Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ordinato tramite Amazon in data 26 luglio 2022 un essiccatore automatico in acciaio inossidabile della marca Vita5 Nobel Pro7.Questo essiccatore ad oggi presenta evidenti zone arrugginite nonostante venisse pubblicizzato/amplificato il tipo di materiale di costruzione, ovvero in acciaio inossidabile.Ho scritto al produttore che ha venduto il prodotto tramite Amazon, AMCO INTERNATIONAL B.V. , che ha sede nei Paesi Bassi per chiedere la sostituzione del prodotto in quanto non conforme alle caratteristiche per le quali ho deciso l'acquisto online.Attualmente il prodotto è inutilizzabile per evidente presenza di ruggine che pregiudica la salubrità del cibo posto in essiccazione.A tutt'oggi non ho ricevuto riscontro, Vi chiedo se potreste darmi una mano per essere più efficace nel tutelare il mio diritto di esercitare la garanzia legale.Resto in attesa di un vostro cortese riscontro.Grazie.

Buongiorno, ad oggi non è stato ancora portato via dalla mia abitazione il serbatoio dell'utenza per la quale è stata fatta disdetta nell'ottobre del 2022 e cessata a fine dicembre 2022.Ho urgente necessità che il serbatoio sia rimosso in quanto ho lavori da fare in giardino che sto posticipando da mesi e che sono legati al tempo atmosferico.Ritengo che la presenza del vostro serbatoio limiti i miei diritti di proprietà e pertanto ne richiedo l'immediata rimozione. Anche se per ora non ho intenzione di chiedere alcun risarcimento, non escludo il ricorso alle vie legali per far valere i miei diritti e per l'eventuale quantificazione e pagamento del danno economico, in caso di ulteriore ritardo.

Guasto su condizionatore beko in garanzia a giugno 2023, dopo due mesi l'azienda capo area di riferimento per la puglia (lecce) ad oggi ancora non ha risolto il problema.

Buongiorno, in data 02/08/23 è stato , sottoscritto un contratto ( numero contratto 05294)con la GDL SpA di Torino per una ristrutturazione completa di un bagno con la detrazione al 75 %.Non ho ancora inoltrato un acconto di caparra e vorrei ,per diversi motivi , la risoluzione del contratto.Nell' attesa cordiali saluti.

Buongiorno,in data 02/08/2023 ho acquistato da vostro annuncio su Ebay un sistema di allarme antifurto per la mia casa. purtroppo tale sistema presentava dei difetti tali da non renderlo idoneo alle mie esigenze, pertanto ho deciso di esercitare il mio diritto di recesso dall'acquisto. Nella fattispecie:- il combinatore GSM non funzionava dal momento che inserendo la sim appositamente attivata, essa non comunicava in alcun modo con l'esterno, rendendo di fatto impossibile il controllo da remoto di tale sistema- la sirena esterna, appena configurata, ha inziato ad attivarsi senza alcun motivo a sistema disarmato- più di un sensore contro l'apertura delle porte, appena configurati, hannoiniziato ad attivarsi senza motivo a sistema disarmato.Vi ho contattati tramite messaggistica di Ebay, e la vostra risposta è stata quella di controllare il segnale GSM tramite la centralina, cosa che avevo già provveduto a fare. Il valore del segnale in questione in casa mia è 16, che, come descritto nelle istruzioni, è il valore di funzionamento otttimale. Tuttavia in risposta a questa mia osservazione, mi rispondevate che il valore di funzionamento ottimale è 21, cosa che invece non è riportata in nessun documento esplicativo, nè tantomeno nell'annuncio di vendita.In aggiunta a quanto esposto precedentemente mi comunicavate che il reso del prodotto è possibile solo a queste condizioni:- le spese di reso sono a mio carico- dal rimborso saranno trattenute le spese di spedizione da voi sostenute per l'invio della merce- il rimborso totale sarà possibile solo se l'apparato non sia stato usato.Condizioni queste che non ritengo giuste, in quanto il prodotto per essere testato, necessitava essere acceso, configurato e posizionato, rendendo di fatto impossibile il non utilizzarlo almeno a tale scopo. Inoltre, non ritengo giusto che le spese di invio della merce sostenute da voi in fase di acquisto siano attribuite alla scrivente, in quanto questo denota un ricarico del reale costo dell'apparato, il cui annuncio dichiarava che non vi erano spese di spedizione aggiuntive.

