Bacheca dei reclami

Salve, martedì 2/8 Booking mi ha confermato la prenotazione di un appartamento a Argostoli Cefalonia x il 3 settembre. Oggi l’host mi dice che non è Piu disponibile e da Booking mi chiedono di confermare la prenotazione (non pagata ancora). Che fare?

Buongiorno, nei mesi scorsi ho pagato a Iren , a seguito transazione Altroconsumo, importi per fatture non precedentemente non pagate. Ora il nuovo fornitore Sorgenia mi addebita con scadenza 21/8/23 €.186,44 per Gas di Iren che, appunto, sono comprese negli importi della transazione.

Buongiorno, ho problemi ad accedere alla mail in quanto mi è stata bloccata per motivi di sicurezza. ho già cambiato la password come richiesto e provato in tutti i modi a contattare l'assistenza (con whatsapp, mail, operatore vitruale e numero 130) senza ottenere risposta

Nel 2019 sottoscrivo un abbonamento a Fibra1000 con WINDTRE dove per 48 mesi mi impegno a saldare l’acquisto rateizzato del modem per poi pagare in fattura solo 19.90 euro. Nelle fatture successive, saldato il modem, inizio a pagare molto di più. Chiamo il call center e mi avvisano di una modifica unilaterale del contratto che mi era stata comunicata qualche mese prima. Il 1 giugno 2023 chiedo e accetto tramite call center uno sconto in bolletta con un’offerta a 20,90 iva inclusa. Sconto che non viene poi applicato nelle fatture successive. Richiamo WINDTRE il 5 agosto chiedendo spiegazioni, viene richiesto un rimborso. Mi arriverà un email in cui cito testuali parole “il rimborso non può essere effettuato per non aver rilevato alcuna irregolarità”. Il 7 agosto richiamo il call center che mi comunica che lo sconto e l’offerta non era stato applicato. Il rimborso non può essere rilasciato. Non si riesce a capire il motivo. Viene rifatta la procedura e per lo sconto con la nuova offerta dovrò ancora attendere e continuare a pagare molto di più di quanto dovrei. Aggiungo ho un modem vecchio e una connessione che per nulla si avvicina agli standard di una fibra.

Buongiorno, in data 07/03/2023 ricevo una fattura da parte di Servizio elettrico nazionale di EUR : 1792, 75 a titolo di addebito per una fruizione di accrediti dal 2022 alla chiusura del contratto ( migrazione ad altro fornitore). Chiedendo spiegazioni ci informano che da oltre un anno le letture erano stimate. Cambiano il contatore in casa e si accorgono che il display è guasto . Chiedo le letture reali registrate dal contatore dismesso, e mi invitano a chiederle al distributore (e- distribuzione e-distribuzione@pec.e-distribuzione.it) . Il fornitore ( e distribuzione ) non fornisce dati sul contatore da oltre 2 mesi nonostante 3 richieste aperte e una quindicina di chiamate al call center , e servizio elettrico nazionale non procedere a ricavare i dati di lettura reali , dicendomi che non è un loro problema.Il contatore guasto è un loro problema a mio avviso, non hanno fai fatto un intervento e le letture sono stimate dal 2022 ma non ci è mai stato fatto un intervento di sostituzione, dato che anche a loro le letture risultano stimate. Vorrei chiedere ad Altroconsumo di intervenire in merito a questa problematica, e richiedere a S.e.n , o e-distribuzione di fornire i dati reali di consumo, così da pagare il corrispettivo reale di quanto consumato e dovuto, e non una stima , probabilmente in eccesso , sulla base di calcoli algoritmici non ben chiari . Non c'è trasparenza in quanto accaduto, ma soprattutto sono costretto a pagare una somma esosa senza nemmeno avere un riscontro reale di quanto consumato.Richiedo quindi i dati reali di consumo del contatore dismesso , certificati in modo da pagare quanto consumato e nulla più.Sono disponibile a fornire fattura, cedolino di sostituzione, comunicazioni.con e- distribuzione e S.e.n , compresi i ticket di lavorazione delle pratiche di lettura dati del vecchio contatore ( mai fornite).

Buongiorno sono Mirarchi Marco , abbiamo prenotato 2 due villetta con piscina dal04/08/2023 al 18/04/2023 a stintino cauntry club Gethur Hotel. Appena siamo entrati nell’appartamento e abbiamo trovato sporco . Dove sia mia moglie e mia figlia , anno iniziato a pulire tutto , inoltre non c’era acqua e per due giorni non siamo riusciti al far le docce.Poi , lo scaldabagno perde acqua , lenzuola sporche , il letto senza delle doghe , la piscina con acqua melmosa , e infine manca gas in cucina e siamo solo al terzo giorno chiediamo il rimborso del soggiorno ho lo spostamento in struttura civile

Buongiorno, chiedo il rimborso del biglietto 055 2101936124, prenotazione SV5DPY, per cancellazione del volo.Utilizzo questo canale perché non riesco a contattare telefonicamente il vostro customer care.Cordiali salutiAndrea Daverio

Buongiorno, quest''azienda sono anni che mi fa addebiti multiplipi per questa tessera che doveva durare un anno gratis, ho i tabulati mi hanno truffato tanti soldi

byMetis mi manda un reclamo a casa per un pagamento di 34,50€. Esigo che non mi si inviino più reclami inutili ne a casa ne per mail o altro poiché non devo nulla a quest’azienda. Non ho intenzione di pagare dei truffatori.

buongiorno,il condizionatore menzionato è stato installato nella mia casa nel 2018, a seguito della sua ristrutturazione integrale.Sugli split c'è un'etichetta che specifica 10 anni di garanzia sul compressore.Naturalmente, essendo una ristrutturazione, è l'impresa edile che si è fatta carico di acquistare, tramite l'Impresa esterna di idraulica, il condizionatore, quindi, ovviamente, non ho una fattura a me intestata, ma solo la prova di acquisto dell'idraulico e le loro dichiarazioni che dicono: n.1 unità esterna modello MU3R21-UE0 matricola MEZ66567901 e da n.3 unità interne di proprietà del Sig. Balducci Giovanni è stato da noi regolarmente acquistato. Il vostro centro di assistenza (ENERGY SYSTEM S.N.C. di Selvazzano Dentro/PD) non vuole attivare l'assistenza decennale sul compressore per l'assenza della fattura a mio nome, il che è impossibile per me averla dato che trattasi di ristrutturazione di un immobile e non di un acquisto a se stante.Ora, mi sembra impossibile che difronte alla fattura dell'idraulico, a due dichiarazioni (idraulico più impresa edile) che danno i riferimenti del modello e della matricola del condizionatore che venne installato da loro a casa mia nel 2018, non sia possibile attivare questa garanzia.L'impressione che ricevo, è che si aggrappino a cavilli burocratici, per non sostituire in garanzia tale componente. Semplicemente vergognoso.Dicono che la vostra politica aziendale è questa: la fattura deve seguire il cliente, che sarei io.Un'assurdità smentita dalle prove circostanziate che ho prodotto al centro assistenza: il condizionatore venne acquistato dall’impresa edile per me, con quella matricola e quella matricola è a casa mia. Cosa serve di più per capire questo semplice concetto? Se così fosse, ritengo che questo sia un GROSSO BUG nella vostra politica aziendale, che suggerisco di correggere, perché vostri clienti pari a me, sono molti.Pertanto, confido nel buon uso della vostra ragione, per confermare al centro assistenza che la garanzia deve essere attivata.In speranzosa attesa, ringrazio anticipatamente.Distinti saluti.Giovanni Balducci30031 Dolo