuta con dettagli in merito. Richiedo il rimborso immediato dei 51 euro pagati involontariamente senza alcuna dichiarazione preventiva in merito.

Chiuso
S. I.
23/02/2024

Rimborso non pervenuto

Buongiorno ho richiesto più e più volte un rimborso per un iPhone 14 pro mai consegnato ma ad oggi dopo tante scuse e posticipi non ho ricevuto ancora un euro. Mi hanno mandato uno screen di un avvenuto rimborso tramite nexi ma io non ho ricevuto assolutamente niente. Sono qua per riavere indietro i miei €984,00. Preciso che chiedo un rimborso via mail dal 22/08/2023. Vergognoso

Chiuso
R. K.
22/02/2024

mancata restituzione

ho acquisto un biglietto e l'importo e stato scalato due volte , mancata restituzione del importo scalato due volte

Chiuso

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