Spett. Servizi Domestic & General Italia srl,In data 14/06/2023 avete attivato il contratto n. WRA0021912 a seguito di una conversazione telefonica da me avviata per la richiesta di riparazione della lavastoviglie marca Whirlpool modello WKIO3P24 direttamente con il call center della casa produttrice. Nella suddetta conversazione telefonica si rinviava la mia scelta di accettazione o meno della stipula del contratto alla successiva visita del tecnico e verifica del danno con il costo del tecnico a mio carico. Non essendo stato effettuato nessun intervento di riparazione dell'elettrodomestico da parte del tecnico inviato presso la mia abitazione, al quale è stata pagata solo l'uscita, ho attivato come previsto la cancellazione del contratto tramite il servizio clienti. Il vostro operatore ha comunicato che anche in caso di assenza di danno il contratto risultava attivato nonostante le rassicurazioni del primo operatore al momento del primo contatto e che mi avrebbe inviato il contratto tramite posta. Nonostante la regolare richiesta di cancellazione del contratto, avete comunque attivato senza il mio consenso un mandato sepa con addebito sul ,mio conto corrente di eur 17,99 e nonostante non sia mai stata data l'autorizzazione di domiciliazione bancaria, avete eseguito addebiti sul mio c/c. In data 02/08/2023 è pervenuto il contratto cartaceo, con la richiesta di sottoscrizione del mandato sepa Si chiede urgentemente il blocco degli stessi, la restituzione di quanto indebitamente trattenuto e la disdetta del contratto da me mai autorizzato.

Spett. ITA AIRWAYSIn data 9.7.2023 io (Alberto Marcato), mia moglie (Valentina Martinucci) ed i nostri due figli (Dario Marcato e Agata Marcato) dovevamo imbarcarci nel volo AZ113 dall'aeroporto di Schiphol Amsterdam a quello di Milano Linate. Ora prevista per la partenza: ore 19.55, ora prevista per arrivo: ore 21.30, sempre del 9 luglio.Il volo è stato però continuamente ritardato (senza nessuna spiegazione da parte del personale nè vs. nè dell'aeroporto) ed infine è decollato dopo le ore 23.00. giungendo a destinazione oltre le 00.30 del giorno 10 luglio, con un ritardo quindi di oltre tre ore rispetto all'orario previsto. Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoli disagi (siamo dovuti tornare alla ns. città, Padova, con un viaggio notturno non previsto, peraltro già provati dalle lunghe ore di attesa).Con la presente richiedo pertanto il risarcimento spettante a me ed alla mia famiglia secondo le vigenti normative, da stimarsi, in base al ritardo ed alla lunghezza chilometrica del volo, in euro 250,00 a persona, per complessivi euro 1.000.Vi invito pertanto a corrispondermi quanto prima tale somma di euro 1.000,00 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro da parte vs, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Alberto Marcato Allegati: Copia carte imbarco

Rieccomi a lamentarmi di IREN.Dopo aver aspettato dal 26 luglio l'attivazione mi mandano un altro contratto da firmare con i DATI DI RESIDENZA SBAGLIATI . Segnalo a IREN il problema.Mi aspettavo un reinvio con la correzione dell'errore,stamattina l'ennesimo operatore mi dice che se mio marito non firma il contratto così com'è,loro non possono attivare il servizio .L'incompetenza e la ristrettezza mentale di certi personaggi fanno passare una azienda che probabilmente è seria ,in una presa in giro.Delusa profondamente da IREN

Spett. FASTWEBSono titolare del contratto n° 20892399 Mi è stato attribuito un nuovo codice cliente non richiesto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Paola Pancaldi

Mi è stata bloccata la mail Tiscali per sicurezza, anche se non c’è stato nessun motivo per bloccarla!!!